Una amplia interrupciĆ³n en Amazon Web Services (AWS) ha provocado esta maƱana fallos a gran escala en decenas de aplicaciones, webs y servicios digitales en todo el mundo. Los primeros avisos se han registrado a partir de las 08:40-09:00 (hora peninsular), con especial impacto en servicios que dependen de la regiĆ³n estadounidense US-EAST-1.
La caĆda no se limita a un Ćŗnico producto: alcanza desde asistentes de voz y streaming hasta herramientas de productividad, redes sociales y videojuegos. En EspaƱa, ademĆ”s, se han reportado incidencias en los pagos con tarjeta y Bizum, junto a problemas en datĆ”fonos y algunos cajeros, un impacto que ha dejado a muchos comercios recurriendo de forma temporal al efectivo.
QuƩ estƔ pasando ahora mismo
Amazon ha reconocido en su panel de estado un aumento anĆ³malo de errores y latencias en varios servicios alojados en la regiĆ³n US-EAST-1 (Virginia del Norte). La compaƱĆa asegura que sus equipos tĆ©cnicos estĆ”n trabajando para restaurar la normalidad y que, con el paso de las horas, se observan seƱales significativas de recuperaciĆ³n en gran parte de las peticiones.
A lo largo de la maƱana se han sucedido varias actualizaciones: primero se confirmĆ³ la incidencia (minutos despuĆ©s de las 09:00), posteriormente se comunicĆ³ que la mayorĆa de operaciones deberĆan empezar a procesarse con Ć©xito, y mĆ”s tarde se indicĆ³ que el origen de los problemas estaba vinculado a la resoluciĆ³n DNS asociada a DynamoDB. La mitigaciĆ³n de ese punto ha mejorado la situaciĆ³n, aunque todavĆa pueden aparecer errores residuales.
Para quienes sigan encontrando fallos al conectar con servicios concretos, AWS ha recomendado reintentar solicitudes y, en casos puntuales, vaciar la cachĆ© DNS, especialmente si persisten incidencias con endpoints de DynamoDB en la regiĆ³n afectada.
Los informes de plataformas de seguimiento de incidencias han mostrado un descenso sostenido de los reportes segĆŗn avanzaba el mediodĆa, lo que apunta a una recuperaciĆ³n progresiva y por fases en funciĆ³n del servicio y la ubicaciĆ³n.
Servicios y plataformas con incidencias
El abanico de servicios impactados es amplio y heterogĆ©neo. Entre los mĆ”s mencionados por usuarios y empresas aparecen Alexa y Prime Video dentro del ecosistema de Amazon, ademĆ”s de mĆŗltiples aplicaciones de terceros que se apoyan en la infraestructura de AWS.
- Entretenimiento y juegos: Fortnite, Roblox, Clash Royale, PUBG, Rainbow Six Siege, Crunchyroll y Prime Video han registrado errores de conexiĆ³n y caĆdas intermitentes.
- Productividad y creaciĆ³n: Canva, Duolingo, Trello, Slack, Zoom y Dropbox han mostrado accesos inestables y tiempos de respuesta elevados.
- Redes y mensajerĆa: Reddit y Snapchat han acumulado reportes por fallos de carga y bloqueos momentĆ”neos.
- IA y asistentes: Perplexity y dispositivos con Alexa y Amazon IA generativa, asĆ como cĆ”maras y timbres del ecosistema Ring, han sufrido interrupciones de funciones.
- Pagos y comercio: incidencias en datĆ”fonos, Bizum y algunas pasarelas han obligado a paralizar operaciones puntuales; Ticketmaster llegĆ³ a retrasar la venta de entradas, como la prevista para La Oreja de Van Gogh.
DĆ³nde se ha notado mĆ”s y por quĆ© afecta fuera de EE. UU.
Las incidencias se han concentrado en la costa este de Estados Unidos (con picos en Nueva York, Los Ćngeles, San Francisco y Seattle), pero tambiĆ©n se han reportado problemas en Reino Unido (Londres y MĆ”nchester) y en varios paĆses europeos. Aunque el epicentro estĆ© en US-EAST-1, muchos servicios globales dependen de esa regiĆ³n para partes crĆticas de su operativa.
En la prĆ”ctica, esto se traduce en que algunas aplicaciones siguen accesibles pero con funciones limitadas, o no actualizan contenidos en tiempo real. Esa arquitectura distribuida explica por quĆ© un fallo localizado puede tener efecto dominĆ³ en otras regiones, incluso cuando los centros de datos europeos o asiĆ”ticos permanecen operativos.
CronologĆa orientativa del incidente
ā¢ Entre las 08:40 y 09:00 (hora peninsular) surgen los primeros picos de reportes. ā¢ Sobre las 09:30, AWS confirma problemas que elevan tasas de error y latencias en varios servicios. ā¢ En torno a las 11:00, Amazon indica que ha identificado la posible causa y trabaja en la mitigaciĆ³n. ā¢ Pasadas las 11:30, comunica indicios claros de recuperaciĆ³n. ā¢ Al mediodĆa, los reportes disminuyen y gran parte de servicios se restablecen de forma progresiva.
Aun asĆ, la compaƱĆa advierte de posibles incidencias residuales en determinadas operaciones y recomienda reintentos hasta que la normalidad sea completa en todos los frentes.
CĆ³mo te afecta y quĆ© puedes hacer
Si notas que una web no carga, que Alexa no responde, que un juego online no conecta o que una app de trabajo va a tirones, lo mĆ”s probable es que el servicio dependa de AWS y estĆ© en fase de recuperaciĆ³n. En estos casos, no suele ayudar reiniciar routers o dispositivos; lo mĆ”s efectivo es esperar y volver a intentarlo mĆ”s tarde.
En entornos profesionales, conviene planificar tareas crĆticas con margen y, si es posible, activar reintentos y timeouts mĆ”s generosos en integraciones que dependan de endpoints de AWS. En escenarios muy concretos, vaciar la cachĆ© de DNS puede acelerar la reconexiĆ³n a ciertos servicios que ya estĆ©n restablecidos.
Un recordatorio de la dependencia de la nube
Con una cuota de mercado que supera el 30% a nivel global, AWS es la columna vertebral de miles de negocios digitales. Cuando un incidente golpea una regiĆ³n clave como US-EAST-1, la onda expansiva se deja notar en aplicaciones de uso diario para millones de personas, desde streaming y juegos hasta banca y comercio electrĆ³nico.
El episodio de hoy vuelve a poner sobre la mesa la necesidad de arquitecturas resilientes (multirregiĆ³n, multilayer y con degradaciĆ³n controlada), ademĆ”s de estrategias de comunicaciĆ³n claras para gestionar la expectativa de usuarios y clientes cuando se producen interrupciones mayores.
Tras varias horas de trabajo de mitigaciĆ³n por parte de Amazon, la situaciĆ³n apunta a una recuperaciĆ³n gradual en buena parte de los servicios, con mejoras visibles en accesos y latencias. Puede que aĆŗn aparezcan pequeƱos sobresaltos, pero la tendencia es positiva y todo indica que el trĆ”fico se estĆ” normalizando por tramos conforme se completan los ajustes en la regiĆ³n afectada.
