De vegades alguns dissenyadors atenen al seu client pensant que aquest ja coneix sobre de què tracta el disseny; no obstant això i la majoria de les vegades, el client no sap del que el dissenyador li està parlant i això sol portar com a conseqüència un mal entès, ja que pràcticament es parla amb el client com si per a ell tota la informació fos una cosa quotidiana i es tendeix a oblidar que es necessiten 4-5 anys en una universitat per poder aprendre sobre disseny gràfic.
Resumint, els dissenyadors volen que els seus clients comprenguin tot i a el mateix temps pensen que aquests no saben res sobre disseny, així que aquí us donarem diversos consells per optimitzar l'atenció a client, així que pren nota.
Com "educar" un client perquè conegui de què tracta el disseny gràfic?
Pensa que el client no coneix res sobre disseny
A partir del moment en què el client sol·liciti el pressupost, intenta aclarir-li qualsevol dubte per saber exactament el que desitja. Investiga si el que el client diu en realitat és el que desitja dir i després de comprendre quina és la intenció de client, és moment de comprendre realment a el propi client.
Entra al "món" del teu client i guanya't la seva confiança
Normalment, alguns dissenyadors causa de la inseguretat, comencen el projecte de forma prematura per intentar "impressionar", però, generalment això causa inseguretat a client.
Com més ràpid entenguis el que el client requereix, el mercat en el qual es troba, la seva competència, el llenguatge que sol usar, etc., més ràpid podràs guanyar-te la seva confiança. D'aquesta manera, realment podràs impressionar i aconseguir que estigui disposat a aprendre el que calgui sobre el disseny en el transcurs de l'procés d'atenció / creació.
Determina el propòsit de el projecte
Els clients solen tenir múltiples idees, però ia l'apreciar la seva idea en forma de projecte, és molt possible que desisteixin o s'entusiasmin molt més, ja que el propòsit de el projecte suposa determinació, És a dir, que abans de començar-cal establir quin és el projecte que es desenvolupés; quin és el seu objectiu; quines són les seves referències; el termini de temps en què es portés a terme; com serà lliurat; qui són els responsables i evidentment, el cost final.
Educa a el client
Com a professional, educar els clients és responsabilitat de l'dissenyador, Atès que el client no té l'obligació de conèixer res d'aquest món i en múltiples ocasions, realment no coneix res sobre disseny.