Pokud jste již vstoupili na pracoviště jako designér, určitě jste si vědomi smutné reality, kterou dnes grafik mnohokrát drží. Nekalá soutěž, zneužívání nebo klamání zákazníků. Odtud nepředstíráme, že jsme pesimističtí, ale předstíráme, že jsme ostražití, abyste mohli čelit své profesi pomocí větší důstojnost možný. Existuje mnoho klientů, kteří vám jistě poskytnou dobré zkušenosti a ocení vaši práci ve správné míře, ale bohužel ne všichni takoví budou.
Dnes vám přináším kompilaci, kterou potřebujete vědět a která spojuje nejběžnější lži v našem sektoru a kterou designér obvykle dostává od svých klientů. Zní to povědomě?
„Udělej tuto práci zdarma a další ti zaplatíme dvojnásobně.“
V zásadě vám říkají, abyste se vzdali své práce, svého času nebo zboží výměnou za naději, že budete moci dostat zaplaceno za druhé zaměstnání. Stručně řečeno, navrhují, abyste pracovali výměnou za slova, ale slova neposkytují výživu. Nebo když? Nevím, možná jste typ člověka, který může platit za jídlo nebo elektřinu slovy. V takovém případě je to váš ideální typ zákazníka. Nebudu však ani extrémní, protože jsou chvíle, kdy vás tento typ nabídky může zajímat. To je případ nově promovaných grafických designérů, kteří stále nemají konzistentní portfolio, které by mohlo podpořit jejich znalosti a kariéru. V tomto případě můžete buď přijmout tento typ spolupráce, nebo se můžete také rozhodnout vyvinout imaginární práce a projekty, které ve skutečnosti neexistují, například logo vynalezené automobilové společnosti. To vám umožní ukázat vaši schopnost syntézy a tvůrčí procesy, které vás charakterizují. Ale obecně NIKDY Musíte pracovat s přijetím těchto typů jednání.
„Neplatíme ani cent, dokud neuvidíme konečné výsledky.“
Jasná známka toho, že váš potenciální klient nedůvěřuje vaší schopnosti rozvíjet daný projekt. Mysli na to, že ve velké většině profesí jsou zapotřebí počáteční vklady, které se postupně zvyšují v závislosti na vykonávané práci. Kromě skutečnosti, že tato první platba vám pomůže vážně se zavázat k projektu a motivovat vás, je malou zárukou, že dotyčný klient to myslí vážně a efektivně přistoupí k platbě, když nabídnete své služby. Viděli jsme případy klientů, kteří nechali designéra doslova viset uprostřed projektu právě proto, že se k tomu nezavázali, aniž by vzali v úvahu náklady, které projektantovi mohly vzniknout z hlediska času, práce nebo dokonce peněz . To neznamená, že nejste flexibilní a komplexníZároveň mějte na paměti, že se musíte starat o své vztahy se svými klienty, takže pokud je to možné a neporušují vaši pracovní důstojnost, nabízí platební možnosti.
„Nemůžeme vám za tento projekt zaplatit, ale zaručujeme, že pokud tak učiníte, získáte mnoho nových klientů.“
Udělejme si test, řekněte instalatérovi, aby nás zdarma nainstaloval do koupelny naší kanceláře, a řekněte mu, že jakmile to uvidí naši kolegové, získá nespočet klientů. Tento instalatér s největší pravděpodobností cítí, že šlapeme na jeho důstojnost profesionála, a hodí nám to na hlavu. Proč je tento příklad v grafickém designu tak standardní? Jak se můžeme zbavit tohoto opakujícího se a nenávistného tvrzení? Automaticky je odmítne, když nám to nabídnou.
„Nejsme si úplně jisti, jestli chceme použít váš návrh, pošlete nám náčrt a popis vašeho nápadu a já o tom diskutuji se svým partnerem.“
Předložíte klientovi návrh projektu. Samozřejmě pošlete náčrtky, dokonale definovaný popis toho, co bude projekt, který má být vyvinut, a jaké jsou konkrétní cíle. Dostáváte se však do vlčích tlamy. Můžete si být zcela jisti, že poté, co opustíte kancelář svého potenciálního klienta, bude mít na starosti kontaktování dalších návrhářů, kteří pro něj váš projekt samozřejmě vypracují za mnohem nižší cenu, protože nebudou muset dělat konceptualizaci, náčrty nebo pracovní plán. To jste, milý čtenáři, udělal a pro vaši tvář. Právě jsi dal svůj nápad pryč jiné osobě a oni vám ani nepoděkovali.
"Projekt nebyl zrušen, ale zdržuje se." Pokračujte v rozvíjení svých nápadů, za pár měsíců se k tomu vrátíme. “
Projekt může stagnovat, ve skutečnosti se jedná o něco, co se stává velmi často. Problémy s financováním, nerozhodnost ... Každopádně je to něco, co se může stát velmi snadno. V těchto případech je nejlepší zaslat klientovi fakturu za práci, kterou jste dosud provedli, je to spravedlivé řešení pro obě strany. Když klient pokračuje v projektu, shromáždíte zbývající část. Pokud tak neučiníte, riskujete, že budete práci přiděleni někomu jinému, kdo využije vaše návrhy nebo v horším případě, komu ani si tě nepamatují po chvíli.
"Smlouva? K čemu to potřebujete? Nejsme přátelé?"
Jistě jste přátelé, určitě se nemáte čeho bát, ale existují nedorozumění. A pokud se tak stane, budete grafickým designérem vedle výkonného ředitele, který pravděpodobně využije své pozice, pokud to uzná za vhodné. V těchto případech smlouva není známkou nepřítomnosti přátelství, je to prostě štít, který potřebujete k ochraně sebe a své práce.
„Po dokončení a vytištění úlohy nám pošlete fakturu.“
Pokud budete mít na starosti pouze design a za tisk nenesete odpovědnost, neměli byste čekat, až bude vaše práce vytištěna, protože tisk je fáze, která je mimo vaši kontrolu a pokud existuje nějaký typ chyby nebo problém může rozhodnout o snížení platu nebo vy nebo ani ti zaplatit. Získejte výplatu, jakmile splníte své povinnosti, co nejrychleji a vždy s počátečním vkladem.
„Poslední designér, který s námi pracoval, to udělal za X peníze, udělej to taky.“
To je logická záležitost, protože pokud by byl poslední designér tak dobrý a odvedl svou práci tak dobře bez stížností a spokojený s cenou, váš klient by jiného designéra nehledal. Navíc se nestaráte o to, jaký byl plat jiné osoby, že ani nevíte. Profesionálové, kteří účtují příliš málo, aby získali klienty, jsou finančně sebezničující nebo musí změnit zaměstnání. Nezapomeň na to to, co děláte, má velkou hodnotu.
„Náš rozpočet je pevná částka a není diskutabilní.“
Je to poněkud paradoxní, protože tentýž klient přesně neví, kolik utratí, když si například koupí nové auto, ale ví, kolik stojí vaše práce. Některé projekty vyžadují doplňkové úkoly, a proto zvýšení nezbytného rozpočtu. Pokud se chystáte projekt přijmout musíte pracovat pouze za to, co vám zaplatí a vysvětlete klientovi, že byste mohli poskytnout lepší výsledky, kdyby za ně měl platit.
"Máme skvělý nápad, ale finanční problémy." Udělejte nám design a až se vzpamatujeme, vrátíme vám ho v piky. “
Tento návrh může učinit klient v dluhu nebo s finančními problémy, ale musíte být chytří a vědět to efektivně, když tento klient dostane peníze budete poslední na seznamu kdokoli bude platit. Za prvé proto, že v rámci projektu existují další pracovní místa, která jsou považována za důležitější než ta naše, a za druhé proto, že to, co s vámi udělal, určitě dělá s ostatními pracovníky zapojenými do projektu.
Všechno, co souvisí s kreativitou, má stejné problémy. „Jaký je v tom rozdíl, když vás to nestojí?“ „Uděláš mi to později, uvidíme“ a nejlepší ze všech, kteří se výše pokusí stát vašimi partnery nebo zástupci. «Udělejte to tady a pokud to bude fungovat, prodáme to všem v unii, známým, klientům ...». Jako obvykle. Můj čas jsou jen minuty aglutinované v hodinách, dnech, týdnech, měsících…. A přesto jsou váš čas peníze
Bohužel stále existuje mnoho designérů, kteří do těchto typů pastí stále padají, mnohokrát proto, že právě začínají svůj profesionální život, nebo kvůli obavám, že zůstanou doma s rukama zkříženýma a přijdou o možné podnikání. Pokud však známe své schopnosti a jsme si jisti, že naše práce je kvalitní, není možné, abychom do těchto situací spadli. Stále více designérů si musí být vědomo toho, že naše profese se vyplatí, a proto ji naši budoucí klienti musí respektovat.
Antonio Prieto, naprosto s vámi souhlasím, čas kreativy je to, co stojí za to nejvíce, můj pracovní den má hodnotu 120.000 XNUMX kolumbijských pesos (jsem na volné noze). Jako každý z vás jsem trpěl všemi těmito druhy úšklebků, ale přeskočit tyto pasti je extrémně snadné, stačí říct NE, stačí; Existuje však desetkrát horší problém, než je tento, a to když proces již začal, byla přijata záloha a klient začal požadovat změny a úpravy, tam, kde je ohrožena morálka a práce pokročila, to je Skutečná dilema, za změny můžete účtovat poplatky, ale klienti se domnívají, že chyba je vaše a nikoli jejich, v těchto případech je ovlivněn střet nápadů přidaných k obrazu, který chcete jako profesionál poskytnout, a obvykle je řada na vás a rozmary klienta; V tomto typu nesnází je jedinou věcí, kterou jsem jako řešení našel, VĚDĚNÍ, JAK SI VYBRAT ZÁKAZNÍKA, dívat se na jejich chování nebo na způsob, jakým žádají o věci před podpisem smlouvy nebo přijetím zálohy, čímž se vyhneme problémovým zákazníkům ( kteří obecně platí nejméně a žádají o většinu změn) a zisky se maximalizují u klientů, kteří důvěřují kritériím kreativy a platí za jejich školení.