Was ist User Experience und was macht ein UX Designer

Erfahrung von Usuario

Schon mal was von User Experience gehört? Vielleicht von einem UX-Designer? Es sind zwei Konzepte, über die Sie sich im Klaren sein sollten, denn sie sind auf dem Vormarsch und es ist möglich, dass sie in nicht allzu ferner Zukunft eine sehr gefragte Spezialität waren.

Aber Was ist Benutzererfahrung? Was ist ein UX-Designer? Wenn Sie nicht wissen, wovon wir sprechen, erzählen wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen.

Was ist UX-Design und was hat es mit User Experience zu tun

Was ist UX-Design?

Zunächst beginnen wir damit, was UX-Design ist, denn wenn Sie dieses Konzept nicht verstehen, können die anderen schwieriger zu verstehen sein. UX-Design, auch als User Experience Design bekannt, ist nichts anderes als eine Reihe von Prozesse, die mit dem Ziel durchgeführt werden, Produkte zu schaffen, die die Benutzer zufrieden stellen, bei entsprechender Erfahrung und basierend auf dem Wissen, über das sie verfügen.

Mit anderen Worten, es ist der Prozess, dem die Produkte folgen, um die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen. Denken Sie zum Beispiel an einen Mopp. Zu seiner Zeit, als es erfunden wurde, dachte der Erfinder, Manuel Jalón, wir vermuten, dass er an die Frauen dachte, die auf die Knie gehen und ein Tuch drehen mussten, um den Boden schrubben zu können, und er wollte helfen machen diese Aufgabe viel erträglicher. Das heißt, sie suchten nach einem Produkt, das ein Bedürfnis des Publikums löst und ihm zudem alles einfacher macht.

Verstehen Sie jetzt, was UX-Design ist?

Mit aktuelleren Beispielen haben wir Smart Speaker, Handys etc. Es handelt sich um Produkte, die auf der Grundlage der Benutzer und der Verwendung, die sie ihnen bieten werden, entwickelt wurden. Bei Handys war der Bildschirm anfangs klein, weil er nur zum Telefonieren verwendet wurde, aber jetzt wird am wenigsten telefoniert, die Bildschirme sind größer, um die Navigation zu verbessern und auch Nachrichten senden zu können.

Was ist ein UX-Designer?

Was ist ein UX-Designer?

Da wir wissen, was UX-Design ist, müssen Sie als nächstes verstehen, was ein UX-Designer ist und warum er mit der Benutzererfahrung zusammenhängt. Und in diesem Fall sprechen wir von der Person, für die wir verantwortlich sind die Lösung eines Problems basierend auf den Bedürfnissen der Zielgruppe finden. Das heißt, es wird das Produkt nützlich genug machen, damit diese Person auf ihre Bedürfnisse eingehen kann.

Auch hier geben wir Ihnen ein Beispiel: Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Handyhülle. Sie haben ein Teil für Karten platziert, eine Hülle für das Handy ... So weit so gut. Aber was ist, wenn sich herausstellt, dass sich das Gehäuse von links nach rechts und nicht von rechts nach links öffnet? Wenn Ihre Zielgruppe in diesem Fall Linkshänder sind, haben Sie deren Benutzerfreundlichkeit verbessert, aber was ist, wenn dies nicht der Fall ist? Für Rechtshänder könnte diese Abdeckung nicht bequem sein, und sie werden sie daher am Ende nicht verwenden.

Der UX-Designer widmet sich dem, um die User Experience bestmöglich zu gestalten, um sicherzustellen, dass er mit dem Produkt oder der Dienstleistung zufrieden ist (und bei Bedarf wiederholt).

UX-Designer-Fähigkeiten

Um ein Profi in UX-Design oder User Experience zu sein, ist es notwendig, über bestimmte Fähigkeiten zu verfügen, die nicht alle Menschen haben. Aber wenn du es wirklich sein willst, brauchst du:

  • Empathie. Sie müssen sich in die Lage anderer Menschen versetzen, um herauszufinden, was sie brauchen, und ihnen ein Produkt anzubieten, das diese Bedürfnisse wirklich erfüllt.
  • Beobachtung. Manchmal reicht es nicht, sich in den anderen hineinzuversetzen, sondern man muss auch beobachten, sehen, was ihn stört oder welche Details er einem mit seinem Verhalten gibt, die er einem nicht verbal mitteilt. Denn diese Dinge sind möglicherweise diejenigen, die Ihr Produkt für diesen Benutzer besser geeignet machen.
  • Kommunikation. Es ist sehr wichtig, weil Sie eine gute Beziehung zu den Benutzern, aber auch zum gesamten Team aufbauen müssen. Auf der einen Seite müssen Sie wissen, wie Sie alles ausdrücken können, was dieses Produkt haben soll, denn Sie haben schon einmal gehört, dass dieser Benutzer Ihnen von den Problemen erzählt, die er bei der Verwendung eines Produkts hat.

Ein UX-Designer zu sein ist nicht einfach, und es ist auch nicht einfach, an der Benutzererfahrung zu arbeiten. Es ist jedoch eine Arbeit, die immer beliebter wird und anderen hilft, Produkte zu finden, die zunehmend an ihre Bedürfnisse angepasst sind.

Das solltest du auch wissen, Innerhalb des User Experience Designers gibt es verschiedene Spezialisierungen. Nicht alle widmen sich allen Phasen des Prozesses, sondern spezialisieren sich auf eine bestimmte. Zum Beispiel:

  • UX-Autor. Es ist diejenige, die sich der Definition widmet, wie man mit dem Benutzer kommuniziert. Dazu studiert er ihre Sprache und passt das Produkt so an, dass es mit dem Kunden in Kontakt kommt.
  • User-Experience-Forscher. Besser bekannt als UX Researcher, ist er die Person, die Benutzer analysiert, um herauszufinden, was ihre Bedürfnisse sind.
  • Service-Design. Es ist eine, die versucht, Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, damit sie aktualisiert werden und immer nützlicher und effektiver werden.

Wie ist die Benutzererfahrung?

Wie ist die Benutzererfahrung?

Nachdem Sie all dies bereits gesehen haben, wissen Sie bereits, dass UX User Experience ist. Und vielleicht können Sie sich sogar ein Bild davon machen, was wir meinen. Und es ist so, dass die Benutzererfahrung a Arbeiten, die darauf abzielen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zum Nutzen des Benutzers zu verbessern. Das heißt, es wird angestrebt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung auf die Bedürfnisse eines Kunden reagiert, so dass er es verwenden oder konsumieren (und wiederholen) möchte.

Dieses Konzept gewinnt zunehmend an Bedeutung und lässt sich in vielen Bereichen anwenden, sowohl im eCommerce als auch im Grafikdesign. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie müssen ein Fahrrad entwerfen. Natürlich ist das Design bei allen Fahrrädern gleich, aber Sie müssen wissen, wo Sie alle Elemente platzieren müssen, damit sich jeder Radfahrer wohl fühlt. Das bedeutet, zu wissen, wo die Pedale, der Lenker, der Sattel, sogar der Halter für eine Wasserflasche am besten passen.

Ist Ihnen die User Experience und die Arbeit eines UX Designers jetzt klarer?


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