Dizajn pre obchod s aplikáciami pre mobilné zariadenia

Al navrhnite svoje webové stránky pre jednotlivé produkty vo svojej predajnej aplikácii maloobchod, musíte sa uistiť ponúknite svojim zákazníkom to, čo chcú vedieť čo sa týka informácií.

Amazon je jednou zo stránok, ktorá ponúka jasný príklad ako môžete prekonať ťažkosti s malým priestorom na obrazovke riadený informáciami: jednoducho si vybral dizajn webových stránok s dlhým rolovaním vo svojej aplikácii, aby potenciálni zákazníci mohli rolovať nadol, kde majú prístup ku všetkým potrebným informáciám na každej stránke.

Spoznajte najlepší dizajn pre obchod s aplikáciami

Tento typ stránok s dlhým posúvaním má predstavenie nasledujúcich podrobností o produkte:

• Fotografie ostré a kvalitné.
• Popis.
• Informácie a veľkosť vo farbe.
• Rozsah nákladov.
• Motivačné informácie, to znamená bezplatné vrátenie.
• Zadaný zoznam funkcií.
• Články súvisiace s produktom a odporúčania.
• Otázky a komentáre používateľov.

Tento informácie ako súčasť maloobchodnej aplikácie, v skutočnosti pomáha optimalizovať zákaznícku skúsenosť.

Podporujte žiadosti o registráciu

Keď sú zákazníci požiadaní o registráciu vopred, existuje nebezpečenstvo, že sa rozhodnú odísť práve teraz.

Na mobilnom telefóne však skúsenosti s maloobchodnými aplikáciami ponúka displeje, ktoré sú oveľa menšie, takže registrácia je v skutočnosti väčším problémom, preto ak musíte požiadať klientov o registráciu, mali by ste byť schopní ponúknuť niečo, čo má veľkú hodnotu ukázať, že za ten problém stojí.

Známy ako prístupové steny, v rámci ktorého sa môžu zákazníci zaregistrovať, aby mohli pokračovať v zdokonaľovaní aplikácie, zvyčajne spôsobujú odradenie.

Preto vám ponúkame ďalšie 3 možnosti:

• Využite princíp reciprocity a ponúknite zákazníkom dôvod vysokej hodnoty.
• Použite sociálne prihlásenie.
• Umožnite zákazníkom používať niektoré funkcie platby, čo skutočne nestráca čas registráciou.

Ak zistíte, návrh aplikácie pre značku ktorá má malé uznanie, je potrebné, aby prínos, ktorý ponúkate zákazníkom, ktorí sa zaregistrujú, bol o niečo vyšší ako obvykle.

Umožnite používateľom spravovať svoj nákupný košík

Dobré UX označuje dajte svojim zákazníkom úplnú kontrolu ich vozíkov. Podľa niektorých tipov spoločnosti Google na maloobchodné aplikácie je vhodné povoliť váš používatelia majú slobodu úprav vaše vozíky bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú v nákupnom toku.

Preto to odporúčame návrhové nákupné toky, uistite sa, že vaši klienti majú možnosť upravovať počet vybratých článkov bez ohľadu na to, kedy to chcú urobiť.

Uľahčite hľadanie informácií o službách zákazníkom

V mobilnom maloobchode Good UX v zásade umožňuje skutočne kvalitné služby zákazníkom.

Jednou z vynikajúcich súčastí zákazníckeho servisu je uistite sa, že zákazníci majú možnosť pozerať sa online, kontaktné informácie, ktoré existujú o maloobchodníkovi, pretože určite bude mať určité otázky alebo pripomienky, ktoré vám chcú poslať e-mailom alebo telefonicky.

Maloobchodné aplikácie sú rôzne

Niekoľko z Odporúčané metódy platia pre pracovnú plochuHlavne sa uistite, že zákazníkom sú vždy k dispozícii všetky kontaktné informácie. Avšak, iné, ako je použitie rolovacie stránky, môže byť na mobilných zariadeniach protiintuitívne kvôli menšej obrazovke a potrebe rýchlejšej stránky.