Εάν το ΙΚΕΑ εκπλήσσει πολλές φορές, αυτό οφείλεται στη δημιουργική του ικανότητα να σπάσει τον τροχό και να μας φέρει κάτι διαφορετικό. Αυτή τη φορά ήταν η δωρεάν γραμματοσειρά που ονομάζεται Soffa Sans που μπορείτε εύκολα να καταλάβετε γιατί είναι η πιο άνετη γραμματοσειρά που δημιουργήθηκε ποτέ.
Ο γίγαντας επίπλων IKEA ξεκίνησε τη Soffa Sans ως την πιο άνετη πηγή και αυτό έχει εμπνευστεί από τους ίδιους πελάτες που έπαιζαν με το εργαλείο του για να δημιουργήσουν καναπέδες. Είναι μία από αυτές τις ιδέες που μπορούν να δημιουργήσουν μια τάση και που σίγουρα θα δούμε σε μια άλλη μεγάλη μάρκα.
Ήταν στο επίσημος λογαριασμός Twitter IKEA όπου ανακοινώθηκε η νέα γραμματοσειρά και ότι βασίζεται σε ένα διαδικτυακό εργαλείο IKEA που ονομάζεται VALLENTUNA. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε τον καναπέ των ονείρων σας μεταφέροντας και αποθέτοντας τα διαφορετικά στοιχεία που το κάνουν για να δημιουργήσετε το δικό σας.
Μας άρεσαν πολύ οι δημιουργίες του καναπέ-προγραμματιστή σας, που ενέπνευσαν την πιο άνετη γραμματοσειρά ποτέ. Γνωρίστε το SOFFA SANS. Κατέβασε εδώ https://t.co/ZdMyFuahqM pic.twitter.com/IIHnDHWwFO
- IKEA UK (@IKEAUK) Ιούνιος 28, 2019
Αυτή η ιδέα προήλθε από το απλό γεγονός ότι αυτό το διαδικτυακό εργαλείο χρησιμοποιήθηκε για τη σύνταξη μηνυμάτων, έτσι μερικά από τα δημιουργικά μυαλά στο IKEA ήρθαν να το μετατρέψουν σε μια δωρεάν γραμματοσειρά με δυνατότητα λήψης σε μια σειρά χρωμάτων και μεγεθών από τον ιστότοπο του ΙΚΕΑ.
Ωραία, ναι; Και όλα προέρχονται από κρατήστε τις αισθήσεις σας ανοιχτές όταν οι πελάτες σας χρησιμοποιούν τα εργαλεία που έχετε θέσει στη διάθεσή τους. Δεν υπάρχει καλύτερη ανατροφοδότηση και καλύτερα περιστατικά από αυτά που μπορούν να προκύψουν από εκείνους τους πελάτες που θα χρησιμοποιήσουν αυτά τα εργαλεία με τους πιο παράξενους δυνατούς τρόπους.
Είναι επίσης ικανό έχουν αποτελεσματική επικοινωνία και πολύ ιδιαίτερη σχέση που κάνει την επωνυμία σας μοναδική. Γνωρίζουμε ήδη ότι η αφοσίωση είναι κάτι παραπάνω από σημαντικό σε αυτήν τη σχέση μεταξύ εμπορικών σημάτων και πελατών. Ένας ικανοποιημένος πελάτης θα πουλήσει περισσότερα από όλα τα χιλιάδες ευρώ που μπορείτε να ξοδέψετε για διαφήμιση. Μην χάσετε στον Νώε.