Jak „edukować” klienta w zakresie projektowania graficznego

Komunikacja z konsumentem Czasami niektórzy projektanci służą klientowi myśląc, że on już wie, o co chodzi w projekcie; jednak i przez większość czasu klient nie wie, o czym mówi projektant a to zwykle prowadzi do nieporozumień, bo praktycznie rozmawiając z klientem tak, jakby wszystkie informacje były dla niego codziennością, a on zapominał, że na studiach uczenie się projektowania graficznego zajmuje 4-5 lat.

Zreasumowanie, projektanci chcą, aby ich klienci zrozumieli todo a jednocześnie uważają, że nic nie wiedzą o projektowaniu, więc tutaj podamy kilka wskazówek, jak zoptymalizować obsługę klienta, więc zwróć uwagę.

Spraw, aby klient zrozumiał Jak „wyedukować” klienta, żeby wiedział, o co chodzi w projektowaniu graficznym?

Pomyśl, że klient nic nie wie o designie

Od momentu zażądania przez klienta budżetu, spróbuj wyjaśnić wszelkie pytania aby dowiedzieć się dokładnie, czego chcesz. Zbadaj, czy to, co klient faktycznie mówi, jest tym, co chce powiedzieć, a po zrozumieniu intencji klienta nadszedł czas, aby naprawdę zrozumieć samego klienta.

Wejdź do „świata” swojego klienta i zdobądź jego zaufanie

Zwykle niektórzy projektanci z powodu niepewności, rozpocząć projekt przedwcześnie próbować „zaimponować”, jednak zazwyczaj powoduje to niepewność klienta.

Im szybciej zrozumiesz, czego wymaga klient, na jakim rynku się znajduje, jego konkurencji, języku, którym zwykle się posługuje itp. szybciej możesz zdobyć ich zaufanie. W ten sposób można na nim naprawdę zaimponować i skłonić go do nauczenia się tego, co jest potrzebne w projektowaniu w trakcie procesu opieki / tworzenia.

Określ cel projektu

Klienci często mają wiele pomysłów, jednak doceniając ich pomysł w formie projektu, mogą bardzo dobrze zrezygnować lub stać się znacznie bardziej podekscytowani, ponieważ celem projektu jest determinacjaInnymi słowy, przed jego rozpoczęciem konieczne jest ustalenie, który projekt ma zostać opracowany; jaki jest twój cel; jakie są twoje referencje; okres czasu, w którym będzie to realizowane; jak zostanie dostarczony; którzy są odpowiedzialni i oczywiście ostateczny koszt.

Edukuje klienta

Jako profesjonalista za edukowanie klientów odpowiada projektantbiorąc pod uwagę, że klient nie ma obowiązku nic wiedzieć o tym świecie i przy wielu okazjach tak naprawdę nie wie nic o projektowaniu.


Treść artykułu jest zgodna z naszymi zasadami etyka redakcyjna. Aby zgłosić błąd, kliknij tutaj.

Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.