Disseny per al comerç d'aplicacions per a dispositius mòbils

Al dissenyar les teves pàgines web per a productes individuals en la teva aplicació de venda a l'detall, cal que et cerciores de oferir als teus clients allò que volen saber pel que fa a informació es refereix.

Amazon és una de les pàgines que ofereixen un clar exemple de com es pot solucionar la dificultat de l'reduït espai de la pantalla dirigida a la informació: senzillament va optar per dissenyar pàgines web amb desplaçament llarg en la seva aplicació per tal de permetre que els possibles clients es desplacin cap avall, on tenen accés a tota la informació que necessiten en cada pàgina.

Coneix el millor disseny per al comerç d'aplicacions

Aquest tipus de pàgines amb desplaçament llarg compta amb la presentació dels següents detalls sobre el producte:

• Fotografies nítides i d'alta qualitat.
• Descripció.
• Informació i grandària a color.
• Rang de costos.
• Informació d'incentius, és a dir, devolucions gratuïtes.
• Llista especificada de funcions.
• Articles relacionats amb el producte i recomanacions.
• Preguntes i comentaris dels usuaris.

Aquesta informació com a part de l'aplicació de venda a l'detall, En realitat ajuda a optimitzar l'experiència que tenen els clients.

Animar les sol·licituds de registre

Quan es demana als clients que es registrin a la bestreta, hi ha el perill que es decideixin anar-se'n just en aquest moment.

No obstant això i en el telèfon mòbil, l'experiència de les aplicacions de venda a l'detall ofereix béns de pantalla dels quals són molt més petits, de manera que registrar-se és en realitat una molèstia més gran, és per això que si has de sol·licitar als clients que es registrin, has de poder oferir-li alguna cosa de molt valor per demostrar que val la pena trobar aquesta molèstia.

Les conegudes com parets d'accés, En les quals es permet als clients registrar-te per poder continuar avançant en l'aplicació, comunament causen que aquests es descoratgin.

És per això que et ampliat les 3 opcions:

• Utilitza el principi de reciprocitat per oferir als clients un motiu de gran valor.
• Utilitza un inici de sessió social.
• Permetre que els clients facin servir alguna funció de checkout, La qual en realitat no els fa perdre temps a l'registrar-se.

Si et trobes dissenyant una aplicació per a una marca la qual posseeix poc reconeixement, cal que el benefici que ofereixis a aquells clients que es registrin sigui una mica més alt del normal.

Permet que els usuaris manegen la cistella de la compra

Good UX fa referència a oferir als teus clients el comandament complet de les seves carrets. Segons alguns consells de Google per a les aplicacions minoristes, és recomanable permetre que els seus usuaris tinguin la llibertat d'editar seus carrets sense importar en quina etapa de l'flux de compres es trobin.

Per això et recomanem que a l' dissenyar els fluxos de compres, Et cerciores de que els teus clients tenen la possibilitat d'editar la quantitat d'articles escollits sense importar el moment en què desitgen fer-ho.

Que sigui fàcil trobar informació sobre el servei a el client

En la venda de dispositius mòbils a l'detall, Good UX bàsicament permet el donar un servei d'atenció a client realment bo.

Un dels grans components de l'servei a el client es tracta d' assegurar-se que els clients tenen la possibilitat de veure de forma online, La informació de contacte que hi ha sobre el minorista, ja que segurament tindran certes preguntes o comentaris que desitgen fer-li arribar a través de l'correu electrònic o telefònicament.

Les aplicacions a l'detall són diferents

Diversos dels mètodes recomanats són aplicables a l'escriptori, Principalment, el cerciorar-te que tota la informació de contacte es manté sempre disponible per als clients. No obstant això, altres com l'ús de pàgines de desplaçament, Podrien ser contra-intuïtiu en els dispositius mòbils, a causa de la pantalla més petita i la necessitat de comptar amb una pàgina més veloç.