Design per il commercio di app mobili

Al progetta le tue pagine web per i singoli prodotti nella tua applicazione di vendita vendita al dettaglio, è necessario assicurarsi offri ai tuoi clienti quello che vogliono sapere per quanto riguarda l'informazione.

Amazon è una delle pagine che offre un chiaro esempio di come superare la difficoltà del piccolo schermo guidato dalle informazioni: ha semplicemente scelto progettare pagine web a scorrimento lungo nella tua applicazione per consentire ai potenziali clienti di scorrere verso il basso dove hanno accesso a tutte le informazioni di cui hanno bisogno in ciascuna pagina.

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Questo tipo di pagine a scorrimento lungo ha la presentazione dei seguenti dettagli sul prodotto:

• Fotografie nitida e di alta qualità.
• Descrizione.
• Informazioni e dimensioni a colori.
• Fascia di costo.
• Informazioni sugli incentivi, ovvero resi gratuiti.
• Elenco delle funzioni specificato.
• Articoli relativi al prodotto e raccomandazioni.
• Domande e commenti degli utenti.

Questa informazioni come parte dell'applicazione di vendita al dettaglio, aiuta effettivamente a ottimizzare l'esperienza del cliente.

Incoraggia le richieste di registrazione

Quando ai clienti viene chiesto di registrarsi in anticipo, c'è il pericolo che decidano di andarsene proprio adesso.

Tuttavia e sul telefono cellulare, l'esperienza delle applicazioni di vendita al dettaglio offre risorse di visualizzazione molto più piccole, quindi la registrazione è in realtà una seccatura più grande, ecco perché se devi chiedere ai clienti di registrarsi, devi essere in grado di offrire qualcosa di grande valore per dimostrare che ne vale la pena.

Conosciuto come muri di accesso, in cui i clienti possono registrarsi per continuare a far avanzare l'applicazione, in genere li scoraggiano.

Ecco perché ti offriamo altre 3 opzioni:

• Usa il principio di reciprocità per offrire ai clienti un motivo di alto valore.
• Usa un accesso social.
• Consenti ai clienti di utilizzare alcune funzionalità di pagamento, che non fa perdere tempo a registrarsi.

Se si trova progettare un'applicazione per un marchio che ha poco riconoscimento, è necessario che il vantaggio che offri a quei clienti che si registrano sia un po 'più alto del normale.

Consenti agli utenti di gestire il proprio carrello degli acquisti

Buona UX si riferisce a dai ai tuoi clienti il ​​controllo completo dei loro carri. Secondo alcuni suggerimenti di Google per le applicazioni di vendita al dettaglio, si consiglia di consentire il tuo gli utenti hanno la libertà di modificare i tuoi carrelli non importa dove si trovano nel flusso di acquisto.

Ecco perché lo consigliamo progettare flussi di acquisto, ti assicuri che i tuoi clienti abbiano la possibilità di modificare il numero di articoli scelti indipendentemente da quando vogliono farlo.

Semplifica la ricerca di informazioni sul servizio clienti

Nella vendita al dettaglio mobile, Good UX consente fondamentalmente un ottimo servizio clienti.

Uno dei grandi componenti del servizio clienti riguarda assicurati che i clienti abbiano la possibilità di visualizzare online, le informazioni di contatto esistenti sul rivenditore, poiché sicuramente avranno alcune domande o commenti che desiderano inviarti tramite e-mail o telefono.

Le applicazioni di vendita al dettaglio sono diverse

Molti dei file I metodi consigliati sono applicabili al desktopPrincipalmente, assicurandosi che tutte le informazioni di contatto siano sempre disponibili per i clienti. Tuttavia, altri come l'uso di scorrere le pagine, potrebbe essere controintuitivo sui dispositivi mobili, a causa dello schermo più piccolo e della necessità di una pagina più veloce.