Si usas Copilot a diario, es cuestión de tiempo que te preguntes cómo borrar el historial de chat de Copilot y controlar qué se guarda de tus conversaciones. Microsoft almacena parte de tu actividad para mejorar las respuestas y permitirte reanudar chats anteriores, pero tú decides qué hacer con esos datos y durante cuánto tiempo mantenerlos.
A lo largo de esta guía vamos a ver, paso a paso, todo lo que necesitas para gestionar, revisar, exportar y eliminar el historial tanto del chat de Copilot en la web y apps, como de Copilot integrado en Microsoft 365 (Word, Excel, etc.) e incluso en otros servicios como Forms. Verás dónde aparece el historial, cómo se borra conversación por conversación o de golpe, qué recuerda exactamente Copilot y qué implicaciones tiene a nivel de privacidad.
Cómo funciona el historial de conversaciones en Copilot
Cuando inicias sesión con tu cuenta, Copilot conserva un registro de las conversaciones que mantienes con el asistente. Gracias a esto, puedes volver a respuestas pasadas, seguir un hilo que dejaste a medias o compartir un chat con otra persona sin tener que empezar desde cero.
Microsoft indica que Copilot mantiene hasta 18 meses de interacciones en el historial de conversaciones. Es decir, las preguntas que le haces y las respuestas generadas por la IA se guardan durante ese periodo, salvo que tú las elimines manualmente o borres todo el historial desde el panel de privacidad.
Este historial de conversaciones se utiliza, entre otras cosas, para que puedas acceder a tus chats recientes de forma rápida y para que el asistente tenga algo de contexto en sesiones próximas. No significa que Copilot tenga una “memoria infinita”, pero sí que puede recordar y mostrar tus interacciones pasadas dentro de ese margen temporal.
Si quieres conocer los detalles más finos sobre cómo trata Microsoft esos datos, puedes acudir a la documentación de privacidad e historial de conversaciones de Copilot, donde se aclara qué se almacena, cómo se procesa y qué herramientas tienes para gestionar o borrar esa información cuando quieras.
Dónde ver el historial de chat de Copilot
Si has iniciado sesión, el historial de conversaciones aparece directamente en la interfaz de Copilot. Según el dispositivo o la aplicación desde la que accedas, lo verás en un sitio concreto, pero la lógica es parecida: una lista de chats recientes en una barra lateral o en un menú.
En la versión web, al entrar en copilot.com con tu cuenta de Microsoft, lo habitual es que la columna izquierda muestre todas tus conversaciones anteriores. Si no ves nada, es probable que la barra lateral esté cerrada: puedes desplegarla haciendo clic en el icono de barra lateral situado normalmente en la parte superior o en el lateral.
En Copilot para Windows o macOS, integrado como app de escritorio, el comportamiento es muy similar. En el lado izquierdo aparece tu listado de chats con el título que Copilot les asigna o que tú hayas editado. Si en algún momento desaparece esa lista, basta con usar el icono de la barra lateral para que vuelva a mostrarse.
En la aplicación móvil de Copilot (Android o iOS), el historial se encuentra dentro del menú principal. Cuando abres la app, puedes desplegar el menú lateral o inferior (según la versión) y ahí verás el listado de conversaciones guardadas. Desde ahí puedes entrar en cualquier chat previo o gestionarlo.
En todos estos casos, ese apartado de historial te permite reabrir un chat, cambiar de una conversación a otra y continuar donde lo dejaste, lo que es especialmente útil si trabajas con proyectos largos o consultas frecuentes que vas retomando a lo largo de varios días.
Cómo borrar elementos concretos del historial de Copilot
Más allá de borrar todo, quizá lo que quieres es eliminar solo algunos chats concretos que prefieres que no sigan apareciendo en tu historial. Copilot permite hacerlo de forma muy sencilla y el método cambia ligeramente según la plataforma que uses.
En copilot.com, primero asegúrate de que ves la lista de conversaciones. Localiza el chat que quieras borrar y pulsa en el icono de los tres puntos que aparece a la derecha de ese elemento. En el menú contextual que se despliega, selecciona la opción “Eliminar” y esa conversación desaparecerá de tu historial.
Si utilizas Copilot para Windows o macOS, el proceso es prácticamente igual, aunque con un gesto distinto: busca el chat en el listado y haz clic derecho sobre la conversación. A continuación selecciona la opción “Eliminar”. En algunos casos puede aparecer un mensaje de confirmación para que estés seguro de que no quieres seguir viendo ese historial.
En la app móvil de Copilot, abre el menú principal donde se muestra tu historial. Sobre la conversación que quieras borrar, toca los tres puntos situados a la derecha y después pulsa en “Eliminar”. Es un gesto muy parecido al de borrar un chat en muchas apps de mensajería, así que se hace bastante intuitivo.
Es importante entender que al borrar una conversación desde estas vistas, dejas de tener acceso a ese chat en la interfaz de Copilot. No podrás retomarlo ni compartirlo más adelante desde el historial, de modo que conviene que lo tengas claro antes de ir borrando sin mirar.
Cómo compartir una conversación de Copilot antes de borrarla
En ocasiones puede que quieras guardar o enviar un chat a otra persona antes de eliminarlo de tu historial. Copilot incluye funciones específicas para compartir tanto conversaciones completas como respuestas individuales mediante enlaces.
Si quieres compartir una conversación entera, basta con localizarla en tu historial o dentro del propio chat y usar el icono de compartir que aparece junto al título o dentro de la interfaz del chat. Al pulsarlo, Copilot genera un enlace que podrás copiar y enviar por correo, mensajería o cualquier otro medio.
Si solo te interesa una respuesta concreta del asistente, también tienes la posibilidad de compartir una única respuesta de chat. En ese caso, busca el mensaje concreto de Copilot que quieres compartir y pulsa en el icono de compartir asociado a ese bloque de texto.
En cualquiera de las dos opciones, Copilot mostrará una ventana de vista previa con el contenido que se va a compartir. Ahí puedes revisar qué mensajes del chat se incluyen y comprobar que no hay nada que no quieras que vea la otra persona. Si todo está correcto, confirmas y se genera el enlace definitivo.
Ten en cuenta que cuando otra persona abre ese enlace, ve una copia congelada de la conversación tal y como estaba en el momento de generar el vínculo. Si tú sigues hablando con Copilot después, las nuevas preguntas y respuestas que añadas no se reflejarán en el enlace ya compartido.
Eliminar todo el historial de conversaciones de Copilot
Si prefieres hacer borrón y cuenta nueva, tienes la opción de eliminar por completo el historial de conversaciones de Copilot. La ruta cambia dependiendo de si usas una cuenta de Microsoft tradicional o si inicias sesión con un ID de Apple en la app.
Para cuentas de Microsoft, debes ir al apartado destinado a gestionar el historial de actividad de Copilot dentro de tu perfil. Desde ahí, en el bloque de “Copilot historial de actividad de las aplicaciones”, encontrarás una opción llamada “Eliminar todo el historial de actividades”, que borra el historial de Copilot asociado a tu cuenta en esas aplicaciones.
Si accedes a Copilot usando un identificador de Apple, la gestión se hace directamente desde la propia app. En este caso, en el menú de la aplicación, entra en “Cuenta > Privacidad > Borrar mi historial”. Al seleccionar esta opción, la app de Copilot borrará el historial asociado a ese ID de Apple.
Conviene recalcar que este tipo de acción es global para la actividad de Copilot vinculada a la cuenta dentro del ámbito indicado. Una vez que confirmes el borrado total, no podrás recuperar las conversaciones antiguas ni revisarlas desde el panel de privacidad, de modo que hay que usar esta opción con cierta precaución.
Aun así, es una herramienta muy útil si quieres restablecer por completo tu relación con Copilot, bien porque has hecho muchas pruebas y quieres empezar de cero, o porque simplemente no quieres que se mantenga un rastro de tus consultas pasadas durante los próximos meses.
Gestionar el historial de Copilot desde el panel de privacidad de Microsoft
Además de las opciones dentro de la propia interfaz de Copilot, Microsoft ofrece un panel de privacidad online donde puedes revisar y administrar tu historial de actividad, incluida la parte correspondiente a Copilot.
Para acceder, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft y entra en myaccount.microsoft.com. Una vez dentro, dirígete al apartado de “Configuración & Privacidad” y selecciona la pestaña “Privacidad”. Ahí encontrarás una sección específica llamada “Historial de interacciones de Copilot”.
Dentro de esa sección hay un botón para borrar el historial de Copilot de forma centralizada. Al pulsarlo, podrás eliminar las interacciones registradas, lo que incluye también los datos asociados a Copilot en otras aplicaciones de Microsoft 365, como Forms u otros servicios integrados, según indique Microsoft en cada momento.
Esto significa que desde un único lugar puedes controlar el rastro que vas dejando al usar Copilot, sin necesidad de ir app por app borrando manualmente lo que se ha almacenado. Es especialmente cómodo si usas Copilot en varios dispositivos o productos de Microsoft a la vez.
Si lo que quieres es gestionar más a fondo cada tipo de actividad, desde ese mismo panel de privacidad puedes acceder a otras categorías (búsqueda, navegación, etc.), de forma que concentras en un mismo sitio todo lo relativo a cómo se usan y almacenan tus datos en el ecosistema de Microsoft.
Administrar el historial de actividad en aplicaciones de Copilot
Dentro del panel de privacidad existe un bloque específico para las aplicaciones de Copilot, incluida la versión web de https://copilot.microsoft.com y otras experiencias similares. Desde ahí puedes exportar o eliminar todo el historial de actividad de Copilot en esas apps.
El camino habitual dentro del panel es ir a “Privacidad > Impulsar tu productividad > Copilot > El historial de actividad de la aplicación Copilot > las aplicaciones de Copilot”. Una vez en esa sección, verás las opciones para gestionar tus datos.
En pantalla aparecerán dos acciones principales: “Exportar todo el historial de actividad” y “Eliminar todo el historial de actividad”. Son dos formas diferentes de tratar tus datos según si quieres revisarlos o simplemente borrarlos.
Si eliges exportar, el sistema descargará en tu dispositivo un archivo CSV (valores separados por comas). Puedes abrirlo con Excel, LibreOffice u otra herramienta similar para ver en detalle qué se ha guardado: fechas, tipo de interacción, etc. Es muy práctico para tener un registro propio antes de realizar cualquier borrado masivo.
Si optas por eliminar todo el historial de actividad, el panel mostrará un cuadro de diálogo con el mensaje “¿Está seguro de que desea borrar el historial de actividad de Copilot?”. Ahí se resume qué implica esta acción y, si lo tienes claro, solo tienes que pulsar en “Borrar” para que se elimine la información almacenada en esa categoría.
Historial de Copilot en Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, OneNote…)
Copilot también está integrado en varias aplicaciones de Microsoft 365 como Word, Excel, PowerPoint o OneNote, y en el propio Copilot Chat dentro de la app de Microsoft 365. Toda esa actividad igualmente puede gestionarse desde el panel de privacidad.
En este caso, en el panel debes navegar a “Privacidad > Impulsar tu productividad > Copilot > El historial de actividad de la aplicación Copilot > Copilot en aplicaciones de Microsoft 365”. Ahí es donde se concentran las opciones relacionadas con lo que hace la IA dentro de esos programas.
En esa pantalla puedes seleccionar diferentes acciones, entre ellas “Exportar todo Copilot en el historial de actividad de aplicaciones de Microsoft 365” o “Exportar todo el historial de actividad de Copilot Chat”. Ambas descargan archivos CSV con la información de tu actividad en estas herramientas.
Si revisas esos archivos podrás ver, por ejemplo, cuándo has pedido a Copilot que redacte texto en Word, que genere una presentación en PowerPoint o que te ayude con fórmulas en Excel, entre otras cosas. Es útil tanto para auditar lo que has hecho como para llevar un control a nivel de privacidad.
También tienes la opción de “Eliminar todo el historial de actividades” para esta categoría. Igual que antes, al elegirla se muestra un mensaje de confirmación con el texto sobre si estás seguro de querer borrar el historial de actividad de Copilot. Si confirmas en “Borrar”, se elimina el registro asociado a esas apps de Microsoft 365.
Estas opciones se aplican, en particular, a las aplicaciones Excel, OneNote, PowerPoint y Word, aunque Microsoft puede ir ampliando la lista de programas integrados con Copilot que se gestionan desde este mismo apartado del panel.
Borrar el historial de Copilot en Forms y límites de uso
Microsoft Forms integra su propio Copilot para ayudar a crear encuestas, cuestionarios y formularios. Aquí, Copilot sirve como asistente para redactar, revisar, enviar y analizar formularios, y la actividad relacionada también entra en el ámbito de los datos de Copilot que puedes gestionar.
En Forms, la función “Borrador con Copilot” permite que, a partir de unas pocas frases en lenguaje natural, el asistente genere un formulario inicial: preguntas, estructura, tipos de respuesta, etc. A partir de ese borrador, puedes seguir ajustando el contenido con tu propio criterio.
Además, Copilot en Forms puede revisar el formulario y proponer mejoras: reformular preguntas, sugerir estilos, cambiar la configuración de opciones, añadir explicaciones de respuesta para cuestionarios y mucho más. Todo ello mediante comandos en un cuadro de aviso situado en la parte superior del formulario.
Hay también acciones específicas como “Reescribir con Copilot”, “Agregar con Copilot” o “Responder explicaciones” que facilitan el trabajo dentro del lienzo del formulario. Una vez listo, puedes usar la función “Aumentar respuesta” para que Copilot redacte invitaciones y te ayude a hacer seguimiento del avance de las respuestas por correo electrónico.
Copilot en Forms está pensado para agilizar la creación y gestión de formularios, pero Microsoft también establece limitaciones claras sobre el tipo de contenido que no debe generarse con esta herramienta, como material dañino, contenido ofensivo, asesoramiento legal, médico o financiero, evaluaciones de rendimiento laboral o formularios de phishing.
En cuanto al historial asociado, Microsoft explica que los datos de Copilot en Forms se eliminan junto con los datos de Copilot en otras aplicaciones de Microsoft 365 cuando borras el historial de interacciones de Copilot desde el panel de privacidad. Es decir, no tienes que ir a Forms a borrar nada de forma separada: se incluye dentro del mismo paquete de datos de Copilot.
Fiabilidad, limitaciones idiomáticas y evaluación de Copilot
Copilot en las distintas aplicaciones de Microsoft se ha entrenado con datos históricos de Internet, lo que implica que, aunque pueda dar respuestas muy convincentes, no siempre maneja la información más reciente ni la interpretación exacta de cada contexto.
Como consecuencia, es posible que Copilot genere texto que suena muy bien pero esté incompleto, desactualizado o sea inexacto. Microsoft recomienda comprobar los hechos y usar el propio criterio antes de tomar decisiones importantes basadas únicamente en las propuestas de la IA.
En el ámbito de Forms y otros productos, Copilot ha sido evaluado mediante pruebas manuales y automatizadas para asegurar que los borradores que genera sean razonables y útiles. Aun así, se recogen datos de rendimiento y uso, y se anima a los usuarios a enviar comentarios cuando detecten respuestas inapropiadas o poco acertadas.
Estos comentarios sirven para mejorar progresivamente el comportamiento de Copilot, perfeccionando tanto la calidad del contenido como la adaptación a distintos idiomas y contextos. Entre otras cosas, hay filtros activos para minimizar la probabilidad de que se generen textos contrarios a las políticas de uso.
En cuanto a los idiomas, Copilot en Forms está disponible en varias lenguas compatibles con Microsoft 365 Copilot, aunque la calidad puede variar según el idioma y Microsoft indica que se espera una mejora gradual del soporte lingüístico con el tiempo. En cualquier caso, se recomienda revisar siempre el contenido generado antes de publicarlo.
Relación con el historial de búsqueda y otros servicios de Microsoft
Algunas personas se confunden entre el historial de Copilot y el historial de búsqueda de Bing. Aunque están relacionados dentro del ecosistema de Microsoft, se gestionan por vías ligeramente distintas y conviene diferenciarlos.
Por ejemplo, si usas Copilot integrado en Bing o en el navegador, es posible que ciertos mensajes o avisos te remitan a la página de historial de Bing. Desde ahí puedes gestionar lo que has buscado a través del motor de búsqueda clásico de Bing, incluidos términos de búsqueda y otros datos asociados.
Si accedes a la página de historial de Bing a través de la URL https://www.bing.com/profile/history, verás en la parte izquierda opciones para “Administrar o borrar tu historial de búsqueda”. Desde ese apartado puedes borrar todo el historial de búsqueda de Bing, lo que es independiente del historial de interacciones de Copilot que se gestiona desde el panel de privacidad.
Dicho de otra forma, si quieres tener un control total sobre tus datos en el entorno de Microsoft, es importante revisar tanto el historial de búsqueda de Bing como el historial de actividad de Copilot. Cada uno se borra por separado, aunque en ambos casos Microsoft ofrece herramientas claras para gestionarlos.
Combinando el panel de privacidad, las opciones dentro de Copilot y la página de historial de Bing, puedes decidir qué rastro quieres dejar y cuál prefieres eliminar, ajustando tu nivel de privacidad a lo que te resulte más cómodo en cada momento.
En conjunto, las distintas opciones de Copilot y del panel de privacidad de Microsoft te permiten tener bajo control el historial de tus chats y actividades: puedes ver qué se guarda, exportarlo si necesitas un registro, borrarlo de manera selectiva o eliminarlo de golpe en las diferentes aplicaciones. Conociendo estas herramientas, es mucho más sencillo usar Copilot con tranquilidad, sabiendo que siempre puedes volver atrás y limpiar tu historial cuando lo consideres oportuno.