La base de cualquier marca es su logotipo. Como tal con cada nuevo diseño que se haga del logo puede confundir a su cliente. La gran mayoría de las veces del cambio del logo suele desaprobarse en la redes sociales.
¿Por qué los logo rediseños nos molesta tanto?. Todo se reduce a la identidad. Las personas con fuertes conexiones con una marca tienden a reaccionar negativamente a los rediseños, afectando en última instancia a sus actitudes hacia la marca en su conjunto.
La función principal de un logotipo es identificar, y expresar la sencillez es su medio … Su eficacia depende del carácter distintivo, la visibilidad, la adaptabilidad, la recordación, la universalidad y atemporalidad. Paul Rand.
Podemos poner como ejemplo el último cambio de logo por parte de Google que os ponemos en la imagen de arriba. El nuevo logotipo está visualmente más en línea con la filosofía de Google. Pero este logotipo pierde el tipo de letra que recordaba a los periódicos y a las máquinas de escribir y, en cambio parece un logotipo para niños.
No cabe duda que las marcas necesitan reinventarse a sí mismos con el cambio de preferencias de los clientes, y por desgracia, no hay manera de predecir cómo los usuarios van a reaccionar con este cambio. Las empresas han empleado tácticas de relaciones públicas, pero parece que nunca aciertan, como ha ocurrido con el logo de Spotify a un color verde, o como ha quedado el logo de Yahoo! que os ponemos en la primera imagen de este artículo. Pero estas empresas no se van a ver afectadas, porque todo el mundo usa Google, Spotify o Yahoo!.
Por el contrario otras compañías no son tan afortunadas. A continuación vamos a poneros 5 empresas que han cambiado de logotipo y han recibido grandes críticas.
Puedes cambiar radicalmente tu logo, pero no puedes hacer que él use tu motor de búsqueda.
Cuando Microsoft cambió de nuevo varios de sus productos en 2013, Bing se transformó. Dejó atrás el que fuese su logotipo azul, y un cambio de letra haciendo incapié en la ‘b’.
Muchos se quejaron de que el símbolo que aparecía antes de ‘Bing’ se parecía en exceso al de Google Drive. Y mientras que Microsoft continúa impulsando agresivamente Bing como plataforma, en una encuesta de 2014 sólo el 6 por ciento de los encuestados considera su motor de búsqueda Bing primaria.
Si no está roto, no lo arregles.
Después de cambiar el logo original empleado por Spotify, casi lo único que hicieron fue cambiar el color que tenía desde 2013 a un verde más llamativo (personalmente no me gusta nada). Mientras que nuestros ojos se hayan acostumbrado al tono de este verde, los usuarios siguen quejándose que la sombra que le han puesto es horrible, especialmente para los diseñadores y otros profesionales que trabajan con colores.
Múltiples errores.
Cuando Netflix actualizó su logotipo en el 2014, fue despojado de todo el carácter que tenía el anterior. Atrás quedó esa dimensión teatral que desprendía, y perdió ese fondo chulísimo bastante sangriento.
Este no ha sido el primer fiasco que Netflix se ha enfrentado. En 2011 Netflix se subió al negocio de DVD en Qwikster. Además de un nombre confuso, esa palabra en asociación de empresas obsoletas como Napster y Friendster fueron condenado el producto. La compañía suspendió los planes ‘Qwikster‘, pero no antes de que Netflix perdiera nada más y nada menos que 800.000 clientes.
Cuando Foursquare se hizo confuso.
Cuando fue lanzado Foursquare, se hizo una de las aplicaciones más populares, pero las cosas pronto cambiaron cuando se refrescaba la empresa. Con el fin de reactivar el bombo que tuvo, Foursquare cambió su aplicación y el logotipo, donse se dividió su servicio en dos, Foursquare y Swarm.
El cambio causó cierta confusión y malestar a mucha gente que usaba la aplicación. Los usuarios estaban decepcionados de que la empresa no hizo la misma combinación de colores y pensaron que la división en sí fue innecesaria en última instancia, prometiendo dejar de usar el servicio por completo.
¿Si te buscan porqué te escondes?.
Con su logotipo rojo original vibrante, el logotipo de Radioshack era fácilmente reconocible, la gente ya sabía a quien correspondía con solo un vistazo. Sin embargo, con el fin de competir con las tiendas como Apple, la compañía dio a conocer un logotipo descrito por los consumidores como «innecesario», junto a un esquema de color horrible.