Thiết kế thương mại các ứng dụng dành cho thiết bị di động

Al thiết kế các trang web của bạn cho các sản phẩm riêng lẻ trong ứng dụng bán hàng của bạn bán lẻ, bạn cần đảm bảo cung cấp cho khách hàng của bạn những gì họ muốn biết theo như thông tin có liên quan.

Amazon là một trong những trang cung cấp ví dụ rõ ràng về làm thế nào bạn có thể vượt qua khó khăn của không gian màn hình nhỏ theo hướng thông tin: anh ấy chỉ đơn giản là chọn thiết kế các trang web cuộn dài trong ứng dụng của bạn để cho phép khách hàng tiềm năng cuộn xuống nơi họ có quyền truy cập vào tất cả thông tin họ cần trên mỗi trang.

Tìm hiểu thiết kế tốt nhất cho thương mại ứng dụng

Loại trang cuộn dài này có phần trình bày các chi tiết sau về sản phẩm:

• Hình ảnh sắc nét và chất lượng cao.
• Sự miêu tả.
• Thông tin và kích thước trong màu sắc.
• Phạm vi chi phí.
• Thông tin khuyến khích, tức là, trả lại miễn phí.
• Danh sách cụ thể của các chức năng.
• Các bài viết liên quan đến sản phẩm và các khuyến nghị.
• Câu hỏi và nhận xét từ người dùng.

Điều này thông tin như một phần của ứng dụng bán lẻ, thực sự giúp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.

Khuyến khích các yêu cầu đăng ký

Khi khách hàng được yêu cầu đăng ký trước, có một nguy cơ mà họ quyết định rời đi ngay bây giờ.

Tuy nhiên và trên điện thoại di động, trải nghiệm của các ứng dụng bán lẻ cung cấp nội dung hiển thị nhỏ hơn nhiều, vì vậy đăng ký thực sự là một rắc rối lớn hơn, đó là lý do tại sao nếu bạn phải yêu cầu khách hàng đăng ký, bạn sẽ có thể cung cấp một cái gì đó có giá trị lớn để cho thấy rằng nó đáng để gặp rắc rối.

Được biết như tường truy cập, trong đó khách hàng được phép đăng ký để tiếp tục cải tiến ứng dụng, thường khiến họ nản lòng.

Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp cho bạn 3 tùy chọn khác:

• Sử dụng nguyên tắc có đi có lại để cung cấp cho khách hàng một lý do có giá trị cao.
• Sử dụng đăng nhập xã hội.
• Cho phép khách hàng sử dụng một số tính năng thanh toán, không thực sự lãng phí thời gian đăng ký.

Nếu bạn thấy mình thiết kế một ứng dụng cho một thương hiệu vốn ít được công nhận, điều cần thiết là lợi ích bạn cung cấp cho những khách hàng đăng ký phải cao hơn bình thường một chút.

Cho phép người dùng quản lý giỏ hàng của họ

UX tốt đề cập đến cung cấp cho khách hàng của bạn toàn quyền kiểm soát xe của họ. Theo một số mẹo từ Google dành cho các ứng dụng bán lẻ, bạn nên cho phép người dùng có quyền tự do chỉnh sửa xe của bạn cho dù họ đang ở đâu trong luồng mua sắm.

Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên thiết kế dòng chảy mua sắm, bạn đảm bảo rằng khách hàng của bạn có khả năng chỉnh sửa số lượng bài viết đã chọn bất kể họ muốn làm điều đó vào lúc nào.

Giúp dễ dàng tìm kiếm thông tin về dịch vụ khách hàng

Trong bán lẻ di động, Good UX về cơ bản cho phép dịch vụ khách hàng thực sự tốt.

Một trong những thành phần tuyệt vời của dịch vụ khách hàng là về đảm bảo khách hàng có khả năng xem trực tuyến, thông tin liên hệ tồn tại về nhà bán lẻ, vì họ chắc chắn sẽ có những câu hỏi hoặc nhận xét nhất định muốn gửi cho bạn qua email hoặc qua điện thoại.

Các ứng dụng bán lẻ thì khác

Một số Các phương pháp được đề xuất có thể áp dụng cho máy tính để bànChủ yếu, đảm bảo rằng tất cả các thông tin liên hệ luôn có sẵn cho khách hàng. Tuy nhiên, những người khác như việc sử dụng cuộn trang, có thể phản trực quan trên thiết bị di động, do màn hình nhỏ hơn và nhu cầu về trang nhanh hơn.