Facebook vra om verskoning in 'n advertensieveldtog

facebook vra om verskoning

Daar is baie beelde van Mark Zuckerberg wat as openbare figuur voor die Amerikaanse Kongres sit. Die Facebook-leier is ondervra oor die lekkasies van sy gebruikers aan Cambridge Analytic. Mark se interne span het 'n geweldige dik advertensieveldtog van stapel gestuur. Hy begin sy eerste advertensie tydens die NBA (American Basketball League) uitspeel om te sê 'Ek is jammer'. Facebook vra dus om verskoning vir die lekkasies.

'N Verskoning wat meer as vyftig miljoen gebruikers in die wêreld raak. Iets wat nie op alle ander sosiale netwerke ongesiens verbygegaan het om #Hashtag bekend te stel om die handelsmerk te verswak nie. Daarom loods Facebook die grootste veldtog wat sedert sy ontstaan ​​geskep is.

Die Facebook-advertensie

In die advertensie, getiteld Hier saam ('Here Together'), Facebook wil mense herinner waarom hulle by Facebook aangemeld het. Daar is selfs 'n versigtige tikkie humor, aangesien dit verwys na vriendelike base en ingewikkelde verhoudingstatusse. Die belangrikste punt van die video is egter dat Facebook wil teruggaan na die basiese beginsels. Help mense om met mekaar in verbinding te tree.

Q4zd7X98eOs

Die video, geskep deur Facebook se interne bemarkingspan, The Factory, doen 'n stylvolle werk om die situasie aan te pak, alhoewel dit ook 'n brandende vuur is, want miskien is dit 'n bietjie goedkoop om eerlik te wees.

Alhoewel, soms lyk dit nie na 'n verskoning nie. Hulle verduidelik dat alles wat gebeur het 'iets is wat gebeur het'. Asof hulle niks daarmee te doen het nie, asof dit iemand anders se probleem is. Soms vra hulle om vergifnis meer as net om verskoning "Nadat ons op heterdaad betrap is" (Soos hulle sê).

Die edele kuns om vergifnis te vra

Mark Zuckerberg

Hoe dit ook al sy, Facebook het volgens die Big Fish-redakteur om verskoning gevra, Will Awdry. Vars van die toespraak op die D & AD-fees van 2018 met die titel Sorry lyk die moeilikste woord, Awdry weet hoe jammer hy is as hy dit sien.

In hierdie Awdry toon dat hy 'n bietjie verstaan. En hy het dit gedefinieer as 'n maatstaf vir almal om te volg wanneer hy om vergifnis vra. Terwyl Facebook 'die ses onveranderlike reëls tot die letter toe' gevolg het. Die reëls is soos volg:

  • Begin met 'Ek is jammer'
  • Erkenning van skuld en die besit daarvan
  • Verduidelik dat hulle regstel
  • Ontwerp 'n toekoms (wat u miskien belowe in terme van gietyster en onverdedigbaar) wat beter is vir alle gebruikers
  • Hou die taal eenvoudig. Geen komplikasies of blaai van die bladsy nie
  • Verduidelik aan u verbruiker die probleem en wat hulle doen om dit reg te stel in terme, inhoud en 'n konteks wat weerspieël wat u gehoor dink en voel..

"Die belangrikste eienskap om te bewonder, is dat Facebook totale skuld aanvaar het," gaan Awdry voort. 'Daar is geen poging om terug te veg nie.' 'Daar was persopmerkings wat Zuckerberg se begeerte om die utopiese, gedeelde en gemeenskapsgebaseerde waardes van Facebook te kombineer met 'n uiters aggressiewe finansiële model en etos, bespreek het. Dit het die verskoning eintlik oorskadu, IMHO.

Gevolgtrekking

Sê Facebook dit dan? Dit hang af van hoe u na Facebook kyk. As u die webwerf as 'n onskadelike manier beskou om met u naaste en dierbares te skakel, kan die broeiende musiek van die advertensie en die opregte bedoeling u oortuig. Maar as u die soort persoon is wat nie eens u persoonlike data met u dokter wil deel nie, sal u dit waarskynlik nie oortuig om aan te meld nie.

Dit lyk asof die gebruik van Facebook die platform baie min beïnvloed. Daarom moet ons nadink oor die gebruik wat ons gee. Is dit so nodig dat ons nie 'n paar persoonlike data wat te koop is, beïnvloed nie? Ondanks die kritiek en ondanks die beskuldigings wat hulle daaroor uitstort, lyk dit nie na 'n skielike verandering wat gaan neem nie, eerstens die bestuur en die Zuckerberg-span en tweedens die Facebook-gebruikersgemeenskap.


Wees die eerste om te kommentaar lewer

Laat u kommentaar

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde gemerk met *

*

*

  1. Verantwoordelik vir die data: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van die data: Beheer SPAM, bestuur van kommentaar.
  3. Wettiging: U toestemming
  4. Kommunikasie van die data: Die data sal nie aan derde partye oorgedra word nie, behalwe deur wettige verpligtinge.
  5. Datastoor: databasis aangebied deur Occentus Networks (EU)
  6. Regte: U kan u inligting te alle tye beperk, herstel en verwyder.