Så som våra kunder ser oss som profesionales det är en punkt som vi inte får förbise. Förutom våra jobb och projekt kommer det att vara vårt sätt att behandla och relatera till våra kunder. Hur vi hänvisar till vårt arbete säger mycket om hur vi uppfattar det och särskilt hur vi uppfattar oss själva som grafiska formgivare.
På nätet finns det många tips om hur man möter en anställningsintervju eller till och med mycket intressanta dekaloger (så här) för grafiska formgivare. Idag skulle jag vilja dela med dig ett urval av fraser eller uttalanden som inte kommer att gynna dig som professionell och som du därför bör undvika till varje pris. Har du någonsin sagt dem?
- Jag kan göra det billigare
Detta uttalande är synonymt med en sak: Produkten eller arbetet som du ska utföra har inte det angivna eller överenskomna värdet. Genom att säga att du kan göra det billigare säger du att du kan göra samma jobb (med samma timmar och operationer) till ett mycket lägre värde. Du underskattar ditt arbete själv och det passar naturligtvis inte alls.
- Jag är inte den bästa
Detta är en annan av de mest använda uttalandena, särskilt av de nybörjare. Kom ihåg att djupt inne utvecklar du ett jobb med marknadsföring, försäljning och övertalning. Om du säger att det finns många bättre designers än du ger du din klient skäl att försvinna och leta efter en annan som vet hur man kan utveckla sitt arbete mer effektivt. Du saboterar på något sätt din träning och du minskar din kundkrets själv. Detta betyder inte att ödmjukhet är över, men det är en sak att vara ödmjuk och en helt annan att misskreditera sig själv.
- Detta är något kompletterande som jag gör utöver mitt arbete
Om jag pratade med en läkare, en advokat eller en elektriker och han sa att detta är något han gör på fritiden och som ett komplement till hans verkliga arbete kan jag dra en slutsats på ett enkelt och enkelt sätt: Han gör ägna sig inte med allvar och helt till medicin, lag eller elektricitet, så det är mycket troligt att han kommer att göra ett misstag eller om han inte gör det, att han kommer att utveckla sitt arbete på ett mer ytligt sätt än någon som invigts inom hans område skulle göra. Om du arbetar inom flera fält ska du inte kommentera det eftersom det kan få kunden att misstro.
- Jag arbetar i pyjamas
Numera är antalet frilansare (designers) överdrivet högt, det är inget nytt. Men vem, om alls, skulle berätta för din klient att han arbetar i pyjamas? Vid många tillfällen har vi pratat om tillitskomponenten mellan designern och hans klient, men ärligt talat är detta att inte ha förtroende. Detta driver gränserna för att återigen miskreditera dig själv som professionell. Oavsett om du är professionell eller inte är ditt jobb (i teorin, åtminstone bör det vara så) exakt detsamma som vad du skulle göra på ett kontor eller i något jobb. En pyjama förknippas inte någonstans med allvaret och precisionen hos en kvalificerad professionell, så du vet ... det är förbjudet!
- jag har ingen aning
Logiskt sett är du inte en guru och det kommer att finnas saker som flyr som alla människor. Men hur du hanterar dessa problem med din klient säger också mycket om dig. Försök att hantera dessa frågor eller frågor (om de uppstår) med nåd, lätthet och lätthet. "Jag har ingen aning" är inte ett giltigt svar, var uppmärksam på hur du kommunicerar dina potentialer men också hur du kommenterar dina begränsningar.
- Mina priser är flexibla
Nej nej nej och nej. Alla kunder som hör den här frasen kommer att minska sin budget långt innan du ens avslutar den. Du är den första som värdesätter ditt arbete, det finns inget mer mysterium. Att vara flexibel i dessa typer av frågor är synonymt med att acceptera prat och sänka priset på vad du gör än en gång. Gör det inte!
- Jag var på en fest sent i går kväll
Det är en helt förbrukad och onödig anekdot från ditt personliga liv att allt det kommer att göra är att ändra din professionella image. Människor litar på engagerade, seriösa och ansvarsfulla människor, så det är viktigt att du lär dig att skapa två oberoende aspekter i ditt liv: en professionell och en personlig. När den ena stör den andra kan saker och ting bli ganska komplicerade på ett onödigt sätt.
- Det är väldigt lätt att göra
Lätt att göra så att kunden kan göra det själv? Så vad användes så många års studier eller arbete för dig? Denna typ av kommentarer uppmuntrar marknadsföring av den informella och slappa och seriösa visionen för grafiska formgivare och de som är dedikerade till en värld av kommunikation och bild. Det är förbjudet!