¿Qué hacer cuando un cliente no paga tus diseños?

Tras llevar a cabo un proyecot para un cliente donde pones todo tu saber hacer, tu creatividad, tu esfuerzo y tu tiempo puedes encontrarte con el problema de que el cliente no pague en la fecha acordada (que suele ser normal :P ) pero el problema más grande viene cuando pasan los días, las semanas e incluso los meses y el cliente sigue sin pagarte.

¿Qué se puede hacer en estos casos?

  1. Sigue siendo profesional: No pierdas las formas, nunca te presentes en su oficina gritándole porque el primero que perderás serás tu mismo
  2. Evita ser demasiado blando: Tampoco puedes decirle continuamente “bueno, no pasa nada, ya me pagarás”…ese dinero es tuyo y debe pagarte.
  3. Copia del contrato: Si hay un contrato firmado por el cliente con la fecha de pago y las condiciones envíale una copia para recordárselas.
  4. Escribe al gerente de negocios: Este cargo suele estar por encima del departamento con el que has pactado el contrato, él se debe encargar en caso de retraso de pagarte.
  5. Llama al cliente: Llama en horario de oficina al cliente e intenta pactar otra fecha en firme para el pago
  6. Emprende otras acciones: Envíale una carta certificada para avisarle de que vas a emprender acciones legales contra él para conseguir tu dinero.
  7. Agrega cargos a la factura por pago atrasado: Al igual que se suelen hacer descuentos por pronto pago, añada en el contrato una clausula donde se avise de que en caso de retraso habrá una subida del importe.
  8. Anotalo todo para evitar problemas en caso de llegar a juicio.
  9. Informa a colegas: Si pasa mucho tiempo y finalmente no puedes cobrar de ninguna forma, avisa a otros colegas de profesión para evitar que esa empresa deje más impagos y tus colegas trabajen “gratis”
  10. Aprende de los errores: Firma siempre un contrato con todas las condiciones, pide parte del dinero por adelantado y no entregues el trabajo finalizado hasta cobrar el precio pactado íntegro.
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Un comentario

  1.   MGN dijo

    Y puedes también interponer un proceso moritorio.

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