Выполненный дизайн может оставить нас с большим профессиональным и личным удовлетворением, особенно когда клиент открыт для наших идей и доверяет нашему предложению. Однако, как правило, так бывает не во всех случаях и это может быть неприятно, если мы позволим.
Как правило, у клиента есть потребность общаться со своей аудиторией, наша задача - сделать сообщение доступным и выполнить свою функцию. Часть нашей работы выходит за рамки того, чтобы запереться в нашем творческом пузыре и позволить ему течь в компьютер, во-первых, Мы должны знать, чего мы должны достичь, и для этого мы должны провести понимание.
О чем это понимание? Это знание клиента, его вкусов, того, что он не любит или ненавидит, сколько он готов заплатить и времени доставки. Это та часть, которая дает нам наименьшее изящество, поскольку она уводит нас от идиллии проектирования, поскольку реальность отличается, мы проектируем для других, а не для себя. Поэтому я перечислю некоторые рекомендации, которые сделают эти отношения клиент / дизайнер продуктивными, а не кошмаром.
Знай своего клиента
После контакта нам нужно сделать это из понимание, что не более чем Спроси его заказчик свои ожидания от проекта. Из работы и опыта с другими дизайнерами, близость к цветам, формам, шрифтам. Теперь обычно бывает, что клиент имеет вполне определенные руководящие принципы или не знает, что он хочет, или просто говорит вам «Понятия не имею, для этого и нужен дизайнер». Тогда мы сможем вместе проанализировать, что делают он и его конкуренты. Это первое впечатление важно, поскольку это демонстрирует более профессиональный профиль с нашей стороны, и мы заслужим доверие наших клиентов.
Пределы
Любые отношения основаны на переговорах, и это не исключение. Для этого вы должны определить стоимость работы, дату оплаты, количество корректировок и срок поставки. Я настоятельно рекомендую оставить условия в письменной форме, что подходит с нашей стороны, а что нет в проекте. Мы часто стесняемся взимать аванс и говорить о деньгах для дополнительных корректировок. Сделайте это, это избавит вас от головной боли в будущем.
Мне не нравится
Да, обычно бывает. Вы приложили усилия на выходных, перестали наслаждаться с друзьями и в понедельник ведром холодной воды: клиенту предложение не понравилось. Ничего не происходит, возобновите процесс понимание и канал. Это возможность мыслить нестандартно.
Мнение третьих лиц
Ух ты, второй пропустил! Этот этап - признак того, что общение неэффективно. Это когда я использую инструмент «Мнение третьей стороны». Проведите опрос среди людей, связанных с вашим клиентом. Не могли бы вы взять новые взгляды на дизайн от тех, кого вы меньше всего представляете.
Заказчик всегда прав
Мы знаем, что это не всегда так. Если клиент выбирает дизайн по своему вкусу и форме, а это не лучший вариант для него, с нашей стороны профессионально скажем, что «Предложение« А »- это то, что я предлагаю как дизайнер, если вы решите вариант «Б», вперед ». Не спорьте с клиентом, если он не согласен с идеей, отличной от его. Лично мне достаточно не поместить его в портфолио.
Наслаждайтесь творческим процессом и его нюансами, в конце дня трудные клиенты оставляют нам урок: отказаться от эгоизма, уметь слушать и помнить, что наша работа - соответствовать ожиданиям клиентов, а не нашим.
Изображение - Антонио Мубайед