¿Qué es el web inclusivo?

Cómo es el diseño web inclusivo

El diseño web inclusivo forma parte de un trabajo para que las páginas web sean interactivas para todo tipo de personas. A través del uso del diseño web inclusive se pueden eliminar sesgos y suposiciones que se suelen tener al crear una página, y que no toman en cuenta las dificultades o realidades de personas con algún tipo de discapacidad. El objetivo es lograr que los usuarios no se sientan excluidos y ampliar la posibilidad de llegada a un público más amplio.

El diseño web inclusivo es un enfoque relativamente moderno, y tiene varias aristas que se pueden trabajar. A la hora de entender la usabilidad de una página web, es importante reconocer su facilidad de uso e interacción como fundamentos básicos. Cuando diseñamos la página, tomar en cuenta las diferentes maneras de interactuar con una página se torna indispensable.

Cómo hacer un diseño web inclusivo para tu página

Si al crear tu sitio web piensas en el usuario promedio o ideal, puede que termines con una interfaz difícil o hasta imposible para otro tipo de usuarios. Siempre hay que tener en cuenta desde los conocimientos y habilidades del público objetivo, hasta sus limitaciones físicas o cognitivas. En el diseño web inclusivo se busca abordar desde el primer momento de la gestión de una página web este tipo de situaciones. Así, a la hora de modificar o hacer aproximaciones distintas, todo es más sencillo y orgánico. El Consorcio World Wide Web tiene una serie de pautas, así como los gobiernos locales, para que los sitios web puedan ser considerados inclusivos. Algunos de los parámetros a tener en cuenta incluyen:

  • Discapacidades físicas relacionadas con la visión, la destreza motor o la audición.
  • Limitaciones situacionales que impiden una interacción plena con el producto.
  • Barreras lingüísticas o geográficas.
  • Diferencias demográficas.
  • Diferencias socioeconómicas.
  • Restricciones técnicas en materia de hardware o software.

En términos simples, un diseño inclusivo debiera ser un diseño universal. Capaz de ser entendido, accionado y utilizado por cualquier individuo. A la hora de llevarlo a cabo, hay distintas herramientas que facilitan estos aspectos. En la plataforma WordPress, por ejemplo, hay una variedad de herramientas de accesibilidad, también están las pautas WAI-ARIA, los verificadores de accesibilidad web y otras.

La importancia de tener un diseño web inclusivo

Tener un diseño de página acorde a las reglas de la inclusividad no es simplemente una moda. Se trata de una herramienta fundamental para conseguir una experiencia más amigable con todo tipo de usuarios. Cuando las normas de inclusión no se cumplen, surgen diferentes obstáculos para la experiencia general de interacción.

El diseño de los productos en general mejora satisfactoriamente al aplicar este tipo de medidas. Además de una página web, también se benefician de un diseño inclusivo las apps para teléfonos. Los diseñadores además se ven desafiados, ya que se retorna a conceptos básicos de la profesión como son los diseños empáticos y utilizables, y a cómo adaptar las nuevas tecnologías a esta modalidad.

Lineamientos del diseño inclusivo

También hay sondeos de marketing que indican que las marcas que toman en cuenta el diseño inclusivo, tienen una mayor llegada. El público es muy receptivo a este tipo de acciones, ya que en su mayoría lo toman como un intento de universalizar el acceso al contenido y a los productos en sí.

En las páginas de búsqueda, aquellas que cumplen con mayor número de parámetros de diseño web inclusivo rankean mejor. Esto se debe a que Google y otros buscadores actualizaron sus algoritmos para que los parámetros de SEO, rendimiento y accesibilidad tengan un mejor posicionamiento. Este es un gran beneficio a la hora de desarrollar una web. Mientras más inclusiva, mejor en el ranking.

Arquetipos y principios del diseño inclusivo

Los arquetipos de cliente son la configuración inicial que un diseñador web toma como referencia para crear una página. Al abordarlo con la inclusión como objetivo primordial, el arquetipo debe ser aún más elaborado. Debe tener en cuenta parámetros como las habilidades, aptitudes, actitudes, localización y posibilidades de acceso, ya que todo eso influirá en su manera de interactuar.

Los principios del Diseño Inclusivo son 7, y abordan la flexibilidad, simplicidad, consistencia, percepción, equidad, prevención y alojamiento. No todas las tendencias son duraderas en el diseño de una web, a veces se combinan, otras veces aparecen opciones innovadoras. Un buen trabajo al diseñar las páginas web con parámetros de inclusión es utilizar múltiples herramientas y ver cómo adaptar los contenidos y propuestas de la forma más simple.

Pese a que el término de diseño web inclusivo es relativamente nuevo, lo cierto es que sus ideas principales forman parte de la base de la interacción en páginas de Internet. A medida que surgen nuevas técnicas y propuestas, el alcance de este tipo de diseños va modificándose. Para seguir respondiendo a las necesidades de un público variado, la formación constante es una obligación.


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