See, kuidas meie kliendid meid näevad Professionaalne see on punkt, millest me ei tohi mööda vaadata. Lisaks meie tööle ja projektidele on see, mis meid toetab, meie viis klientidega suhelda ja nendega suhelda. Viis, kuidas me oma tööle viitame, ütleb palju selle kohta, kuidas me seda ette kujutame ja eriti seda, kuidas me end graafiliste disaineritena ette kujutame.
Veebis on arvukalt näpunäiteid, kuidas tööintervjuule või isegi väga huvitavatele dekaloogidele vastu astuda (nagu nii) graafiliste disainerite jaoks. Tahaksin täna teiega jagada valikuid fraase või väiteid, mis teile kui professionaalile palju kasu ei tooda ja mida seetõttu peaksite iga hinna eest vältima. Kas olete kunagi neid öelnud?
- Ma saan selle odavamaks teha
See väide on ühe asja sünonüüm: tootel või teosel, mida kavatsete teha, pole ettenähtud ega kokkulepitud väärtust. Öeldes, et saate seda odavamalt, ütlete, et saate teha sama tööd (samade tundide ja toimingutega) palju väiksema väärtuse eest. Alahindate ise oma tööd ja loomulikult ei sobi see teile üldse.
- Ma pole parim
See on veel üks kõige sagedamini kasutatavatest väidetest, eriti kõige algajate disainerite poolt. Pidage meeles, et sisimas arendate turunduse, müügi ja veenmise tööd. Kui kinnitate, et on palju paremaid disainereid kui teie, annate oma kliendile põhjused kaduda ja otsida teist, kes teab, kuidas oma tööd tõhusamalt arendada. Sa saboteerid kuidagi oma koolitust ja vähendad ise oma klientuuri. See ei tähenda, et alandlikkust oleks liiga palju, kuid üks asi on olla alandlik ja teine asi ennast diskrediteerida.
- See on midagi täiendavat, mida ma lisaks oma tööle teen
Kui vestlesin arsti, juristi või elektrikuga ja ta ütles mulle, et see on midagi, mida ta teeb vabal ajal ja täienduseks oma tegelikule tööle, võin teha lihtsal ja lihtsal viisil järelduse: ta teeb seda mitte pühenduda tõsiselt ja täielikult meditsiinile, seadustele või elektrile, seega on väga tõenäoline, et ta teeb vea või kui seda ei tee, arendab ta oma tööd pealiskaudsemal viisil, kui keegi oma valdkonnas pühitsetud oleks. Kui pühendate end mitmele väljale, ärge kommenteerige seda, sest see võib muuta kliendi usaldamatuks.
- Töötan pidžaamas
Tänapäeval on vabakutseliste töötajate (disainerite) arv liialdatult suur, see pole midagi uut. Aga kes siis üldse ütleks teie kliendile, et ta töötab pidžaamas? Oleme mitmel korral rääkinud usalduse komponendist disaineri ja tema kliendi vahel, kuid ausalt öeldes pole see usalduse olemasolu. See on piiride nihutamine, et ennast taas professionaalina diskrediteerida. Sõltumata sellest, kas olete professionaalne või mitte, on teie töö (teoreetiliselt vähemalt nii peaks olema) täpselt sama, mida teeksite kontoris või mis tahes ametis. Pidžaamat ei seostata kvalifitseeritud spetsialisti tõsiduse ja täpsuse lähedal, nii et teate ... see on keelatud!
- Mul pole õrna aimugi
Loogiliselt võttes ei ole te guru ja on asju, mis pääsevad nagu iga inimene. Kuid see, kuidas te oma kliendiga nende probleemidega tegelete, ütleb ka teie kohta palju. Püüdke nende küsimustega või probleemidega (kui need tekivad) tegeleda armu, kerguse ja kergusega. "Mul pole aimugi" ei ole õige vastus, pöörake tähelepanu oma potentsiaalide edastamise viisile, aga ka sellele, kuidas kommenteerite oma piiranguid.
- Minu hinnad on paindlikud
Ei ei ei ei ja ei. Iga klient, kes seda fraasi kuuleb, kärbib oma eelarvet juba ammu enne, kui olete selle valmis saanud. Olete esimene, kes hindab oma tööd, pole enam saladust. Sellistes küsimustes paindlikkus on sünonüüm leppimise aktsepteerimisega ja selle tegemise hinna alandamisega. Ära tee seda!
- Olin eile hilisõhtul peol
See on täiesti kulutatav ja mittevajalik anekdoot teie isiklikust elust, et see muudab ainult teie professionaalset mainet. Inimesed usaldavad pühendunud, tõsiseid ja vastutustundlikke inimesi, seetõttu on oluline, et õpiksite oma elus looma kahte iseseisvat tahku: professionaalset ja isiklikku. Kui üks segab teist, võivad asjad asjatult keeruliseks minna.
- Seda on väga lihtne teha
Lihtne teha, et klient saaks ise hakkama? Mis kasu oli teie jaoks nii paljude aastate õpingutest või tööst? Seda tüüpi kommentaarid julgustavad graafiliste disainerite ning suhtlus- ja pildimaailmale pühendunud inimeste mitteametlikku, lõdva ja tõsise visiooni reklaamimist. See on keelatud!