En все более взаимосвязанный мир и в котором пользователь имеет право покончить с репутацией компании одним щелчком мыши, предложить хороший пользовательский опытБудь то приложение на сайте или веб-проект, это абсолютно необходимо.
Так что на этот раз я собираюсь поделиться концепцией о чем мы уже пару раз говорили, как на практике, так и в статьях и дискуссионных группах: Опыт подключения.
Что такое опыт подключения?
В основном идея заключается в том, что дизайнер не должен беспокоиться "только" о дизайне приложения, веб-сайты или любой продукт, который нужно нарисовать, но также вы должны продумать все интерфейсы, которые может использовать пользователь для связи с компанией через службу поддержки канала продаж, публикацию в Facebook, новостной раздел блога или само приложение.
«дизайнер следует подумать о подключенном опыте который выходит за пределы экрана и распространяется на все точки контакта»
Я все больше верю, что графический дизайнер должен учесть все эти моменты о чем мы и собираемся поговорить, и обо всем, что нужно для нормализации взаимодействия с пользователем, когда дело доходит до почувствовать качество при использовании приложения.
В конце концов, сайт с идеальной простотой использования не имеет смысла, с красивым интерфейсом, но что это предлагает бюрократическую и напряженную службу поддержки для пользователя, поскольку пользовательский опыт будет скомпрометирован, и никто не вспомнит красивые значки, которые вы создали и которые идеально гармонируют с остальной частью сайта и если вы не работаете в проекте, где все участники и дизайнеры являются поклонниками Звездных войн, что-то у вас с ними общего (ирония) или поиграйте в настольный теннис с генеральным директором вашей компании, уверяем вас, отныне вам будет нелегко, так как Графический дизайнер изменить способ работы отдела продаж. Но вы можете попытаться облегчить боль пользователя создавая для этого хороший опыт, уделяя гораздо больше внимания тем страницам, которые никто не любит тратить много времени на рисование, поскольку «Помощь» или «Контакт», если честно, эта часть очень скучная.
Что ты умеешь как дизайнер?
И нетрудно найти сайты / приложения с невероятным интерфейсом, но когда вы пытаетесь перейти в раздел «Помощь» или на экран «Контакты», мы получаем больше дрянных дизайнов, чем похоже, пришло прямо из blogspost (Гугл, в этом нет ничего личного.)
При этом мы видим, что некоторые компании даже не беспокоятся предложить конечному пользователю приятный дизайн и скажите, давай, мне нравится дизайн этой страницы, я собираюсь задержаться, посещая ее. И постепенно дизайнеры должны начать осознавать, что хорошие впечатления превосходят даже за пределами экрана и что это распространяется на всю среду, в которой пользователь взаимодействует с брендом.
Несколько лет назад задачи дизайнера были гораздо более предсказуемыми и участвовал в наборе навыков, ориентированных на графику. Сегодня им требуется гораздо больше междисциплинарных знаний и методов продаж, планирования, управления персоналом и многого другого, другими словами, каждый день работа дизайнера больше направлена на создание впечатлений Для людей, просто создающих веб-сайт или приложение.
Хорошо, мы можем сказать, что дизайн, каким мы его знаем, меняется, но насколько вы являетесь графическим дизайнером? Вы заинтересованы в простоте проекта клиента в определенных частях этого? Вам это рекомендуется? Пойми это дизайн проекта говорит о вас как о дизайнере А непривлекательный и полезный дизайн может отпугнуть вас о других вакансиях.