تصميم تطبيقات التجارة للأجهزة المحمولة

Al تصميم صفحات الويب الخاصة بك للمنتجات الفردية في تطبيق المبيعات الخاص بك البيع بالتجزئة ، تحتاج إلى التأكد تقدم لعملائك ما يريدون معرفته بقدر ما يتعلق الأمر بالمعلومات.

أمازون هي إحدى الصفحات التي تقدم مثالًا واضحًا على كيف يمكنك التغلب على صعوبة مساحة الشاشة الصغيرة مدفوعة بالمعلومات: اختار ببساطة تصميم صفحات الويب الطويلة التمرير في تطبيقك للسماح للعملاء المحتملين بالتمرير لأسفل حيث يمكنهم الوصول إلى جميع المعلومات التي يحتاجونها في كل صفحة.

تعرف على أفضل تصميم لتجارة التطبيقات

هذا النوع من صفحات التمرير الطويلة لديه عرض التفاصيل التالية عن المنتج:

• صور جودة حادة وعالية.
• وصف.
• المعلومات والحجم في اللون.
• نطاق التكلفة.
• المعلومات التحفيزية ، أي الإرجاع المجاني.
• قائمة محددة من الوظائف.
• المقالات المتعلقة بالمنتج والتوصيات.
• أسئلة وتعليقات من المستخدمين.

هذا المعلومات كجزء من تطبيق البيع بالتجزئة، يساعد في الواقع على تحسين تجربة العميل.

تشجيع طلبات التسجيل

عندما يطلب من العملاء التسجيل مقدمًا ، هناك خطر أن يقرروا المغادرة الآن.

ومع ذلك وعلى الهاتف المحمول ، تجربة تطبيقات البيع بالتجزئة تقدم أصول عرض أصغر بكثير ، لذا فإن التسجيل يمثل في الواقع مشكلة أكبر ، ولهذا إذا كان يجب أن تطلب من العملاء التسجيل ، يجب أن تكون قادرًا على تقديم شيء ذي قيمة كبيرة لإثبات أنه يستحق العناء.

معروف ك جدران الوصول، حيث يُسمح للعملاء بالتسجيل من أجل مواصلة التقدم في التطبيق ، عادةً ما يتسبب في إحباطهم.

لهذا نقدم لك 3 خيارات أخرى:

• استخدم مبدأ المعاملة بالمثل لتقديم سبب عالي القيمة للعملاء.
• استخدم تسجيل الدخول الاجتماعي.
• السماح للعملاء باستخدام بعض ميزة الخروج، والذي لا يضيع الوقت في التسجيل.

إذا وجدت تصميم تطبيق لعلامة تجارية التي لا تحظى باهتمام كبير ، من الضروري أن تكون الفائدة التي تقدمها للعملاء الذين يسجلون أعلى قليلاً من المعتاد.

السماح للمستخدمين بإدارة سلة التسوق الخاصة بهم

يشير UX الجيد إلى تقدم لعملائك سيطرة كاملة من عرباتهم. وفقًا لبعض النصائح من Google لتطبيقات البيع بالتجزئة ، يُنصح بالسماح لـ للمستخدمين حرية التحرير عربات التسوق الخاصة بك بغض النظر عن مكان وجودهم في تدفق التسوق.

لهذا السبب نوصي بذلك تدفقات التسوق التصميم، فأنت تتأكد من أن عملاءك لديهم إمكانية تعديل عدد المقالات المختارة بغض النظر عن الوقت الذي يريدون فيه القيام بذلك.

اجعل من السهل العثور على معلومات حول خدمة العملاء

في تجارة التجزئة على الأجهزة المحمولة ، تسمح تجربة المستخدم الجيدة بشكل أساسي بخدمة عملاء جيدة حقًا.

أحد المكونات الرائعة لخدمة العملاء هو حول تأكد من أن العملاء لديهم القدرة على المشاهدة عبر الإنترنت، معلومات الاتصال الموجودة حول بائع التجزئة ، حيث سيكون لديهم بالتأكيد أسئلة أو تعليقات معينة يريدون إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف.

تطبيقات البيع بالتجزئة مختلفة

العديد من الأساليب الموصى بها قابلة للتطبيق على سطح المكتببشكل أساسي ، التأكد من أن جميع معلومات الاتصال متاحة دائمًا للعملاء. ومع ذلك ، فإن البعض الآخر مثل استخدام صفحات التمرير، قد يكون غير بديهي على الأجهزة المحمولة ، نظرًا لصغر حجم الشاشة والحاجة إلى صفحة أسرع.