일반적으로 발생하는 주요 단점 중 하나는 웹 디자인 세계의 일부가되기 시작, 클라이언트와 함께 따라야하는 단계와 각 작업에 대해 청구되어야하는 적절한 총액이 무엇인지 아는 것입니다.
이러한 이유로 아래에서 고객에게 피해야 할 5 가지 실수를 보여 드리겠습니다.
어쨌든 피해야 할 다섯 가지 실수
고객과 이야기하거나 만나기 전에 모든 것을 준비하지 않음
웹 디자인을 시작할 때 저지른 주요 실수 중 하나는 모든 클라이언트가 동일합니다. 처음에는 많은 사람들이 판매 달성에만 집중하는 경향이 있기 때문에 모든 사람에게 똑같이 말하는 것으로 충분할 것입니다. 우선 순위를 두다 잠재 고객이 가질 수있는 요구 사항.
명심하십시오 고객 우선 순위는 필수입니다, 아마도 귀하에게 중요한 것이 내담자에게 동일하지 않을 수 있으며 귀하가 중요하다고 생각하는 것이 내담자의 우선 순위 목록의 맨 위에있는 것이 아니라면 문제가 해결되지 않을 것입니다. 따라서 회의 전에 준비해야합니다, 고객이 가장 중요하게 생각하는 것을 이해하고 동시에 언어를 말함으로써 가능한 의심을 명확히 할 수 있습니다.
고객이 아닌 자신에게 집중
당신이 만나고 고객과 처음으로 대화, 그것이 실제로 발생한다는 것을 잊지 말아야합니다. 말하는 것보다 듣는 것이 더 중요하다. 업무를 수행하기 위해서는 고객이 무엇에 관심이 있는지 알고 있어야하며, 의심, 우려 또는 우려 사항이있는 경우 명확하게하고 그들이 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 그것을 움직이는 가치.
고객이 가격에만 관심이있는 경우 품질에 대해 이야기 할 필요가 없습니다.지는 싸움이 될 것입니다. 그러나 품질을 찾고 있다면 비용이 있음을 알게 될 것입니다.. 클라이언트는 자신의 작업의 가치를 알지 못하고 알 필요가 없기 때문에 예산이 얼마인지 묻지 마십시오. 처음부터 물어 보면 달라 당신의 일의 가치는 무엇입니까이 경우 제공 할 서비스에 따라 작업 비용이 달라진다고 답해야하며, 알면 예산 발송을 진행합니다.
현명하게 예산을 책정하지 않음
다음과 같은 가장 일반적인 실수 중 하나는 웹 디자인으로 시작, 일반적으로 고객에게 최종 작업 비용을 입력하거나 입력을 중지하는 것이 정의되지 않은 폐쇄 예산 만 제공합니다.
이것은 일반적으로 두 가지 단점이 있습니다. 첫 번째는 비용 문제가 문제인 경우 예산에 하나의 비용 만 전달 되었기 때문에 토론이나 협상의 여지가 없다는 것입니다. 최종 비용에 포함되거나 포함되지 않은 것을 정의하지 않음, 고객은 지불 한 금액을 더 오래 기다리는 경향이 있습니다. 하지만 정말 고객은 귀하의 작업이 무엇인지 모릅니다. 그리고 그들이 알지 못하는 것을 가치있게 생각할 능력이 있다고 기대하는 것은 당신의 실수입니다.
예산을 준비 할 때 서면으로 제출하고 다른 비용을 제공하고 고객이 비용 또는 품질을 찾고 있는지 고려해야합니다.
고객에게 첫 번째 초안 전달
이 경우 더 좋습니다 고객에게 노트북의 초안 표시, 어떤 경우에는 일단 초안을 작성하여 클라이언트에게 전달하면 그가 다른 사람과 함께 작업하기로 결정하고 초안을 가져 와서 다른 사람이 말 그대로 당신의 작업을 복사 할 수 있습니다.
이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.