Kontaktformuläret har visat sig vara en mycket trevlig metod inom utvecklingen av många webbplatser, eftersom detta verktyg är en av de enklaste metoderna vad gäller insamling av information.
Idag finns det många webbplatser där vi kan hitta kontaktformulär, men det är möjligt att observera att det finns många fall där dessa är dåligt implementerade på många webbplatser, vilket äventyrar många företags kundkrets. Denna artikel kommer att nämna en serie riktlinjer som gör det möjligt för läsaren att bygga kvalitet och effektiva kontaktformulär.
Tips för att utforma en enkel men användbar form
En lista över de mest praktiska riktlinjerna presenteras för vilka användaren säkerställer att ett kontaktformulär skapas på ett tydligt sätt, till exempel:
- Utforma ett exakt och tydligt användargränssnitt
- Använd generiska kommandon så att användare kan hantera formuläret på det enklaste sättet.
- Ange de obligatoriska fälten. Detta kan göras med en röd asterisk eller med en "obligatorisk" etikett.
- Kontrollera formuläret för att säkerställa att de kan förstås, särskilt om de har etiketter eller förkortningstecken.
- En syntetiserad form är väsentlig. Om informationen hålls så sammanfattande och kort som möjligt, desto större är chansen att den kommer att besvaras oftare.
- Acceptera data i största möjliga format. Speciellt om formuläret ber om data i flera format.
- Använd en anpassad stämpel
De flesta användare fortsätter att använda med vad generisk och opersonlig Och trots att det är svårt för dem att förklara orsaken till detta, är sanningen att deras formulär är mer benägna att användas om användarna lyckas märka kontaktformulärets personliga karaktär.
Sådana problem kan lösas med skapandet av en anpassad stämpel, förutom att utföra:
Kontrollera formulärets funktion när det är möjligt
För detta är det nödvändigt att användare kan räkna med formuläret varje gång de går in på webbplatsen, så länge de ger en giltig inmatning.
Skydda den mot alla typer av attacker
Som alla plattformar eller webbplatser är vår mottaglig för alla typer av attacker, av denna anledning är det lämpligt att ha försvarsmekanism för våra webbplatser, på ett sådant sätt att det är möjligt
Inkludera anpassade fält i formuläret
Det är nödvändigt att ta hänsyn till det ämne som formuläret gör sitt arbete på, så om formuläret samlar in information om ämnen om systemtekniska ämnen, skulle det vara viktigt att det finns fält relaterade till systemteknik.
Samla inte in onödig information
Som väl nämnts är att samla onödig information slöseri med tid för kunderna och för de människor som interagera med formuläret. I den meningen skulle det vara relevant att se till att du har de absolut nödvändiga fälten.
Testkopia av olika knappar
Det är viktigt att varje knapp motsvarar den funktion som den påstår sig utföra, av denna anledning måste vi se till att den åtgärd som utförs med knappen motsvarar det kommando under vilket den är märkt.
Håll inmatningsprocessen enkel och flexibel
Det är viktigt att användare kan komma åt formuläret på enklast möjliga sätt, i den meningen måste riktningarna och kommandona som leder till formuläret vara så tydliga som möjligt för alla användare.
Använd tydliga bekräftelsedialogrutor och felmeddelanden
Som riktlinjen läser är det bekvämt att presentera alla korrekt information för alla användareI den meningen bör dialogerna om både fel och eventuella åtgärder presenteras så tydligt som möjligt.
Underhåll mobila plattformar
Idag är mobiltelefoner en av de mest trendiga surfplattformarna. I den meningen är det nödvändigt att ha format som kan bekämpas med telefoner som används idag av många användare.
Formlayout
Det kan vara den viktigaste delen för oss, för bra design är allt.