Kaip „šviesti“ klientą apie grafinį dizainą

Bendravimas su klientais Kartais kai kurie dizaineriai aptarnauja savo klientą manydami, kad jis jau žino, koks yra dizainas; tačiau ir dažniausiai, klientas nežino, apie ką kalba dizaineris ir tai dažniausiai sukelia nesusipratimą, nes praktiškai kalbant su klientu, tarsi visa informacija jam būtų kažkas kasdienio, jis linkęs pamiršti, kad universitete reikia 4-5 metų mokytis apie grafinį dizainą.

Apibendrinant, dizaineriai nori, kad jų klientai suprastų TODO ir tuo pačiu metu jie mano, kad nieko nežino apie dizainą, todėl čia pateiksime keletą patarimų, kaip optimizuoti klientų aptarnavimą, todėl atkreipkite dėmesį.

Priverskite klientą suprasti Kaip „išmokyti“ klientą žinoti, kas yra grafinis dizainas?

Pagalvokite, kad klientas nieko nežino apie dizainą

Nuo to momento, kai klientas prašo biudžeto, pabandykite išsiaiškinti visus klausimus norėdami sužinoti, ko tiksliai norite. Ištirkite, ar tai, ką klientas iš tikrųjų sako, yra tai, ką jie nori pasakyti, o supratę, koks yra kliento ketinimas, laikas iš tikrųjų suprasti patį klientą.

Įeikite į savo kliento „pasaulį“ ir pelnykite jo pasitikėjimą

Paprastai kai kurie dizaineriai dėl nesaugumo, pradėti projektą anksčiau laiko bandyti „sužavėti“, tačiau tai klientui dažniausiai sukelia nesaugumą.

Kuo greičiau suprasite, ko reikalauja klientas, kokioje rinkoje jis yra, kokia yra jo konkurencija, kokia kalba jis dažniausiai naudojasi ir t. greičiau galite užsitarnauti jų pasitikėjimą. Tokiu būdu jūs tikrai galite jam padaryti įspūdį ir priversti jį išmokti, ko reikia dizaino metu, atliekant priežiūros / kūrybos procesą.

Nustatykite projekto tikslą

Klientai dažnai turi kelias idėjas, tačiau, įvertinę jų idėją projekto forma, labai gali būti, kad jie atsisakys arba susijaudins, nes projekto tikslas susijęs su apsisprendimuKitaip tariant, prieš pradedant jį, būtina nustatyti, kuris projektas bus vystomas; koks tavo tikslas; kokios jūsų nuorodos; laikotarpis, per kurį jis bus vykdomas; kaip jis bus pristatytas; kurie yra atsakingi, ir akivaizdu, kad galutinė kaina.

Šviesti klientą

Kaip profesionalas, šviesti klientus yra dizainerio atsakomybė, turėdamas omenyje, kad klientas neprivalo nieko žinoti apie šį pasaulį ir daug kartų, jis iš tikrųjų nieko nežino apie dizainą.


Straipsnio turinys atitinka mūsų principus redakcijos etika. Norėdami pranešti apie klaidą, spustelėkite čia.

Būkite pirmas, kuris pakomentuos

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas.

*

*

  1. Atsakingas už duomenis: Miguel Ángel Gatón
  2. Duomenų paskirtis: kontroliuoti šlamštą, komentarų valdymą.
  3. Įteisinimas: jūsų sutikimas
  4. Duomenų perdavimas: Duomenys nebus perduoti trečiosioms šalims, išskyrus teisinius įsipareigojimus.
  5. Duomenų saugojimas: „Occentus Networks“ (ES) talpinama duomenų bazė
  6. Teisės: bet kuriuo metu galite apriboti, atkurti ir ištrinti savo informaciją.