Kas olete kunagi kuulnud kasutajakogemusest? Ehk UX disainerilt? Need on kaks mõistet, millest peaksite väga selgelt aru saama, sest need on tõusuteel ja võimalik, et mitte liiga kauges tulevikus olid nad eriala, mille järele on suur nõudlus.
Kuid Mis on kasutajakogemus? Mis on UX -disainer? Kui te ei tea, millest me räägime, ütleme teile kõik, mida peate teadma.
Mis on UX -disain ja mis on sellel pistmist kasutajakogemusega?
Kõigepealt alustame sellest, mis on UX -disain, sest kui te sellest kontseptsioonist aru ei saa, võib teiste mõistmine olla keerulisem. UX -disain, tuntud ka kui kasutajakogemuse disain, ei ole midagi muud kui seeria protsessid, mille eesmärk on luua kasutajaid rahuldavaid tooteid, pakkudes samal ajal asjakohast kogemust ja tuginedes nende teadmistele.
Teisisõnu, see on protsess, mida loodavad tooted järgivad, et lahendada kasutajate vajadused. Mõelge näiteks mopile. Omal ajal, kui see loodi, selle leiutaja Manuel Jalón, oletame, et ta mõtles nendele naistele, kes pidid põrandale küürimiseks põlvili laskma ja lapi keerutama, ning tahtis aidata muuta see ülesanne palju talutavamaks. See tähendab, et nad otsisid toodet, mis lahendaks publiku vajaduse ja lisaks muudaks nende jaoks kõik lihtsamaks.
Kas saate nüüd aru, mis on UX -disain?
Aktuaalsemate näidetega on meil nutikõlarid, mobiiltelefonid jne. Need on tooted, mis on loodud kasutajate ja kasutusotstarbe põhjal. Mobiiltelefonide puhul oli ekraan esialgu väike, sest seda kasutati ainult helistamiseks, kuid nüüd tehakse kõige vähem helistamist, ekraanid on navigeerimise parandamiseks ja ka sõnumite saatmiseks suuremad.
Mis on UX -i disainer
Kuna me teame, mis on UX -disain, peate järgmisena mõistma, mis on UX -disainer ja miks see on kasutajakogemusega seotud. Ja sel juhul räägime vastutavast isikust leida probleemile lahendus sihtrühma vajadustest lähtuvalt. See tähendab, et see muudab toote piisavalt kasulikuks, et see inimene saaks tema vajadustele vastata.
Jällegi toome näite: Kujutage ette, et teil on mobiiltelefoni ümbris. Olete paigutanud osa kaartidele, mobiilile sobiva ümbrise ... Siiani on kõik hästi. Aga mis siis, kui juhtum avaneb vasakult paremale ja mitte paremalt vasakule? Sel juhul, kui teie sihtrühmaks on vasakukäelised inimesed, olete parandanud nende kasutatavust, aga mis siis, kui nad seda ei tee? Paremakäeliste jaoks ei saanud see kate olla mugav ja seetõttu ei kasuta nad seda lõpuks.
UX -i disainer on pühendunud sellele, et kujundada kasutajakogemus parimal võimalikul viisil, veendumaks, et ta on toote või teenusega rahul (ja vajadusel kordab).
UX disaineri oskused
UX -disaini või kasutajakogemuse professionaaliks saamiseks peavad teil olema teatud oskused, mida kõigil inimestel pole. Aga kui sa tõesti tahad olla, siis on sul vaja:
- Empaatia. Peate end teiste inimeste olukorda seadma, et teada saada, mida nad võivad vajada, ja pakkuda neile toodet, mis neile vajadustele tõeliselt vastab.
- Vaatlus. Mõnikord ei piisa sellest, kui asetate end teise asemele, vaid peate ka jälgima, nägema, mis teda häirib või milliseid üksikasju ta teile oma käitumisviisiga esitab, mida ta teile suuliselt ei ütle. Sest need asjad võivad olla need, mis muudavad teie toote sellele kasutajale paremini sobivaks.
- Side. See on väga oluline, sest peate looma head suhted kasutajatega, aga ka kogu meeskonnaga. Ühest küljest peate teadma, kuidas väljendada kõike, mida soovite, et sellel tootel oleks, sest olete varem kuulnud, et kasutaja räägib teile probleemidest, mis neil millegi kasutamisel on.
UX -disaineriks olemine pole lihtne ega kasutajakogemuse kallal töötamine lihtne. See on aga teos, mis on üha populaarsem ja aitab teistel leida tooteid, mis on üha enam kohandatud nende vajadustele.
Samuti peaksite teadma, kasutajakogemuse disaineril on erinevaid spetsialiseerumisi. Kõik ei ole pühendatud protsessi kõikidele etappidele, vaid on spetsialiseerunud kindlale etapile. Näiteks:
- UX -i kirjutaja. See on see, mille eesmärk on määratleda, kuidas kasutajaga suhelda kavatsetakse. Selleks uurib ta nende keelt ja kohandab toodet nii, et see ühenduks kliendiga.
- Kasutajakogemuse uurija. Tuntum kui UX -teadur, on ta inimene, kes analüüsib kasutajaid, et teada saada, millised on nende vajadused.
- Teenuse disain. Selle eesmärk on täiustada tooteid või teenuseid, et neid ajakohastataks ning need oleksid üha kasulikumad ja tõhusamad.
Milline on kasutajakogemus
Nüüd, kui olete kõike ülaltoodut näinud, teate juba, et UX on kasutajakogemus. Ja võib -olla saate isegi aimu sellest, millele me viitame. Ja see on see, et kasutajakogemus on a töö, mille eesmärk on parandada toodet või teenust kasutaja huvides. See tähendab, et see toode või teenus vastab kliendi vajadustele nii, et ta soovib seda kasutada või tarbida (ja korrata).
See kontseptsioon on üha olulisem ja seda saab rakendada paljudes sektorites, nii e -kaubanduses kui ka graafilises disainis. Kujutage näiteks ette, et peate disainima jalgratta. Ilmselt on disain kõigil jalgratastel ühesugune, kuid peate teadma, kuhu kõik elemendid panna, nii et iga jalgrattur tunneks end selle kasutamisel mugavalt. See tähendab teadmist, kuhu lähevad kõige paremini pedaalid, lenks, sadul ja isegi veepudeli hoidja.
Kas kasutajakogemus ja UX -disaineri töö on teile nüüd selgem?