Понякога някои дизайнери обслужват своя клиент, мислейки, че той вече знае за какво става дума в дизайна; но през повечето време, клиентът не знае за какво говори дизайнерът и това обикновено води до недоразумение, тъй като на практика разговаря с клиента, сякаш цялата информация е нещо ежедневно за него и той е склонен да забрави, че отнема 4-5 години в университет, за да научи за графичния дизайн.
Обобщавайки, дизайнерите искат клиентите им да разберат TODO и в същото време смятат, че не знаят нищо за дизайна, затова тук ще ви дадем няколко съвета за оптимизиране на обслужването на клиентите, така че вземете под внимание.
Как да „образовам“ клиента, за да разбере за какво е графичен дизайн?
Помислете, че клиентът не знае нищо за дизайна
От момента, в който клиентът поиска бюджета, опитайте се да изясните всички въпроси за да разберете какво точно искате. Проучете дали това, което всъщност казва клиентът, е това, което иска да каже и след като разберете какво е намерението на клиента, е време наистина да разберете самия клиент.
Влезте в "света" на вашия клиент и спечелете доверието му
Обикновено някои дизайнери поради несигурност, стартирайте проекта преждевременно за да се опитате да „впечатлите“, обаче това обикновено причинява несигурност за клиента.
Колкото по-бързо разбирате какво изисква клиентът, пазара, на който се намира, конкуренцията му, езика, който обикновено използва и т.н. по-бързо можете да спечелите тяхното доверие. По този начин можете наистина да го впечатлите и да го накарате да желае да научи какво е необходимо за дизайна в процеса на грижа / създаване.
Определете целта на проекта
Клиентите са склонни да имат множество идеи и, оценявайки идеята си под формата на проект, те много добре могат да се откажат или да станат много по-развълнувани, тъй като целта на проекта включва определянеС други думи, преди да го стартирате, е необходимо да установите проекта, който ще бъде разработен; каква е вашата цел; какви са вашите препоръки; периодът от време, в който ще се извърши; как ще бъде доставен; които са отговорни и очевидно крайната цена.
Обучете клиента
Като професионалист, обучението на клиенти е отговорност на дизайнера, като се има предвид, че клиентът няма задължението да знае нищо от този свят и на няколко пъти, той наистина не знае нищо за дизайна.