En este artĆculo te explicamos todas las formas posibles en las que puedes intentar recuperar tu diseƱo perdido en Canva, desde acceder al historial de versiones hasta comprobar la papelera de la plataforma.
Verifica si tu diseño estÔ en la sección «Tus diseños»
Lo primero que debes hacer es comprobar si tu diseƱo aĆŗn estĆ” en la sección āTus diseƱosā dentro de tu cuenta en Canva. A veces, los diseƱos pueden haberse movido de lugar o simplemente no aparecen en la vista inicial.
Inicia sesión en Canva.
DirĆgete a la pestaƱa āProyectosā o āTus diseƱosā.
Utiliza la barra de búsqueda para escribir el nombre del diseño o palabras clave relacionadas.
Utiliza el historial de versiones
Si has realizado cambios en un diseño y luego parece que han desaparecido, puedes acceder al historial de versiones. Esta función estÔ disponible para usuarios de Canva Pro, Canva para Equipos y Canva para Educación.
Para acceder al historial de versiones, sigue estos pasos:
Abre Canva y localiza el diseño en cuestión.
Haz clic en el menĆŗ de opciones (tres puntos) en la parte superior derecha.
Selecciona la opción āVer historial de versionesā.
Explora las versiones previas para encontrar la que necesitas y restaĆŗrala.
Revisa la papelera de Canva
Canva tiene una papeleradonde se almacenan los diseƱos eliminados durante un tiempo antes de ser borrados permanentemente. Para recuperar tu diseƱo:
Entra en Canva y ve a la pestaƱa āProyectosā o āTus diseƱosā.
Busca y haz clic en āPapeleraā en el menĆŗ lateral izquierdo.
Si tu diseƱo estĆ” allĆ, selecciona la opción de restaurarlo para que vuelva a tu Ć”rea de trabajo.
Comprueba si Canva ha tenido problemas de guardado
Si Canva no guardó automÔticamente tu diseño debido a un problema de conexión, es posible que los cambios no se hayan registrado correctamente.
En este caso, puedes:
Comprobar tu conexión a Internet y asegurarte de que es estable.
Actualizar la pƔgina y revisar si Canva ha restaurado automƔticamente tu progreso.
Recuperar diseƱos eliminados dentro de un equipo en Canva
Si formas parte de un equipo en Canva y eliminaste un diseƱo compartido, es posible que puedas restaurarlo desde la papelera del equipo:
Accede a la cuenta de tu equipo en Canva.
Busca la opción āPapelera del equipoā en el panel izquierdo.
Localiza el diseño eliminado y selecciona la opción de restaurarlo.
Describe tu problema indicando detalles como el nombre del diseño, la fecha en que lo creaste y cualquier otra información relevante.
El soporte de Canva podrĆa ayudarte a recuperar tu diseƱo en algunos casos especĆficos.
Si has perdido un diseño en Canva, hay varias maneras de intentar recuperarlo, ya sea desde el historial de versiones, la papelera o verificando si se guardó en alguna otra sección de tu cuenta.