Die Wichtigkeit eines guten Design Briefings (I)

Machen Sie ein gutes Design-Briefing

während des Lernens Design Wir üben normalerweise mit echten und fiktiven Marken, die uns mit umfassenden und prägnanten Briefings präsentiert werden. Auf diese Weise gewöhnen wir uns daran, mit den verschiedenen Möglichkeiten zu arbeiten, die uns in unserer täglichen Arbeit geboten werden können, wenn unser Studentenleben vorbei ist. Manchmal werden wir angeboten sehr unordentliche BriefingsSie sind umfangreich, verwenden eine unklare Amtssprache und gehen eher auf die Stärken der Marke als auf die Schwächen ein. In anderen Fällen nehmen Briefings nur eine halbe Seite ein.

Aber wenn wir auf den Markt gehen und nach Aufträgen und neuen Projekten suchen, die weit entfernt von den einladenden Armen der Universität liegen, sieht die Realität ganz anders aus. Ich nehme an, es wird davon abhängen, wo Sie Ihre berufliche Tätigkeit entwickeln werden, aber zumindest in Spanien wird die Art von Kunde, die am meisten an Ihre Tür klopft, die sein weiß es nicht nicht einmal was ein Briefing ist. Was machen wir in diesen Fällen?

Wir müssen lehren, wie man ein gutes Design-Briefing macht

Lassen Sie uns eine sehr häufige Situation stellen. Der Kunde hat beschlossen, ein kleines Unternehmen zu gründen: Er hat Monate damit verbracht, die Räumlichkeiten anzupassen, mit Lieferanten zu sprechen, die bevorstehende Öffnung in den lokalen Medien zu fördern ... Und er hat das Thema verlassen Design für das Ende. Er kommt in Eile zu Ihnen und sagt, dass er "nur" braucht ein Logo und einige Visitenkarten für Ihr neues Geschäft.

In diesem Moment wissen Sie nicht, was das bedeutet, aber mein Freund, das ist und wird es sein Ihr einziges Briefing. Sie werden ihn um weitere Informationen bitten: Worum geht es in dem Unternehmen, was ist sein Ziel, seine Philosophie, seine Zielgruppe ... Und Sie werden schnell sagen, dass es nicht so wichtig ist, dass es kein Mega-Unternehmen ist . Vor Ihrem blöden Gesicht wird er versuchen, Sie zu überzeugen, die Arbeit zu erledigen, indem er sagt: "Es ist viel einfacher, nur ein Logo und einige Karten."

Was machst du?

Dies wird Ihre Frage sein. Was mache ich damit? Dem Kunden ist klar, dass er es nicht gewohnt ist, mit anderen Designern umzugehen, daher ist er sich dessen überhaupt nicht bewusst Nützlichkeit des Briefings. Er hat es eilig, viele Dinge zu tun - also wird er nicht verstehen, dass er eine für Sie schreiben muss. Denn er versteht, dass Sie, wenn Sie wirklich ein guter, geschickter und kreativer Designer sind, in der Lage sein sollten, Logos wie Churros zu erstellen.

Ich wiederhole, was machst du?

  • A) Informieren Sie den Kundenund hielt inne, um ihm die Wichtigkeit einiger Textzeilen zu zeigen. Zugeben, dass Sie nicht innerhalb von 3 Tagen das haben können, wonach Sie fragen, denn ohne ein Briefing ist dies eine völlig unmögliche Frist. und deshalb einen Job kündigen.
  • B) Akzeptiere was es sagt Der Kunde, der einen Job macht, von dem Sie wissen, dass er beschissen ist und nur von seinem ästhetischen Geschmack bestimmt wird.

Ich würde gerne wissen, was Sie tun würden, also zögern Sie nicht, im Kommentarbereich direkt unter diesem Beitrag zu kommentieren. Im nächsten Artikel werde ich darüber sprechen, wie man es versucht Bringen Sie dem Kunden das Schreiben bei ein gutes Briefing.


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  1.   Yidier ruiz sagte

    Ich schreibe zufällig aus dem Büro (einer Designfirma, in der ich derzeit arbeite). Vor einiger Zeit habe ich selbständig im Grafikdesign gearbeitet und konnte mir bis dahin A leisten: den Kunden zu erziehen; Aber für diesen Moment erhalten die «Empfangsmädchen» alle Werke mit den Worten «Ja, ja, Sir, es wird mit Ihren Anforderungen für die Zeit fertig sein, die Sie fragen»… (-_-).

    Grüße aus Kolumbien

    1.    Lua louro sagte

      Und wie schaffen Sie es, das Projekt ohne die notwendigen Informationen zu entwickeln? Zwar besteht heutzutage große Angst, den Kunden zu verlieren, aber beide Parteien müssen wissen, dass eine Ausbildung bei Bedarf unerlässlich ist, um gute Projekte in unserem Portfolio zu haben (und ein Tag viel erträglicher und ohne so viele Kopfschmerzen).

  2.   flache Medien sagte

    Es gibt noch eine dritte Alternative.

    Das Briefing ist ein sehr wichtiges Element, um eine gute Strategie und eine gute kreative Arbeit zu gewährleisten. Klare Richtlinien sind für eine effektive und effiziente Arbeit unerlässlich.

    In der Tat sind die Briefings manchmal großartig und der Kunde legt sein Unternehmen, seine Produkte, seinen Wettbewerb und seine Ziele klar dar. aber es gibt andere, die in einem mündlichen Kommentar bleiben. Und sie werden nicht von dort gehen. In diesen Fällen ist es wichtig, dass die Agentur eine Gegenbesprechung durchführt: dass sie ein Dokument erstellt, das das widerspiegelt, was sie zu verstehen glauben, die notwendigen Zweifel aufkommen lässt und es an den Kunden sendet. Auf diese Weise bitten wir Sie nicht, ein großes Dokument zu schreiben, aber wir erhalten Ihre Bestätigung und / oder Erweiterung der erforderlichen Informationen, um eine Qualitätsarbeit ausführen zu können, die den Bedürfnissen und Erwartungen des Kunden entspricht.

    Mit freundlichen Grüßen,

    flache Medien

    1.    Lua louro sagte

      Denken Sie nicht, dass der Kunde, insbesondere von den Agenturen / Studios, mit diesen Maßnahmen "überbeschützt" ist? Ideal wäre eine Gegenbesprechung, die auf einem Briefing (schriftlich) und den Gefühlen basiert, die der Kunde Ihnen in einer Besprechung übermittelt hat. Wäre es für den Designer nicht viel einfacher?

  3.   Jairo Adolfo Rosero sagte

    Ich denke, ich würde Ihnen sagen, dass es ohne eine gute Einweisung so wäre, als würde man ein Produkt kaufen, ohne das Verfallsdatum und seine Komponenten zu sehen

    1.    Lua louro sagte

      Sie teilen also die Option A), mit dem Kunden zu sprechen und ihn zu erziehen, um ihn davon zu überzeugen, was das Briefing ist und wofür es gedacht ist. Glauben Sie, dass der Designer Zeit damit verschwendet?

  4.   Yidier ruiz sagte

    Als Antwort auf dich (Lúa) denke ich, dass du verlierst, um zu gewinnen. :) :)

    1.    Lua louro sagte

      Die Wahrheit ist, ich denke, wir verwöhnen den Kunden :(

  5.   Xose Garcia sagte

    Nun, nach fast zehn Jahren habe ich vom ersten Moment an gelernt, Hand in Hand mit dem Kunden zu arbeiten. Sogar zu wissen, dass ich schwer für ihn sein kann. Als erstes halte ich ein Treffen mit dem Kunden ab. Wir lernen uns kennen, wir sprechen über das Projekt, darüber, wie wir ihm helfen können, was wir von ihm verlangen werden und was er von uns verlangen kann, das Wetter, die Ferien ... Tatsache ist, dass in Bei diesem ersten Treffen bekommen Sie eine Vorstellung von der Art des Kunden, der vor Ihnen liegt. Und normalerweise gibt es zwei Typen: den, der aktiv an dem Projekt beteiligt ist und bereit ist zu arbeiten, und den, von dem Sie wissen, dass Sie derjenige sind, der die Leitung der Angelegenheit übernimmt. In diesem zweiten Fall sind wir manchmal sogar eine Zeit lang einer der Mitarbeiter Ihres Unternehmens, manchmal über die Dauer des Projekts hinaus. Wo wir manchmal sogar nach unserem Standpunkt zu Fragen gefragt werden, die nicht mit Kommunikation oder Design zu tun haben.

    Zurück zum Brief. Außer in sehr seltenen Fällen sind wir diejenigen, die Ihnen helfen, den Auftrag durch das Ausfüllen von Fragebögen zu erstellen, die Sie beantworten müssen, und die uns helfen, die Informationen zu erhalten, die wir benötigen. Normalerweise sind diese Dokumente während des Projekts lebendig, dh wir "vergrößern" den Auftrag, während wir das Projekt durchlaufen. Wie wir alle wissen, gibt es Kunden aller Art, und es ist offensichtlich, dass die Verpflichtung nicht für alle gleich sein kann. Daher gibt es Fälle, in denen wir wissen, dass wir nur eine Gelegenheit haben werden, Fragen zu stellen. In diesem Fall müssen wir zweimal über die Frage nachdenken, bevor wir sie starten, denn wenn wir falsch liegen, besteht die Strategie darin, einseitig die Zügel der Sache zu übernehmen :), die Augen zu schließen und zu beten, was wir wissen.

    Abschließend denke ich, dass die meiste Zeit der "echte" Auftrag mit dem Kunden als eine weitere Phase des Projekts erstellt werden muss.

    1.    Lua louro sagte

      Ich mag: Ich möchte denken, dass Sie auf diese Weise eine große Komplizenschaft mit Ihren Kunden und damit die Qualität der Arbeit von Piedrapapeltijera Estudio erreichen;)

  6.   Heinrich sagte

    Guten Tag, zunächst einmal vielen Dank für die Erfahrungen auf dieser Website. Am Donnerstag werde ich mein erstes Treffen mit einem ersten möglichen Kunden haben und ich bin ein bisschen nervös, ich habe gerade mein Studium beendet und in diesem ersten Interview denke ich, dass ich den Auftrag machen muss. mich selber. Das Unternehmen hat immer noch kein Logo, keine Website oder kein Unternehmensimage. Ich denke, sie wollen ein All-in-One-Unternehmen. Könntest du mir ein paar Ratschläge geben? Danke im Voraus

    1.    Lua louro sagte

      Das erste, was ich Ihnen sagen würde, ist, sicher zu sein, wovon Sie sprechen, und zu versuchen, alle Informationen zu erhalten, die Sie benötigen, um eine gute Einweisung zu erhalten, von der aus Sie beginnen können. In diesem Beitrag können Sie interessante Verfahren anderer Designer lesen, wenn Sie mit dem Kunden verhandeln oder verhandeln. Vielleicht dieser andere Beitrag, über den wir sprechen Wie erstelle ich ein Grafikdesign-Budget?. Wenn Sie Fragen haben, werfen Sie diese auf und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Viel Glück!

  7.   Webstudie sagte

    Normalerweise haben wir ein erstes Treffen, damit Sie uns sagen können, was Sie brauchen und vor allem, was Sie erreichen möchten. Und von dort erhalten wir Informationen, manchmal mit einem Korkenzieher, um modellieren zu können, was sie uns fragen, dass sie oft alles übrigens selbst nicht wissen.

    Die Wahrheit ist, dass es sich um einen Job handelt, der normalerweise nicht für die Stunden bezahlt wird, die in ihn investiert werden.

    un saludo
    Christian