أصبحت نماذج الاتصال طريقة ممتعة للغاية في تطوير العديد من مواقع الويب ، منذ هذه الأداة هي إحدى أبسط الطرق فيما يتعلق بجمع المعلومات.
يوجد اليوم العديد من المواقع الإلكترونية التي يمكننا أن نجد فيها نماذج اتصال ، ومع ذلك ، من الممكن ملاحظة أن هناك العديد من الحالات التي ، يتم تنفيذها بشكل سيئ في العديد من المواقع، مما يهدد عملاء العديد من الشركات. ستذكر هذه المقالة سلسلة من الإرشادات التي ستسمح للقارئ بالبناء نماذج اتصال عالية الجودة وفعالة.
نصائح لتصميم نموذج بسيط ولكنه مفيد
سيتم تقديم قائمة بالمبادئ التوجيهية الأكثر عملية والتي سيضمن المستخدم بناء نموذج اتصال بطريقة واضحة ، مثل:
- تصميم واجهة مستخدم دقيقة وواضحة
- استخدم الأوامر العامة ، بحيث يمكن للمستخدمين التعامل مع النموذج بأبسط طريقة ممكنة.
- حدد الحقول الإلزامية ، ويمكن القيام بذلك من خلال علامة النجمة الحمراء أو بعلامة "مطلوب".
- تحقق من النماذج ، للتأكد من أنه يمكن فهمها ، خاصة إذا كانت تحتوي على تسميات أو علامات مختصرة.
- الشكل المركب ضروري. إذا تم الاحتفاظ بالمعلومات موجزة ومختصرة قدر الإمكان ، زادت فرص الرد عليها بشكل متكرر.
- قبول البيانات بأكبر التنسيقات الممكنة. خاصة إذا طلب النموذج بيانات بتنسيقات متعددة.
- استخدم طابعًا مخصصًا
يستمر معظم المستخدمين في استخدام ما عام وغير شخصي وعلى الرغم من حقيقة أنه من الصعب عليهم شرح سبب ذلك ، فإن الحقيقة هي أنه من المرجح أن يتم استخدام النموذج الخاص بهم إذا تمكن المستخدمون المذكورون من ملاحظة الطبيعة الشخصية لختم نموذج الاتصال.
يمكن حل هذه المشكلات من خلال إنشاء طابع مخصص ، بصرف النظر عن تنفيذ:
تحقق من تشغيل النموذج كلما أمكن ذلك
لهذا ، من الضروري أن يتمكن المستخدمون من الاعتماد على النموذج في كل مرة يدخلون فيها إلى الموقع ، طالما أنهم يقدمون مدخلات صالحة.
قم بحمايته من جميع أنواع الهجمات
مثل أي منصة أو موقع ويب ، فإن نظامنا عرضة لجميع أنواع الهجمات ، ولهذا السبب ، فمن المستحسن أن يكون لديك آلية الدفاع لمواقعنا الإلكترونية ، بطريقة تجعلها ممكنة
قم بتضمين الحقول المخصصة في النموذج
من الضروري مراعاة الموضوع الذي يقوم النموذج بعمله فيه ، لذلك إذا كان النموذج يجمع معلومات حول مواضيع تتعلق بموضوعات هندسة الأنظمة ، فمن المناسب وجود مجالات متعلقة بهندسة الأنظمة.
لا تجمع المعلومات غير الضرورية
كما هو مذكور جيدًا ، يعد جمع المعلومات غير الضرورية مضيعة للوقت للعملاء والأشخاص الذين يقومون بذلك تتفاعل مع النموذج. بهذا المعنى ، سيكون من المناسب التأكد من أن لديك الحقول الضرورية للغاية.
نسخة تجريبية من زر مختلف
من المهم أن يتوافق كل زر مع الوظيفة التي يدعي أنها تفي بها ، ولهذا السبب ، يجب أن نتأكد من أن الإجراء الذي يتم تنفيذه باستخدام الزر مكافئ للأمر الذي تمت تسميته بموجبه.
اجعل عملية الدخول بسيطة ومرنة
من المهم أن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى النموذج بأبسط طريقة ممكنة ، وبهذا المعنى ، يجب أن تكون التوجيهات والأوامر التي تؤدي إلى النموذج واضحة قدر الإمكان لجميع المستخدمين.
استخدم مربعات حوار التأكيد الواضحة ورسائل الخطأ
كما يقرأ الدليل الإرشادي ، من الملائم تقديم الكل معلومات دقيقة لجميع المستخدمينوبهذا المعنى ، يجب تقديم الحوارات حول كل من الخطأ وأي إجراء بأكبر قدر ممكن من الوضوح.
صيانة المنصات المتنقلة
تعد الهواتف المحمولة اليوم من أكثر منصات التصفح شيوعًا. بهذا المعنى ، من الضروري وجود تنسيقات يمكن محاربتها باستخدام الهواتف المستخدمة اليوم من قبل العديد من المستخدمين.
تخطيط النموذج
قد يكون الجزء الأكثر أهمية بالنسبة لنا ، لأن التصميم الجيد هو كل شيء.