Diseño para el comercio de aplicaciones para dispositivos móviles


Al diseñar tus páginas web para productos individuales en tu aplicación de venta al por menor, es necesario que te cerciores de ofrecerle a tus clientes aquello que quieren saber en cuanto a información se refiere.

Amazon es una de las páginas que ofrecen un claro ejemplo de cómo se puede solucionar la dificultad del reducido espacio de la pantalla dirigida a la información: sencillamente optó por diseñar páginas web con desplazamiento largo en su aplicación con el fin de permitir que los posibles clientes se desplacen hacia abajo, donde tienen acceso a toda la información que necesitan en cada página.

Conoce el mejor diseño para el comercio de aplicaciones

utiliza imagenes nitidas
Este tipo de páginas con desplazamiento largo cuenta con la presentación de  los siguientes detalles acerca del producto:

  • Fotografías nítidas y de alta calidad.
  • Descripción.
  • Información y tamaño a color.
  • Rango de costes.
  • Información de incentivos, es decir, devoluciones gratuitas.
  • Lista especificada de funciones.
  • Artículos relacionados con el producto y recomendaciones.
  • Preguntas y comentarios de los usuarios.

Esta información como parte de la aplicación de venta al por menor, en realidad ayuda a optimizar la experiencia que tienen los clientes.

Animar las solicitudes de registro

Cuando se pide a los clientes que se registren por anticipado, existe el peligro de que se decidan irse justo en ese momento.

No obstante y en el teléfono móvil, la experiencia de las aplicaciones de venta al por menor ofrece bienes de pantalla los cuales son mucho más pequeños, por lo que registrarse es en realidad una molestia más grande, es por eso que si debes solicitar a los clientes que se  registren, debes poder ofrecerle algo de mucho valor para demostrar que vale la pena tomarse esa molestia.

Las conocidas como paredes de acceso, en las cuales se permite a los clientes registrarte para poder continuar avanzando en la aplicación, comúnmente causan que éstos se desalienten.

Es por eso que te ofrecemos otras 3 opciones:

opciones a la hora de disenar app

  • Usar el principio de reciprocidad para ofrecer a los clientes un motivo de gran valor.
  • Usar un inicio de sesión social.
  • Permitir que los clientes usen alguna función de checkout, la cual en realidad no les hace perder tiempo al registrarse.

Si te encuentras diseñando una aplicación para una marca la cual posee poco reconocimiento, es necesario que el beneficio que ofrezcas a aquellos clientes que se registren sea un poco más alto de lo normal.

Permite que los usuarios manejen su carrito de la compra

Good UX hace referencia a ofrecer a tus clientes el mando completo de sus carritos. Según algunos consejos de Google para las aplicaciones minoristas, es recomendable permitir que sus usuarios tengan la libertad de editar sus carritos sin importar en qué etapa del flujo de compras se encuentren.

Por eso te recomendamos que al diseñar los flujos de compras, te cerciores de que tus clientes tienen la posibilidad de editar la cantidad de artículos escogidos sin importar el momento en que deseen hacerlo.

Que sea fácil hallar información acerca del servicio al cliente

En la venta de dispositivos móviles al por menor, Good UX básicamente permite el dar un servicio de atención al cliente realmente bueno.

Uno de los grandes componentes del servicio al cliente se trata de asegurarse de que los clientes tienen la posibilidad de ver de forma online, la información de contacto que existe acerca del minorista, ya que seguramente tendrán ciertas preguntas o comentarios que desean hacerle llegar a través del correo electrónico o telefónicamente.

Las aplicaciones al por menor son distintas

Varios de los métodos recomendados son aplicables al escritorio, principalmente, el cerciorarte de que toda la información de contacto se mantiene siempre disponible para los clientes. No obstante, otros como el uso de páginas de desplazamiento, podrían ser contra-intuitivo en los dispositivos móviles, debido a la pantalla más pequeña y la necesidad de contar con una página más veloz.

 

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Diseño Gráfico, Themes

Jorge Neira

Mi nombre es Jorge, soy aparejador y un enamorado de la arquitectura y el diseño, algo que me encanta porque siempre ha estado presente en mi vida.

Un comentario

  1.   Juan | icono web dijo

    ¿Su sitio web está descontinuado? ¿Cuándo fue la última vez que actualizó el contenido de su sitio? ¿Justo antes del lanzamiento? Si es así, es el momento de deshacerse del contenido viejo y viciado y reemplazarlo con información reciente y actualizada.

    Son muchas las paginas que venden productos, que se están apoyando en la plataforma de ecommerce, y claro que sean a su vez responsives (adaptadas a los dispositivos móviles).

    !Suerte en su marketing!

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