Al tervezze meg weboldalait az egyes termékek számára az értékesítési alkalmazásban kiskereskedelemben, meg kell győződnie arról ajánlja fel ügyfeleinek, amit tudni akarnak ami a tájékoztatást illeti.
Az Amazon egyike azoknak az oldalaknak, amelyek egyértelmű példát kínálnak rá hogyan lehet legyőzni a kis képernyős tér nehézségeit információ-vezérelt: egyszerűen úgy döntött hosszú görgetésű weboldalak tervezése alkalmazásában annak érdekében, hogy a potenciális ügyfelek lefelé görgessenek, ahol hozzáférnek az egyes oldalak minden szükséges információjához.
Ismerje meg az alkalmazáskereskedelem legjobb kialakítását
Ez a hosszú lapozóoldal rendelkezik a következő részletek bemutatásával a termékről:
- Fotók éles és kiváló minőségű.
- Leírás.
- Információ és méret színes.
- Költségtartomány.
- Ösztönző információk, vagyis ingyenes visszatérítés.
- A függvények meghatározott listája.
- A termékkel kapcsolatos cikkek és ajánlások.
- Kérdések és megjegyzések a felhasználóktól.
ezt információk a kiskereskedelmi alkalmazás részeként, valójában segít optimalizálni az ügyfélélményt.
Ösztönözze a regisztrációs kérelmeket
Amikor az ügyfeleket arra kérik, hogy előzetesen regisztráljanak, fennáll annak a veszélye, hogy a távozás mellett döntenek épp most.
A mobiltelefonon azonban a kiskereskedelmi alkalmazások tapasztalatai sokkal kisebb megjelenítési eszközöket kínál, így a regisztráció valójában nagyobb gondot jelent, ezért, ha meg kell kérnie az ügyfeleket, hogy regisztráljanak, képesnek kell lennie arra, hogy valami nagy értéket kínáljon megmutatni, hogy megéri a fáradságot.
Ismert, mint hozzáférési falak, amelyben az ügyfelek regisztrálhatnak az alkalmazás továbbfejlesztésére, általában elbátortalanítják őket.
Ezért kínálunk 3 további lehetőséget:
- Használja a viszonosság elvét, hogy az ügyfeleknek nagy értékű okot kínáljon.
- Használjon közösségi bejelentkezést.
- Engedje meg az ügyfeleknek, hogy valamilyen fizetési szolgáltatást használhassanak, ami nem igazán pazarolja az időt a regisztrációval.
Ha úgy találja, alkalmazás tervezése márkához amely kevéssé ismert, elengedhetetlen, hogy a regisztrált ügyfeleknek nyújtott előny egy kicsit magasabb legyen a normálnál.
Engedje meg a felhasználóknak, hogy kezeljék a bevásárlókosarat
A jó UX a adjon ügyfeleinek teljes irányítást szekerükből. A Google kiskereskedelmi alkalmazásokra vonatkozó néhány tippje szerint tanácsos engedélyezni a a felhasználók szabadon szerkeszthetik a kocsid, függetlenül attól, hogy hol vannak a vásárlási folyamatban.
Ezért javasoljuk ezt tervezze meg a vásárlási folyamatokat, ügyeljen arra, hogy ügyfeleinek lehetősége legyen szerkeszteni a kiválasztott cikkek számát, függetlenül attól, hogy mikor akarják megtenni.
Könnyen megtalálja az ügyfélszolgálattal kapcsolatos információkat
A mobil kiskereskedelemben a Good UX alapvetően igazán jó ügyfélszolgálatot tesz lehetővé.
Az ügyfélszolgálat egyik nagy eleme kb győződjön meg arról, hogy az ügyfelek képesek-e online megtekinteni, a kereskedővel kapcsolatos elérhetőségek, mivel biztosan lesznek bizonyos kérdéseik vagy észrevételeik, amelyeket e-mailben vagy telefonon szeretnének elküldeni Önnek.
A kiskereskedelmi alkalmazások különbözőek
Több a Az ajánlott módszerek alkalmazhatók az asztalraFőleg annak biztosítása, hogy minden elérhetőség mindig elérhető legyen az ügyfelek számára. Azonban mások, mint például a lapozzon, ellentmondásos lehet a mobileszközökön, a kisebb képernyő és a gyorsabb oldal miatt.
Megszűnt a webhelye? Mikor frissítette utoljára webhelye tartalmát? Közvetlenül az indulás előtt? Ha igen, itt az ideje a régi és elavult tartalmat elárasztani, és friss és friss információkkal helyettesíteni.
Sok olyan oldal van, amely termékeket árusít, amelyeket az e-kereskedelmi platform támogat, és természetesen ezek reagálnak (mobileszközökhöz igazítva).
Sok sikert a marketingedhez!