Al desain halaman web Anda untuk produk individual dalam aplikasi penjualan Anda retail, Anda perlu memastikan menawarkan pelanggan Anda apa yang ingin mereka ketahui sejauh menyangkut informasi.
Amazon adalah salah satu halaman yang menawarkan contoh yang jelas tentang bagaimana Anda bisa mengatasi kesulitan ruang layar kecil berbasis informasi: dia hanya memilih desain halaman web gulir panjang dalam aplikasi Anda untuk memungkinkan calon pelanggan menggulir ke bawah di mana mereka memiliki akses ke semua informasi yang mereka butuhkan di setiap halaman.
Kenali desain terbaik untuk perdagangan aplikasi
Jenis halaman scroll yang panjang memiliki presentasi detail berikut tentang produk:
- Foto tajam dan berkualitas tinggi.
- Deskripsi.
- Informasi dan ukuran dalam warna.
- Kisaran biaya.
- Informasi insentif, yaitu pengembalian gratis.
- Daftar fungsi yang ditentukan.
- Artikel terkait produk dan rekomendasi.
- Pertanyaan dan komentar dari pengguna.
ini informasi sebagai bagian dari aplikasi ritel, sebenarnya membantu mengoptimalkan pengalaman pelanggan.
Dorong permintaan pendaftaran
Ketika pelanggan diminta untuk mendaftar terlebih dahulu, ada bahaya mereka memutuskan untuk pergi sekarang juga.
Namun dan di ponsel, pengalaman aplikasi ritel menawarkan aset tampilan yang jauh lebih kecil, jadi mendaftar sebenarnya lebih merepotkan, itulah mengapa jika Anda harus meminta klien untuk mendaftar, Anda harus bisa menawarkan sesuatu yang sangat berharga untuk menunjukkan bahwa masalahnya sepadan.
Dikenal sebagai akses dinding, di mana pelanggan diizinkan untuk mendaftar untuk terus melanjutkan aplikasi, biasanya menyebabkan mereka berkecil hati.
Itulah mengapa kami menawarkan 3 opsi lain:
- Gunakan prinsip timbal balik untuk menawarkan alasan bernilai tinggi kepada pelanggan.
- Gunakan login sosial.
- Izinkan pelanggan untuk menggunakan beberapa fitur pembayaran, yang tidak membuang waktu untuk mendaftar.
Jika Anda menemukan merancang aplikasi untuk suatu merek yang hanya memiliki sedikit pengakuan, manfaat yang Anda tawarkan kepada pelanggan yang mendaftar harus sedikit lebih tinggi dari biasanya.
Izinkan pengguna untuk mengelola keranjang belanja mereka
Baik mengacu pada UX menawarkan kendali penuh kepada pelanggan Anda dari gerobak mereka. Menurut beberapa tip dari Google untuk aplikasi ritel, disarankan untuk mengizinkan Anda pengguna memiliki kebebasan untuk mengedit gerobak Anda di mana pun mereka berada dalam arus belanja.
Itulah mengapa kami merekomendasikannya arus belanja desain, Anda memastikan bahwa klien Anda memiliki kemungkinan untuk mengedit jumlah artikel yang dipilih kapan pun mereka ingin melakukannya.
Permudah pencarian informasi tentang layanan pelanggan
Dalam ritel seluler, Good UX pada dasarnya memungkinkan layanan pelanggan yang sangat baik.
Salah satu komponen hebat dari layanan pelanggan adalah tentang memastikan pelanggan memiliki kemampuan untuk melihat secara online, informasi kontak yang ada tentang pengecer, karena mereka pasti akan memiliki pertanyaan atau komentar tertentu yang ingin mereka kirimkan kepada Anda melalui email atau telepon.
Aplikasi ritel berbeda
Beberapa dari Metode yang disarankan berlaku untuk desktopTerutama, memastikan bahwa semua informasi kontak selalu tersedia untuk pelanggan. Namun, penggunaan lainnya seperti gulir halaman, bisa menjadi kontra-intuitif pada perangkat seluler, karena layar yang lebih kecil dan kebutuhan akan halaman yang lebih cepat.
Apakah situs Anda dihentikan? Kapan terakhir kali Anda memperbarui konten di situs Anda? Tepat sebelum peluncuran? Jika demikian, sekarang saatnya untuk membuang konten lama dan basi dan menggantinya dengan informasi yang segar dan diperbarui.
Ada banyak halaman yang menjual produk, yang didukung oleh platform ecommerce, dan tentunya juga responsif (disesuaikan dengan perangkat mobile).
Semoga berhasil dalam pemasaran Anda!