TOP 10 πράγματα που οι σχεδιαστές γραφικών μισούν

Πίσω από κάθε επαγγελματία που είναι μέρος της συλλογής γραφιστών υπάρχει ένα άτομο με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά του. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να μάθουμε να «να εκπαιδεύσει»Για τους πελάτες μας όταν συνεργαζόμαστε μαζί μας. Θα βρούμε εργασιακές εμπειρίες όλων των ειδών: Ιδιωτικοί πελάτες, μεσαίες ή μεγάλες εταιρείες ... Και παρόλο που γενικά ο ιδιώτης πελάτης είναι συνήθως ο "πιο ενοχλητικός" ή προβληματικός, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες οι εταιρείες καταφεύγουν επίσης σε κακές πρακτικές στην ασχολία τους απευθείας με τον σχεδιαστή. Σήμερα πρόκειται να κάνουμε μια μικρή συλλογή με τα πράγματα που μισούν περισσότερο οι γραφίστες κατά την εργάσιμη ημέρα τους.

Θα ήταν καλό αν βάλατε στο γραφείο σας έναν δεκαλογικό διάλογο με τα πράγματα που κάθε πελάτης πρέπει να αποφεύγει να κάνει όταν δουλεύει μαζί σας. Αυτός που προειδοποιεί δεν είναι προδότης!

1.- Πρώτα απ 'όλα, πολύ φθηνό!

Το θέμα της τιμής μπορεί να είναι δύσκολο ανάλογα με τον σχεδιαστή που αντιμετωπίζετε. Ανεξάρτητα από το περιβάλλον στο οποίο κινείστε ως σχεδιαστής, αργά ή γρήγορα θα πρέπει να εργαστείτε για αυτόν τον τύπο πελάτη που, πάνω απ 'όλα, επικρατεί η οικονομία. Είναι περίεργο γιατί σε πολλές περιπτώσεις θα σας ζητούν τέτοιες καθοριστικές θέσεις εργασίας για μια επιχείρηση, όπως εταιρική ταυτότητα ή διαφημιστικό υλικό, αλλά παρά το γεγονός ότι αυτά τα στοιχεία είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία μιας σταθερής ταυτότητας, αυτός ο τύπος πελάτη δεν θα είναι τόσο ενδιαφέρεστε για την αποτελεσματικότητα ή την ποιότητα των υπηρεσιών σας, αλλά άμεσα για την τιμή του. Αρχίζουν να τρέμουν τώρα κατηγορήστε μια υψηλή τιμή χωρίς καν να έχετε κανονίσει συνέντευξη!

2.- Ο σχεδιασμός θα είναι έτσι, έτσι και έτσι

Ίσως είστε ένα από το 0% των σχεδιαστών που λαμβάνουν σχεδιαστές με 30 χρόνια εμπειρίας στον τομέα μας ως πελάτες. Εάν ναι, πριν από τα αιτήματά τους, έχετε μόνο μία λύση: Αποδεχτείτε αποφάσεις και προσπαθήστε να κάνετε το καλύτερο δυνατό. Αλλά ας το παραδεχτούμε, αυτό δεν πρόκειται να συμβεί. Το πιο συνηθισμένο είναι ότι λαμβάνετε επαγγελματίες από οποιοδήποτε άλλο τομέα εκτός από τον δικό μας και εισέρχεστε από την πόρτα του γραφείου σας με πάρα πολλούς νόμους και το χειρότερο, παραγγέλνει. Δεδομένου αυτού, έχετε μόνο μία επιλογή: Ενδυνάμωση του εαυτού σας και φυσικά να το αποδείξετε εσύ εσύ ξέρεις για τι μιλάς.

3.- Το θέλω τώρα

Θέλω να σχεδιάσετε και να εκτυπώσετε 100 φυλλάδια για απόψε. Θέλω κάτι απλό, ισχυρό αλλά ρεαλιστικό κείμενο, εντυπωσιακά γραφικά και επαγγελματικά μοντέλα με στολές της εταιρείας μας. " Γεια σας? Έχουμε τρελαθεί; Εντάξει, ίσως αυτό το παράδειγμα είναι κάπως υπερβολικό, αλλά θα πάρετε πολλές περιπτώσεις που δεν είναι πολύ διαφορετικές από αυτήν. Για να ξεκινήσετε, πρέπει να ξεκαθαρίσετε από την αρχή ποιες υπηρεσίες προτείνετε, σε αυτήν την περίπτωση ο πελάτης θα σκέφτηκε ακόμη και αφελώς ότι είτε έχετε μια εταιρεία εκτύπωσης στο υπόγειο του σπιτιού σας και 10 σχεδιαστές υπό την ευθύνη σας ή δεν θα έχουν το παραμικρή ιδέα ότι υπάρχει μια εταιρεία.

4.- Πρώτα δείξτε μου παραδείγματα για το πώς θα είναι το λογότυπό μου και μετά θα μιλήσουμε για την τιμή εάν ενδιαφέρομαι

Είναι ερωτήσεις ή δηλώσεις που μας κάνουν να γελάμε από την αρχή και πιστεύουμε ότι αυτός είναι ένας διορατικός πελάτης με αίσθηση του χιούμορ. Αλλά όταν ανακαλύπτουμε ότι είναι εντελώς σοβαρός, ο θυμός μας κρατά και αναρωτιόμαστε γιατί επενδύουμε τόσα χρήματα στις σπουδές μας ή χρόνο για βελτίωση. Τότε θυμόμαστε ότι ο σχεδιασμός είναι το πάθος μας και μόνο τότε το ξεχνάμε.

5.- Πρέπει να κάνετε καλύτερα έτσι, προσέξτε

«Θα σου δώσω πολύ λίγη δουλειά. Εδώ είναι η σχεδόν ολοκληρωμένη σχεδίαση στο Word ή στο Publisher. Θέλω απλώς να το συντονίσω. Με τον τρόπο που έχω τραβήξει τις εικόνες από το Διαδίκτυο, ελπίζω ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με αυτό. Υπάρχουν πελάτες που θα προσπαθήσουν να μειώσουν την τελική τιμή κάνοντας μέρος της δουλειάς οι ίδιοι ή παρεμποδίζοντας τις αποφάσεις σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε μόνο να επιλέξετε να στείλετε τον πελάτη στο σπίτι ή να εξηγήσετε ποια είναι η δουλειά σας και ότι εσείς δεν δουλεύεις σε αντάλλαγμα για ελεημοσύνη και σε έργα μικρής σοβαρότητας.

6.- Ο πελάτης / βοηθός σχεδιαστής

Ο πελάτης μπαίνει στο γραφείο σας, κάθεται δίπλα σας μπροστά από τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια αρχίζει να ασκεί το επάγγελμα του πολύ ενοχλητικό κρίκο: «Βάλτε το εδώ, πιο δεξιά αλλά όχι τόσο πολύ, τι γίνεται αν δοκιμάσετε αυτήν τη γραμματοσειρά; Νόμιζα ότι ήταν απλούστερο ...»

7.- Ένα ιδιωτικό πάρτι στο γραφείο σας

Υπάρχουν επίσης εκείνοι οι τύποι πελατών που αποφασίζουν να πάνε στο στούντιο σας για «Επιβλέπω»Το έργο ανάπτυξης και γενικά δεν πηγαίνει μόνο του. Πηγαίνουν με το αφεντικό, τον γραμματέα, τον αγγελιοφόρο ή τον διευθυντή ... Ενώ εργάζεστε υπό ανείπωτη πίεση αρχίζουν να σχολιάζουν κάθε κίνηση που κάνετε. Θα συναντήσετε επίσης τον τυπικό πελάτη που πηγαίνει στο γραφείο σας για να σας προσλάβει και να επανεξετάσει την εργασία σας με κάθε είδους ατέλειες, έτσι ώστε μόλις ολοκληρωθεί η εργασία σύμφωνα με τα κριτήρια τους, σας λένε «Ευχαριστώ, τώρα θα το πάω στο δικό μου ανώτεροι και θα συζητήσουμε εάν χρειαζόμαστε περισσότερες αλλαγές στο μέλλον ".

8.- Από τώρα και στο εξής θα είστε ο συνεργάτης μας

Αυτό συμβαίνει σε περιπτώσεις στις οποίες ο πελάτης προσπαθεί να αναβάλει τις πληρωμές όταν βρίσκεται σε ασταθή οικονομική κατάσταση, αλλά με αντάλλαγμα την προσφορά του να είναι απαραίτητο μέρος της επιχείρησής του ή ακόμη και προσπαθώντας να σας δώσει ένα μπλουζάκι με το λογότυπο .. . Αυτο συμβαινει, Εμπιστέψου με.

9.- Όταν μας κάνουν να αναλύσουμε τις δυνατότητες πληρωμής και σύμβασης για να μας αφήσουν σε μια θάλασσα αμφιβολιών

Ένας πελάτης X εμφανίζεται, ενδιαφέρεται για τη δουλειά σας, σας ζητά δείγματα, σας ρωτάει για τις προθεσμίες, ακόμη και κάνετε αναλυτικός προϋπολογισμός και προτείνετε ιδέες εργασίας ή γραμμές ανάπτυξης. Μετά από 1 ώρα ομιλία πρόσωπο με πρόσωπο, κλείστε τη συνομιλία με «ευχαριστώ για τις πληροφορίες, θα το συμβουλευτώ και θα το σκεφτώ. Δεν είμαι σίγουρος ακόμα". Δεν ξέρετε ακριβώς πώς, αλλά είστε βέβαιοι ότι δεν θα τον δείτε ξανά, και έτσι είναι.

10.- Αλλάξτε αυτό, και αυτό ... Και αυτό!

Δεν υπάρχει τίποτα πιο ενοχλητικό από το να φτάσουμε σε μια ενδιάμεση ή προχωρημένη φάση εργασίας και ο πελάτης μας μας αναγκάζει να κάνουμε αλλαγές που επηρεάζουν τις πρώτες φάσεις και επομένως να αλλάξουμε τα πάντα. Έχει συνηθίσει να βάζει ένα περιορισμός του αριθμού αλλαγών και τροποποιήσεις. Διαφορετικά δεν θα σας αποζημιώσει για την εργασία που επενδύσατε.