õppimise ajal disain Harjutame tavaliselt tõeliste ja väljamõeldud kaubamärkidega, mida meile esitatakse laiapõhjaliste ja ülevaatlike briifingutega. Nii harjume töötama erinevate võimalustega, mida meile igapäevases töös pakkuda saab, kui tudengielu on läbi. Mõnikord pakutakse meile väga räpased briifingudNeed on ulatuslikud, kasutavad ebaselget ametlikku keelt ja kipuvad rohkem tegelema brändi tugevuste kui nõrkustega. Teistes võtab infotunde ainult pool lehekülge.
Kuid kui me läheme turule, otsides komisjonitasusid ja uusi projekte, mis on nüüd kaugel ülikooli tervitatavatest kätest, on tegelikkus hoopis teine. Ma arvan, et see sõltub kohast, kus kavatsete oma kutsetegevust arendada, kuid vähemalt Hispaanias koputab teie uksele kõige rohkem selline klient, kes ei tea isegi mitte see, mis on briifing. Mida me nendel juhtudel teeme?
Peame õpetama, kuidas teha head disaini briifingut
Paneme väga levinud olukorra. Klient on otsustanud alustada väikeettevõtet: ta on mitu kuud ruume kohandanud, tarnijatega rääkinud, kohalikus meedias peatset avanemist propageerinud ... Ja ta on jätnud teema kujundus lõpuni. Ta tuleb teie juurde kiirustades, öeldes, et ta vajab "lihtsalt" logo ja mõned visiitkaardid teie uue ettevõtte jaoks.
Sel hetkel ei tea te, mida see tähendab, aga mu sõber, see on ja saab olema teie ainus briifing. Teilt küsitakse lisateavet: mis on äri, mis on selle eesmärk, filosoofia, sihtrühm ... Ja see lõikab teid kiiresti, öeldes, et see pole midagi nii olulist, et see pole megaettevõte . Enne teie rumalat nägu üritab ta veenda teid seda tööd tegema, öeldes, et "see on midagi palju lihtsamat, lihtsalt logo ja mõned kaardid".
Mida sa teed?
See on teie küsimus. Mida ma sellega teen? Kliendil on selge, et ta pole harjunud teiste disaineritega suhtlema, seega pole ta sellest täiesti teadlik briifingu kasulikkus. Tal on kiire, palju asju teha - nii et ta ei mõista vajadust teile üks kirjutada. Sest see, mida ta mõistab, on see, et kui te tõesti olete hea, osav ja loov disainer, peaksite saama teha logosid nagu kuumad koogid.
Ma kordan, mida sa teed?
- A) Harige klienti, peatudes, et ta näeks mõne tekstirea tähtsust. Tunnistades, et te ei saa 3 päeva jooksul seda, mida soovite, sest ilma briifinguta on see täiesti võimatu periood; ja seetõttu töölt lahkumine.
- B) Aktsepteerige seda, mida see ütleb klient, kes teeb tööd, mille kohta teate, et see on nõme ja selle määrab ainult nende esteetiline maitse.
Tahaksin teada, mida teeksite, nii et kommenteerige julgelt selle postituse all olevas kommentaaride jaotises. Järgmises artiklis räägin proovimisest õpetage klienti kirjutama hea briifing.
Kirjutan juhtumisi kontorist (disainifirma, kus praegu töötan). Mõni aeg tagasi töötasin graafilise disaini alal iseseisvalt ja sain selleks ajaks endale "luksuse anda": kliendi harimine; Kuid selleks hetkeks saavad «vastuvõtutüdrukud» kõik teosed öeldes: «Jah, jah, härra, see on teie nõudmistega valmis selleks ajaks, kui te küsite» ... (-_-).
Tervitused Kolumbiast
Ja kuidas teil õnnestub projekti välja töötada ilma vajaliku teabeta? On tõsi, et tänapäeval kardetakse palju kaotada klient, kuid mõlemad osapooled peavad teadma, et vajaduse korral haridus on hädavajalik, et meie portfellis oleksid head projektid (ja päevast päeva on palju talutavam ja nii palju peavalu pole).
On veel üks kolmas alternatiiv.
Briifing on hea strateegia ja hea loometöö tagamiseks väga oluline element. Tõhusa ja tulemusliku töö jaoks on hädavajalikud selged juhised.
Tõepoolest, mõnikord on briifingud toredad ja klient paljastab selgelt oma ettevõtte, selle tooted, konkurentsi ja eesmärgid; kuid on ka teisi, kes jäävad suulisse kommentaari. Ja nad ei lähe sealt edasi. Nendel juhtudel on oluline, et agentuur korraldaks vastuhääle: et nad valmistaksid ette dokumendi, mis kajastaks seda, mida nad nende arvates on mõistnud tegema, tekitaksid vajalikud kahtlused ja saadaksid selle kliendile. Sel viisil me ei palu teil kirjutada ühtegi suurt dokumenti, kuid meil on teie kinnitus ja / või vajaliku teabe laiendamine, et saaksime teha kvaliteetset tööd, mis vastab kliendi vajadustele ja ootustele.
Parimate soovidega,
Plaanimeedia
Kas te ei arva, et eriti agentuuride / stuudiote puhul on klient nende meetmetega "üle kaitstud"? Ideaalne oleks teha vastuhääletus, mis põhineb briifingul (kirjalikul kujul) ja tunnetel, mille klient on teile kohtumisel edastanud. Kas poleks disaineril palju lihtsam?
Ma arvan, et ma ütleksin teile, et ilma hea juhendamiseta oleks see sama, kui ostaksite toote ilma aegumiskuupäeva ja selle komponente nägemata
Nii et jagate võimalust A), st lõpetada kliendiga rääkimine ja õpetada teda veenma, mis on briifing ja milleks see on ... Kas teie arvates raiskab disainer selleks aega?
Teile (Lúa) vastates arvan, et kaotate võidu saavutamiseks. :)
Tõsi on see, et ma arvan, et rikume klienti :(
Noh, peaaegu kümne aasta pärast olen juba esimesest hetkest õppinud kliendiga käsikäes töötama. Isegi teades, et võin tema jaoks raske olla. Esimese asjana pean kohtumise kliendiga. Õpime üksteist tundma, räägime projektist, sellest, kuidas saame teda aidata, sellest, mida me temalt nõuame ja mida ta võib meilt nõuda, ilmast, pühadest ... fakt on see, et esimesel kohtumisel saate ettekujutuse kliendist enda ees. Ja tavaliselt on neid kahte tüüpi: see, kes kavatseb projektis aktiivselt osaleda ja on valmis töötama, ja see, kes teate, et teie olete see, kes võtab asja ohjad enda kätte. Sel teisel juhul satume mõnikord isegi mõnda aega teie ettevõtte töötajateks, mõnikord ka pikemaks ajaks kui projekt kestab. Seal, kus meilt küsitakse mõnikord isegi suhtlemise või kujundusega mitteseotud küsimustes.
Tulles tagasi lühikese ülevaate juurde. Välja arvatud väga harvadel juhtudel, oleme meie need, kes aitavad teil koostada lühike ülevaade küsimustike täitmise kaudu, millele peate vastama ja mis aitavad meil vajalikku teavet saada. Tavaliselt on need dokumendid projekti ajal elus, see tähendab, et projekti käigus "lüheneme". Nagu me kõik teame, on igasuguseid kliente ja on ilmne, et pühendumisnõue ei saa olla kõigi jaoks ühesugune, seega on juhtumeid, kus me teame, et meil on ainult üks võimalus seda küsida. Sel juhul peame enne selle käivitamist küsimusele kaks korda mõtlema, sest kui teeme vea, siis on strateegia võtta asja ohjad ühepoolselt kätte :), sulgeda silmad ja palvetada, mida teame.
Lõpetuseks arvan, et enamasti tuleb "tõeline" lühikokkuvõte koostada koos kliendiga veel ühe projekti etapina.
Mulle meeldib: ma tahan mõelda, et saavutate sel moel oma klientidega suure kaasosaluse ja seega ka Piedrapapeltijera Estudio töö kvaliteedi;)
Tere pärastlõunal, kõigepealt tänan teid sellel veebisaidil jagatud kogemuste eest. Neljapäeval on mul esimene kohtumine esimese võimaliku kliendiga ja ma olen natuke närvis, olen äsja oma õpingud lõpetanud ja selles esimeses intervjuus pean vist lühikese ülevaate tegema. mina ise. Ettevõttel pole endiselt logo, veebisaiti ega ettevõtte mainet, nii et ma arvan, et nad tahavad kõik-ühes. Kas saaksite mulle nõu anda? Ette tänades
Esimene asi, mida ma teile ütleksin, on olla kindel selles, millest räägite, ja proovida saada kogu vajalik teave, et teil oleks hea briifing, millest alustada. Sellest postitusest saate lugeda teiste disainerite huvitavaid protseduure kliendiga suheldes või läbirääkimisi pidades. Võib-olla see teine postitus, milles me räägime kuidas koostada graafilise disaini eelarvet. Kui teil on küsimusi, tõstatage need ja proovime teile kätt anda. Edu!
Mida me tavaliselt teeme, on esmane koosolek, et saaksite meile öelda, mida vajate, ja eriti seda, mida loodate saavutada. Ja sealt saame teavet, mõnikord korgitseriga, et saaksime modelleerida seda, mida nad meilt küsivad, et mitu korda, kõike muud, nad ise ei tea.
Tõsi on see, et see on töö, mida tavaliselt ei maksta, tundide eest, mis sellesse investeeritakse.
tervitused
David