La identitat visual és la representació física d'una marca. És extremadament important perquè comunica i reflecteix als públics la filosofia i els valors de l'empresa. Una mala identitat visual pot transmetre una imatge errònia de la companyia, danyant la seva reputació corporativa, a l'igual que una identitat visual potent ajuda a consolidar una imatge forta i coherent. En temps on la comunicació importa, i molt, les companyies han d'esforçar per controlar què comuniquen, assumint que sempre transmeten un missatge, vulguin o no. Dissenyar una estratègia de comunicació és l'única manera d'orientar la imatge que els els interessats van a associar a l'empresa i la identitat visual és, sens dubte, part d'aquesta estratègia.
Les empreses es preocupen cada vegada més per sortir a mercat amb una identitat visual meditada, atractiva i d'acord amb el seu esperit i els seus objectius de negoci. Organitzacions amb anys d'experiència en els seus respectius sectors reformen les seves identitats visuals per al·ludir en alguns casos a el prestigi de la seva experiència o intentant renovar la seva imatge per adaptar-se a aquest (com és el cas de Burger King o McDonalds). Grans marques, que són un exemple pel que fa a èxit en els negocis, han depurat la seva identitat visual durant anys. Apple, per exemple, ha anat implementant canvis continus fins a trobar les claus que la converteixen avui en una referència pel que fa a disseny de marca. Però ... Com es construeix la identitat visual d'una marca? Segueix llegint perquè això és just el que vaig a explicar en aquest post.
planificació prèvia
Un requisit fonamental perquè la identitat visual d'una marca funcioni és que sigui coherent, Coherent amb el model de negoci, amb els valors de la companyia i coherent en els elements que la componen. Aquesta coherència només s'aconsegueix amb planificació en el procés de creació i amb un treball exhaustiu d'investigació.
Marques de nova creació
Quan una marca parteix de zero, és lògic que hi hagi certa tendència a l'experimentació. Els negocis muten amb el temps i es redefineixen per adaptar-se a les necessitats de mercat (que està en constant canvi). No obstant això, abans de començar a dissenyar la identitat visual de la marca cal respondre unes preguntes bàsiques:
- Quins són la missió, la visió i els valors de l'empresa?
- Quin és el model de negoci?
- Quin és el públic objectiu? (A qui em dirigeixo com a empresa)
- Quin lloc vull que l'empresa ocupi en el mercat?
- Quins són els objectius de negoci?
- Quins són els objectius de comunicació?
Respondre a aquestes preguntes és fonamental, perquè són qüestions que, com a empresa hem de saber comunicar (ja sigui internament o a l'exterior). Si no sabem respondre a aquestes preguntes amb paraules, com pretenem fer-ho amb elements visuals a través de la identitat corporativa?
Empreses amb certa trajectòria
En el cas d'empreses amb certa trajectòria, companyies que potser ja tenen una identitat visual però que volen reformar-la, el procés és similar. Tanmateix, en aquest punt cal tenir en compte la imatge corporativa actual de la marca que s'ha anat consolidant al llarg de la trajectòria de l'empresa. La imatge corporativa és, en essència, la imatge que el públic té de l'empresa, incloent els prejudicis que tenim abans de conèixer la marca i els judicis que formem després conèixer-les i arran de l'experiència.
Una identitat visual ben construïda resulta tremendament útil a l'hora de dirigir als els interessats a la imatge que, com a companyia, ens agradaria transmetre. Si la teva empresa ja està activa, abans de submergir en un procés de reforma de la identitat visual, preocupa't per preguntar i conèixer quina imatge tenen els teus públics de la marca. Quan ho sàpigues, planteja't si aquesta és la imatge que vols transmetre, quina part de culpa (per bé o per mal) té la teva identitat visual i què hauria d'aportar una identitat visual nova.
Recerca: coneix la competència, el context i el mercat
A l'igual que és important conèixer la companyia per definir la identitat visual de la marca, conèixer el context en el qual va a desenvolupar-se l'activitat empresarial ajuda a que el disseny sigui més eficaç. Abans de llançar la teva marca, investiga què funciona en l'entorn en què vas a participar i busca què fan altres empreses de el sector, ¡Aprendre dels errors i encerts de la competència és una gran idea! En temes d'identitat visual també existeixen modes i no conèixer-les pot portar-te a crear una marca antiquada que faci que se't percebi en el mercat com una empresa desfasada i que no és capaç d'assumir els reptes actuals, s'actualitza constantment la teva cultura visual.
Crear un manual d'identitat visual corporativa
El manual d'identitat visual corporativa reuneix tots els elements que componen la identitat visual de la marca i és una eina molt útil que ajuda a aconseguir un dels objectius més importants de la comunicació d'una empresa: la coherència. A continuació, vaig a contar-te quins elements són bàsics en un manual d'identitat visual corporativa i que, per tant, s'han de definir i dissenyar-se en el procés de construcció de la identitat visual de la marca.
Missió, visió i valors
Ja et sonarà aquesta part, però en els manuals d'identitat visual sol incloure. És una forma de guiar el disseny de la resta d'elements de la identitat visual de la marca que, òbviament, han de dissenyar per reforçar aquests valors i per transmetre als públics la missió, La visió i l'esperit de la companyia.
Colors
Cal definir quina serà la paleta de colors de la marca. Els colors tenen un poder fonamental a l'hora de transmetre idees als els interessats. Per exemple, el canvi de colors que ha fet McDonalds ha servit a la cadena per transmetre un missatge més adequat als temps, intentant associar a la seva marca un nou concepte: productes frescos.
Però una bona paleta de colors no només ajuda a ser més coherents amb el missatge que busquem transmetre, hi ha marques que han aconseguit que certes combinacions de colors s'associïn directament als seus productes (Com ara Levi 's, amb el vermell i el blanc).
tipografia
La tipografia és un altre dels elements visuals que componen la identitat de la marca. A la fi i al el cap podria entendre com un timbre de veu. Que l'empresa es comuniqui sempre amb les mateixes combinacions tipogràfiques ajuden els públics a associar els missatges transmesos a la marca, sense necessitat de veure altres elements tan representatius com el logotip.
logotip
És potser l'element d'identitat visual més representatiu d'una marca. normalment, tenen un gran poder simbòlic pel que és una de les eines més útils que té l'empresa de fer-se notar i de crear una imatge al voltant de les seves activitats. Comptar amb un logotip característic i cridaner és fonamental perquè t'ajudarà a estar present en la societat en la qual et desenvolupes com a empresa Mira el cas de Starbucks! És un bon exemple de com una empresa aconsegueix calar en els públics a través del seu logotip, arribant gairebé a crear una comunitat al voltant d'aquest.
Contratar a un professional per dissenyar el logotip de la teva empresa és una bona inversió i avui dia pots a accedir a una gran varietat de dissenyadors en plataformes online, per exemple, nombrosos autònoms ofereixen els seus serveis per al disseny de logos en Fiverr i hi ha ofertes per a tot tipus de butxaques i estils.
En el manual d'identitat visual s'han d'incloure les indicacions d'ús de l'logotip: Totes les versions disponible i per a què s'ha d'utilitzar cada versió, mides permesos, marges ...
Elements visuals de suport
Els elements visuals de suport són molt útils a l'hora d'adaptar el teu missatge a diverses plataformes i suports. Si et comuniques en xarxes socials, per exemple, pot ser que no vulguis saturar totes les teves publicacions amb el logotip de l'empresa, comptar amb altres eines visuals farà que aquells que passen d'un post a un altre ràpidament associïn aquesta publicació a la teva marca, estigui o no el logotip. O en altres casos, poden servir-te per reforçar aquesta associació a la marca en campanyes publicitàries ¡Uber és un deu a l'hora d'utilitzar elements visuals de suport! Mira que ús més intel·ligent fan de la "O" d'Uber per crear marcs per a les fotografies de les seves marquesines i tanques publicitàries.
Un últim apunt: suports
A l'hora de dissenyar la identitat visual és important pensar en els suports en què va comunicar la marca, perquè no totes les fórmules visuals funcionen igual de bé en tots els suports. Hi haurà elements que funcionin molt bé en xarxes socials però que perdin sentit en suports físics i viceversa. Les teves peces han de pensar-se en base a la destinació que tindran.