Промените в бизнес модели което видяхме през последните десетилетия, накара компаниите да преосмислят подхода си към потребителя. По този начин видяхме, че водещи компании като Unilever, DeWalt и Lego укрепват връзките със своите клиенти. Вече не става въпрос само за предлагане на продукти, които отговарят на нуждите на потребителя по обобщен начин. Вместо това потребителите вече трябва да бъдат включени в процеса на проектиране като създатели.
По тази причина сега повече от всякога е необходимо да се извърши периодичен анализ от нашия подход към потребителя. В този смисъл направихме прогнози на основни въпроси, които да вземем предвид при проектирането през 2018 г.
Персонализация и повече персонализация
Леле, тази страница ме познава по-добре от майка ми! Това е изразът, който се стремим да генерираме у нашите потребители. Става въпрос за възможността на потребителя да получи a опит, съобразен с вашите нужди. За това марките търсят информация, като сравняват своите интереси, харесвания, харесвания и т.н. За целта те използват системи, които анализират данните чрез измерване на психографските им характеристики. Въпреки че този тип персонализиране съществува от известно време, усъвършенстването на технологиите и нарастването на познанията по програмиране ще направят възможно по-далеч. Представете си, че можете да предоставите на всеки потребител специфично съдържание особено привлекателни за всеки индивид. По този начин евентуално ще виждаме уеб страници в различни цветове според всеки потребител.
Гласът приема командата
През 2017 г. видяхме, че всички магазини се пълнят с гласови команди като Siri, Alexa и Google Home. С подобряването на изкуствен интелект зад тези устройства има само един възможен път. Отсега нататък търговците и компаниите ще искат да започнат да посвещават усилията си за създаване на съдържание, свързано с тази технология. Дизайнерите трябва да се интересуват, тъй като може да сме преди намаляване на цифровото визуално съдържание, преминаващо към аудиовизуално.
Представете си, че в не толкова далечното бъдеще ще можете да си купите самолетни билети, като просто кажете на Siri или Alexa да ви го купят, докато приготвяте вечеря.
Google ще продължи да избира само най-доброто съдържание
Бързият растеж на базираните на ИИ системи доведе до подобрения в системите, използвани от търсачките. Трябва да бъдем особено бдителни сега, когато Google е инвестирал милиарди долари за подобряване Alphabeth Inc. Това е търсачка, която използва най-високата технология за изпълнение търсения въз основа на разпознаване на съдържание на изображения и гласово разпознаване. По този начин, според Сундар Пичай, изпълнителен директор на Google; Ще бъдем пред сцена, където артефактите ни слушат, гледат и взаимодействат с нас.
Но какъв е проблемът с това? За да могат тези системи да работят ще изисква контролиран сценарий. Така че, ако искаме да сме актуални сега повече от всякога, ще трябва да се уверим, че съдържанието ни отговаря на всички стандарти и спецификации на Google, или може би трябва да го наречем Окото на Мордор? Истината е, че значението на Позицията, съдържанието и оптимизацията на SEO ще продължат да растат все повече и повече.
Разкажете история
С голямото разнообразие от продукти и марки, които виждаме днес, е лесно да се загубите в океана от предложения. Вече не е достатъчно да се предлагат продукти за определен сегмент. Сега е необходимо потребителят се чувства идентифициран с продукта или марката, които ние предлагаме. За това най-добрият инструмент, който имаме, е повествование. Това е толкова мощна стратегия, която най-добрите марки използват от години. Създаването на история ще помогне мобилизира потребителя мога съчувствайте на продукта и марката. По този начин ще се почувствате чути, разбрани, но преди всичко идентифицирани. И ако се върнем към първия параграф, където казахме, че дизайнът се опитва да разбере потребителя, тогава марка, която им показва, че разбира, че в крайна сметка ще придобие по-голяма стойност и признание.
Видеоклипове навсякъде
Вече е известно, че мултимедийното съдържание във видеото е започнало да заема звездно място на сцената на проектиране. Тази година ще бъде изключително важно марките да генерират динамично съдържание да оцелееш. Причината за това е нарастването на аудитория, която има кратък период на внимание. В този смисъл, въпреки че ще наблюдаваме нарастване на гласовите търсения, ще трябва да генерираме съдържание, което се различава в цифрово пространство, претъпкано с информация. Най-добрият вариант е да създавате видео съдържание, което призовава потребителя да взаимодейства, например показва истории на други потребители или показва зад кулисите на марката.
Така че сега, след като имате някои ключове за маркетинговите тенденции, които ще донесе тази година, използвайте ги. Започва да проектира продукти и услуги с визия, която помага да се подобри качеството на живот на потребителите.
Здравей Мелиса.
За мен е удоволствие да се запознаем, интересувам се от дизайна на уеб страница за Гражданска социална организация. Целта е да се популяризира спортът, по-специално спортната наука. Вече имам домейна.
Можете също да отидете до Veterinaria Dr. Nájera и да ми дадете предложение.
Добър ден Артуро! Изпратих ви имейл
поздрави