TOP 10 asja, mida graafilised disainerid vihkavad

Graafiliste disainerite kollektiivi kuuluva professionaali taga on inimene oma vajaduste ja huvidega. Seetõttu on oluline, et õpiksimeharida»Klientidele meiega töötades. Leiame igasuguseid töökogemusi: erakliendid, keskmised või suured ettevõtted ... Ja kuigi tavaliselt on eraklient kõige häirivam või problemaatilisem, on juhtumeid, kus ettevõtted kasutavad ka oma tegevuses halbu tavasid Ma tegelen otse disaineriga. Täna teeme väikese kompilatsiooni asjadest, mida graafilised disainerid oma tööpäeval kõige enam vihkasid.

Oleks hea, kui paneksite oma kontorisse dekaloogi asjadega, mida iga klient peaks teiega töötades vältima. See, kes hoiatab, pole reetur!

1.- Esiteks? Palun väga odav!

Hinna teema võib olla keeruline sõltuvalt sellest, millise disaineriga teil on tegemist. Sõltumata keskkonnast, kus disainerina liigute, peate varem või hiljem töötama seda tüüpi klientide jaoks, kes on ennekõike majandusteadused. See on uudishimulik, sest paljudel juhtudel küsivad nad teilt ettevõtte jaoks selliseid otsustavaid töökohti nagu korporatiivne identiteet või reklaamimaterjal, kuid hoolimata asjaolust, et need elemendid on kindla identiteedi loomiseks üliolulised, pole seda tüüpi kliendid nii huvitatud teie teenuste tõhususest või kvaliteedist, kuid otseselt selle hinna eest. Nad hakkavad nüüd värisema heita ette kõrget hinda isegi teiega intervjuud korraldamata!

2.- Kujundus saab olema selline, selline ja selline

Võib-olla olete teie üks neist 0% disaineritest, kes võtavad klientidena vastu meie valdkonnas 30-aastase kogemusega disainereid. Kui jah, on teil enne nende taotlusi ainult üks lahendus: aktsepteerige otsuseid ja proovige teha parimat võimalikku. Kuid olgem ausad, seda ei juhtu. Kõige tavalisem on see, et võtate vastu spetsialiste mis tahes sektorist peale meie ja sisenete oma kontori uksest liiga paljude seaduste ja mis veelgi hullem - korraldustega. Seda arvestades on teil ainult üks võimalus: anda endale voli ja muidugi seda demonstreerida just sina tead, millest sa räägid.

3.- ma tahan seda nüüd

Ma tahan, et te kujundaksite ja printiksite 100 flaierit tänaseks õhtuks. Soovin midagi lihtsat, jõulist, kuid realistlikku teksti, pilkupüüdvaid visuaale ja professionaalseid mudeleid, mis kannaksid meie ettevõtte vormiriietust. " Tere? Kas me oleme hulluks läinud? Ok, võib-olla on see näide mõnevõrra liialdatud, kuid saate mitu juhtumit, mis ei erine sellest. Alustuseks peate kohe algusest peale selgeks tegema, milliseid teenuseid te pakute. Sellisel juhul arvab klient isegi naiivselt, et kas teil on oma maja keldris trükikoda ja teie alluvuses on 10 disainerit või neil puuduksid vähimgi idee ettevõtte olemasolu kohta. väline trükikoda.

4.- Esmalt näidake mulle näiteid sellest, milline mu logo saab olema, siis räägime hinnast, kui mind huvitab

Need on küsimused või avaldused, mis ajavad meid juba algusest peale naerma ja usume, et tegemist on läbinägeliku ja huumorimeelega kliendiga. Kuid kui avastame, et ta on täiesti tõsine, võtab viha meid kinni ja imestame miks investeerime nii palju raha õppetöösse või aega täiendamiseks. Siis meenutame, et disain on meie kirg ja alles siis unustame selle.

5.- Teil peaks nii paremini minema, pöörake tähelepanu

«Annan teile väga vähe tööd. Siin on Wordis või Publisheris peaaegu valmis kujundus. Mul on vaja lihtsalt seda häälestada. Muide, ma olen Internetist pilte võtnud, loodan, et sellega pole probleeme. On kliente, kes üritavad lõplikku hinda vähendada, tehes osa tööst ise või takistades teie otsuseid. Nendel juhtudel saate valida ainult kliendi koju saatmise või selgitada, mis on teie töö ja teie sa ei tööta almuste vastu ja vähese tõsidusega projektides.

6.- Tellija / abidisainer

Klient siseneb teie kontorisse, istub teie kõrval teie arvuti ees ja hakkab seejärel seda ametit praktiseerima väga ärritav pepito kriket: «Pange see siia, paremale, kuid mitte nii palju, mis siis, kui proovite seda kirjatüüpi? Ma arvasin, et see on lihtsam ...»

7.- Erapidu teie kontoris

On ka seda tüüpi kliente, kes otsustavad minna teie stuudiosse «Juhendada»Töö arenemiseks ja üldiselt ei lähe üksi. Nad lähevad koos ülemuse, sekretäri, sõnumitooja või direktoriga ... Kui te töötate kirjeldamatu surve all, hakkavad nad iga teie käiku kommenteerima. Kohtute ka tüüpilise kliendiga, kes läheb teie kontorisse teid palkama ja vaatab teie töö igasuguse ebatäpsusega üle, nii et kui töö on tehtud vastavalt nende kriteeriumidele, öeldakse teile «Aitäh, nüüd viin selle minu juurde ülemused ja arutame, kas vajame tulevikus rohkem muudatusi ".

8.- Nüüdsest olete meie partner

See juhtub neil juhtudel, kui klient üritab makseid edasi lükata, kui ta on ebastabiilses finantsolukorras, kuid vastutasuks selle eest, et pakub oma ettevõtte hädavajalikuks osaks või üritab teile isegi logoga t-särki kinkida. . See juhtub, usalda mind.

9.- Kui nad panevad meid analüüsima makse ja lepingute sõlmimise võimalusi, et meid kahtluste merre jätta

Ilmub klient X, on huvitatud teie tööst, küsib teilt näidiseid, küsib tähtaegade kohta, teete isegi a üksikasjalik eelarve ja pakute välja tööideed või arengusuunad. Pärast 1-tunnist näost näkku rääkimist sulgege vestlus sõnaga „aitäh teabe eest, ma konsulteerin ja mõtlen selle üle. Ma pole veel kindel ". Te ei tea täpselt, kuidas, kuid olete kindel, et ei näe teda enam ja nii see on.

10.- Muutke seda ja seda ... Ja seda!

Pole midagi tüütumat kui töö vahe- või edasijõudmisfaasi jõudmine ning klient sundib meid tegema muudatusi, mis mõjutavad esimesi etappe ja muudavad seetõttu kõike muud. Ta on harjunud panema a piirata muudatuste arvu ja muudatused. Vastasel juhul ei hüvita see teile investeeritud tööd.