كيفية "تثقيف" العميل حول التصميم الجرافيكي

في بعض الأحيان يخدم بعض المصممين عملائهم معتقدين أنه يعرف بالفعل ما هو التصميم ؛ ومع ذلك وفي معظم الأوقات ، لا يعرف العميل ما الذي يتحدث عنه المصمم وهذا عادة ما يؤدي إلى سوء فهم ، حيث إن التحدث مع العميل عمليًا كما لو كانت جميع المعلومات شيئًا يوميًا بالنسبة له ويميل إلى نسيان أن الأمر يستغرق 4-5 سنوات في الجامعة للتعرف على التصميم الجرافيكي.

تلخيص ، يريد المصممون أن يفهمها عملاؤهم TODO وفي نفس الوقت يعتقدون أنهم لا يعرفون شيئًا عن التصميم ، لذلك سنقدم لك هنا عدة نصائح لتحسين خدمة العملاء ، لذلك لاحظ ذلك.

كيف "تثقيف" العميل حتى يعرف ما هو تصميم الجرافيك؟

أعتقد أن العميل لا يعرف أي شيء عن التصميم

من اللحظة التي يطلب فيها العميل الميزانية ، حاول توضيح أي أسئلة لمعرفة ما تريده بالضبط. تحقق مما إذا كان ما يقوله العميل بالفعل هو ما يريد قوله ، وبعد أن تفهم ما هي نية العميل ، فقد حان الوقت لفهم العميل نفسه حقًا.

ادخل إلى "عالم" عميلك واكسب ثقته

عادة بعض المصممين بسبب انعدام الأمن ، ابدأ المشروع قبل الأوان لمحاولة "التأثير" ، إلا أن هذا عادة ما يتسبب في عدم أمان العميل.

كلما فهمت ما يطلبه العميل بشكل أسرع ، والسوق الذي يتواجد فيه ، والمنافسة ، واللغة التي يستخدمونها عادةً ، وما إلى ذلك أسرع يمكنك كسب ثقتهم. بهذه الطريقة ، يمكنك إقناعه حقًا وجعله على استعداد لتعلم ما هو ضروري حول التصميم على مدار عملية الرعاية / الإنشاء.

تحديد الغرض من المشروع

غالبًا ما يكون لدى العملاء أفكار متعددة ، وتقدير فكرتهم في شكل مشروع ، فمن المحتمل جدًا أن يستسلموا أو يصبحوا أكثر حماسًا ، نظرًا لأن الغرض من المشروع ينطوي على التحديدبمعنى آخر ، قبل البدء فيه ، من الضروري تحديد المشروع الذي سيتم تطويره ؛ ما هو هدفك؛ ما هي مراجعك الفترة الزمنية التي سيتم تنفيذها فيها ؛ كيف سيتم تسليمها. الذين يتحملون المسؤولية ومن الواضح التكلفة النهائية.

يثقف العميل

كمحترف ، تثقيف العملاء هي مسؤولية المصممنظرًا لأن العميل ليس ملزمًا بمعرفة أي شيء عن هذا العالم وفي مناسبات متعددة ، فهو في الحقيقة لا يعرف شيئًا عن التصميم.