Atliktas dizainas gali sukelti didelį profesinį ir asmeninį pasitenkinimą, ypač kai klientas yra atviras mūsų idėjoms ir pasitiki mūsų pasiūlymu. Tačiau taip būna ne visais atvejais ir tai gali būti apmaudu, jei leisime.
Paprastai klientas turi bendrauti su savo auditorija, mūsų užduotis yra priversti pranešimą pasiekti ir atlikti savo funkciją. Dalis mūsų darbo yra ne tik užrakinimas kūrybiniame burbule ir leidimas jam tekėti į kompiuterį. Turime žinoti, ką turime pasiekti, ir tam turime įvykdyti a įžvalga.
Apie ką tai įžvalga? Tai kliento, jo skonio, ko jie nemėgsta ar nekenčia, kiek yra pasirengę mokėti, pristatymo laikas. Tai yra ta dalis, kuri mums suteikia mažiausiai malonės, nes ji atitolina mus nuo dizaino idilės, nes realybė yra kitokia, mes kuriame kitiems, o ne sau. Todėl kai kuriuos išvardysiu rekomendacijos, kad šie kliento / dizainerio santykiai būtų produktyvūs, o ne košmaras.
Pažink savo klientą
Po kontakto turime tai padaryti nuo įžvalga, kas yra ne kas kita kaip Paklausk jo klientų lūkesčius dėl projekto. Iš darbo ir patirties su kitais dizaineriais, giminystės su spalvomis, formomis, šriftais. Dabar dažniausiai atsitinka taip, kad klientas turi gana apibrėžtas gaires arba nežino, ko nori, arba tiesiog jums pasako "Neįsivaizduoju, tam ir skirtas dizaineris". Tada galime kartu analizuoti, ką jis ir jo varžybos veikia. Šis pirmasis įspūdis yra svarbus, nes tai rodo profesionalesnį profilį iš mūsų pusės ir mes pelnysime savo kliento pasitikėjimą.
Ribos
Kiekvienas santykis remiasi derybomis, ir tai nėra išimtis. Tam jūs turite apibrėžti darbo vertę, mokėjimo datą, koregavimų sumą ir pristatymo laiką. Aš labai rekomenduoju užrašyti sąlygas, kas mums tinka, o kas ne projektui. Mums dažnai gėda imti pinigus iš anksto ir kalbėti apie pinigus už papildomus koregavimus. Daryk tai, tai sutaupys galvos skausmą ateityje.
Man nepatinka
Taip, dažniausiai taip būna. Savaitgalį pasistengėte, nustojote mėgautis draugais ir pirmadienį kibiru šalto vandens: klientui pasiūlymas nepatiko. Nieko nevyksta, atnaujinkite procesą įžvalga ir kanalas. Tai galimybė mąstyti už rėmų.
Trečiųjų šalių nuomonė
Oho, praleidote antrą! Šis etapas yra ženklas, kad komunikacija nėra efektyvi. Tada aš naudoju įrankį „Trečiosios šalies nuomonė“. Atlikite apklausą su žmonėmis, susijusiais su jūsų klientu. Ar galėtum pasiimti naujos perspektyvos dizainui iš tų, kuriuos mažiausiai įsivaizduojate.
Klientas visada teisus
Mes žinome, kad tai ne visada tiesa. Jei klientas pasirenka dizainą pagal savo skonį ir formą, o tai nėra pats geriausias, mūsų atžvilgiu yra profesionalu sąžiningai sakyti: „Pasiūlymą„ A “aš siūlau kaip dizainerį, jei nuspręsite dėl „B“ variantas, pirmyn “. Negalima ginčytis su klientu, kai jis nenori kitos idėjos, kuri nėra jo. Asmeniškai nepakanka neįtraukti į savo portfelį.
Mėgaukitės kūrybos procesu ir jo niuansais. Dienos pabaigoje sunkūs klientai mus pamoka: mesti savo ego, mokėti klausytis ir nepamiršti to mūsų darbas yra patenkinti ne mūsų, o klientų lūkesčius.
Vaizdas - Antonio Moubayedas