Durante la mañana, numerosos usuarios han confirmado que Canva se ha caído y que el acceso resulta inestable: al intentar entrar aparecen errores del tipo 500 o 503, el editor no carga y el inicio de sesión falla de forma intermitente. La compañía ha ido actualizando su página de estado y, avanzada la jornada, ha informado de una recuperación amplia de la funcionalidad, aunque persisten incidencias en ciertas acciones.
La situación se enmarca en una avería de alcance en Amazon Web Services (AWS), con impacto en su región US-EAST-1, lo que explicaría la cascada de problemas en Canva y en otros servicios digitales. En portales como Downdetector, los reportes han aumentado de forma significativa por inaccesibilidad de la web y lentitud general.
Qué está pasando con Canva: síntomas y alcance
Desde primera hora, miles de personas han visto mensajes como 500 – Error del servidor al entrar en la plataforma, impidiendo abrir proyectos, iniciar sesión o editar diseños con normalidad. Los intentos reiterados apenas mejoraban la experiencia y el sistema devolvía fallos.
Entre los síntomas más habituales figuran bloqueos en el editor online, cargas extremadamente lentas y caídas al intentar publicar o compartir trabajos. En muchos casos, el propio mensaje de error sugiere consultar la página de estado para verificar incidencias.
Los picos de avisos en servicios de monitorización se han disparado a lo largo de la mañana, con especial incidencia en España y otras regiones europeas, aunque el comportamiento ha sido variable según la zona y el momento.
Qué ha dicho Canva y el estado del servicio
En el panel de estado de Canva se detectó actividad anómala desde alrededor de las 09:14 (hora peninsular), y poco después se reconoció un aumento notable en la tasa de errores que afectaba a la funcionalidad. El equipo técnico indicó que estaba investigando y trabajando para restaurar el acceso completo lo antes posible.
Pasado el mediodía, a las 12:27h, Canva comunicó que la mayor parte de la plataforma ya estaba operativa, con la advertencia de que algunos usuarios podrían seguir experimentando fallos al descargar diseños. En paralelo, su cuenta oficial en X ha ido remitiendo a Canva Status para seguir las actualizaciones en tiempo real.
Cómo se relaciona la caída con AWS
La interrupción de Canva coincide con una incidencia relevante en Amazon Web Services, cuya región US-EAST-1 (Virginia del Norte) ha registrado aumentos de errores y latencias. AWS informó de problemas que afectaron a varios servicios, entre ellos componentes como DynamoDB y aspectos de DNS, con impacto global en numerosas plataformas que dependen de su infraestructura.
A lo largo de la mañana, Amazon indicó que la mayoría de sus servicios se iban recuperando, aunque podían persistir limitaciones puntuales por acumulación de solicitudes y tareas en cola. La compañía señaló haber identificado una posible causa en un centro de datos de EE. UU., manteniendo operativas medidas de mitigación mientras completaban la normalización.
Este contexto explica que Canva haya registrado caídas e intermitencias: cuando la nube que sostiene parte de su backend se resiente, se multiplican los errores al atender peticiones y se degradan funciones críticas como carga, guardado o exportación.
Qué puedes hacer mientras vuelve la normalidad
Si necesitas continuar con tus trabajos, conviene extremar la prudencia: evita iniciar proyectos esenciales hasta que el estado sea estable, guarda copias locales siempre que puedas y pospone publicaciones que requieran descargas o exportaciones pesadas.
- VistaCreate: alternativa muy similar a Canva, con plantillas para redes, carteles y vídeos; su plan gratuito resulta amplio.
- Visme: enfocada en presentaciones, infografías y dossiers; gran personalización y buenas plantillas, con límites de exportación en la versión sin pago.
- Desygner: ligera y rápida para piezas de redes, flyers y portadas; destaca su app móvil y la ausencia de marcas de agua en el plan gratuito.
- Kittl: ideal si buscas un estilo más artístico y tipográfico para carteles y logotipos; permite resultados de alta calidad con límites en ciertos formatos.
- Pixlr E/X: editores en la nube para fotomontaje y retoque rápido; opción E más completa y X más ligera, con anuncios discretos.
Como recordatorio de buenas prácticas, ten a mano una segunda herramienta por si tu plataforma principal falla, descarga versiones finales en tu equipo y conserva archivos en formatos como PDF o PNG para poder abrirlos en otras soluciones si surge una emergencia.
A medida que avance el día, es previsible que las incidencias se reduzcan y que las descargas y exportaciones recuperen su ritmo habitual. Si notas problemas residuales, consulta el panel de estado y prueba de nuevo pasados unos minutos para evitar errores por saturación.
Todo apunta a que el servicio de Canva ya se encuentra mayormente restablecido, con alguna fricción en funciones concretas. La caída, asociada a la incidencia de AWS, deja como aprendizaje la conveniencia de tener plan B y copias locales, y de seguir los canales oficiales para conocer el estado del servicio en cada momento.
