Design för mobilappshandel

Al utforma dina webbsidor för enskilda produkter i din försäljningsapplikation detaljhandel, måste du se till erbjuda dina kunder vad de vill veta vad gäller information.

Amazon är en av sidorna som ger ett tydligt exempel på hur man löser svårigheten med det lilla skärmutrymmet informationsdriven: han valde helt enkelt designa långa rullningswebbsidor i din applikation för att möjliggöra för potentiella kunder att rulla ner där de har tillgång till all information de behöver på varje sida.

Lär känna den bästa designen för apphandel

Denna typ av långa rullsidor har presentation av följande detaljer om produkten:

• Fotografier skarp och hög kvalitet.
• Beskrivning.
• Information och storlek i färg.
• Kostnadsintervall.
• Incitamentinformation, det vill säga gratis retur.
• Specificerad lista över funktioner.
• Artiklar relaterade till produkten och rekommendationer.
• Frågor och kommentarer från användarna.

detta information som en del av detaljhandelsapplikationen, hjälper faktiskt till att optimera kundupplevelsen.

Uppmuntra registreringsförfrågningar

När kunder uppmanas att registrera sig i förväg, det finns en risk att de bestämmer sig för att lämna just nu.

Men på mobiltelefonen, erfarenheten av detaljhandelsapplikationer erbjuder displaytillgångar som är mycket mindre, så att registrera är faktiskt ett större krångel, det är därför om du måste be kunderna att registrera sig, du borde kunna erbjuda något av stort värde för att visa att det är värt besväret.

Känd som åtkomstväggar, där kunder får registrera sig för att fortsätta utveckla applikationen, vilket ofta leder till att de blir avskräckta.

Det är därför vi erbjuder dig tre andra alternativ:

• Använd principen om ömsesidighet för att erbjuda kunderna ett värdefullt skäl.
• Använd en social inloggning.
• Tillåt kunder att använda någon kassafunktion, vilket inte riktigt slösar bort tid att registrera.

Om du befinner dig utforma en applikation för ett varumärke som inte har något erkännande är det nödvändigt att den fördel du erbjuder de kunder som registrerar sig är lite högre än normalt.

Tillåt användare att hantera sin kundvagn

Bra UX refererar till ge dina kunder fullständig kontroll av deras vagnar. Enligt några tips från Google för detaljhandelsapplikationer rekommenderas att du tillåter din användare har friheten att redigera dina vagnar oavsett var de befinner sig i shoppingflödet.

Det är därför vi rekommenderar det design shoppingflöden, ser du till att dina kunder har möjlighet att redigera antalet valda artiklar oavsett när de vill göra det.

Gör det enkelt att hitta information om kundtjänst

I mobilhandeln möjliggör Good UX i grunden riktigt bra kundservice.

En av de stora komponenterna i kundservice handlar om se till att kunderna har möjlighet att se online, den kontaktinformation som finns om återförsäljaren, eftersom de säkert kommer att ha vissa frågor eller kommentarer som de vill skicka dig via e-post eller per telefon.

Detaljhandeln är olika

Flera av de Rekommenderade metoder är tillämpliga på skrivbordetSe till att all kontaktinformation alltid är tillgänglig för kunderna. Men andra som användning av rulla sidor, kan vara kontraintuitivt på mobila enheter på grund av den mindre skärmen och behovet av en snabbare sida.