إذا كنت قد دخلت مكان العمل بالفعل كمصمم ، فمن المؤكد أنك على دراية بالحقيقة المحزنة التي يحملها مصمم الجرافيك في كثير من الأحيان اليوم. منافسة غير عادلة ، إساءة معاملة العملاء أو الخداع. من هنا ، لا نتظاهر بالتشاؤم ، لكننا نتظاهر بالحذر حتى تتمكن من مواجهة مهنتك مع كرامة أكبر ممكن. هناك العديد من العملاء الذين يمنحونك بالتأكيد تجارب جيدة ويقدرون عملك بالمقياس الصحيح ، ولكن للأسف لن يكون كل شيء على هذا النحو.
اليوم أقدم لكم مجموعة تحتاج إلى معرفتها وتجمع أكثر الأكاذيب شيوعًا في قطاعنا والتي يتلقاها المصمم عادةً من عملائه. هل تبدو مألوفة؟
"قم بهذه المهمة مجانًا وسندفع لك في الوظيفة التالية ضعفًا".
إنهم يخبرونك أساسًا بالتخلي عن وظيفتك أو وقتك أو بضاعتك مقابل الأمل في الحصول على أجر من وظيفة ثانية. باختصار ، يقترحون أن تعمل مقابل الكلمات ، لكن الكلمات لا توفر القوت. أو إذا؟ لا أعلم ، ربما تكون من النوع الذي يستطيع دفع فواتير الطعام أو الكهرباء بالكلمات. في هذه الحالة ، هذا هو نوع العميل المثالي. ومع ذلك ، لن أكون متطرفًا أيضًا لأن هناك أوقاتًا قد يكون فيها هذا النوع من الاقتراح مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك. هذا هو حال مصممي الجرافيك المتخرجين حديثًا والذين لا يزالون لا يمتلكون محفظة متسقة يمكنها دعم معرفتهم وحياتهم المهنية. في هذه الحالة ، يمكنك إما قبول هذا النوع من التعاون ، أو يمكنك أيضًا اختيار تطوير وظائف ومشاريع خيالية غير موجودة بالفعل ، مثل شعار شركة سيارات مخترعة. سيسمح لك ذلك بإظهار قدرتك على التوليف والعمليات الإبداعية التي تميزك. لكن بشكل عام NUNCA يجب أن تعمل على قبول هذه الأنواع من المفاوضات.
"نحن لا ندفع فلسا واحدا حتى نرى النتائج النهائية"
إشارة واضحة إلى أن عميلك المحتمل لا يثق في قدرتك على تطوير المشروع المعني. وهو يعتقد أنه في الغالبية العظمى من المهن ، هناك حاجة إلى الودائع الأولية التي تزداد تدريجياً وفقًا للعمل المنجز. بالإضافة إلى حقيقة أن هذه الدفعة الأولى ستساعدك على الالتزام الجاد بالمشروع وتحفيزك ، فهي ضمانة صغيرة أن العميل المعني جاد وسيشرع بشكل فعال في الدفع عندما تقدم خدماتك. لقد رأينا حالات للعملاء الذين يتركون المصمم معلقًا في منتصف المشروع على وجه التحديد لأنهم لم يلتزموا به دون الالتفات إلى المصاريف التي قد ينطوي عليها المشروع على المصمم من حيث الوقت أو العمل أو حتى المال . هذا لا يعني أنك لست كذلك مرنة وشاملةفي الوقت نفسه ، ضع في اعتبارك أنه يجب عليك الاهتمام بعلاقاتك مع عملائك بحيث تقدم تسهيلات للدفع كلما أمكن ذلك ولا تنتهك كرامتك في العمل.
"لا يمكننا أن ندفع لك مقابل هذا المشروع ولكننا نضمن أنه إذا قمت بذلك ، فستتلقى العديد من العملاء الجدد"
دعنا نجري اختبارًا ، ونخبر سباكًا بتركيبنا في حمام مكتبنا مجانًا ، وأخبره أنه بمجرد أن يراه زملاؤنا ، سيفوز بعدد لا يحصى من العملاء. على الأرجح ، يشعر هذا السباك أننا نسير على كرامته كمحترف ويرمي المعالجة في رؤوسنا. لماذا يتم تطبيع هذا المثال في تصميم الرسوم؟ فكيف نتخلص من هذا الطرح المكرر والبغض؟ رفضها تلقائيًا عند عرضها علينا.
"لسنا متأكدين حقًا مما إذا كنا نريد استخدام اقتراحك ، أرسل إلينا مخططًا ووصفًا لفكرتك وسأناقشها مع شريكي."
أنت تقدم اقتراح مشروع إلى عميلك. بالطبع ترسل الرسومات ، ووصفًا محددًا تمامًا لما سيكون عليه المشروع الذي سيتم تطويره وما هي الأهداف المحددة. ومع ذلك ، فأنت تدخل في فم الذئب. يمكنك التأكد تمامًا من أنه بعد مغادرة مكتب العميل المحتمل ، سيكون مسؤولاً عن الاتصال بالمصممين الآخرين الذين سيقومون بالطبع بتطوير مشروعك له بسعر أقل بكثير نظرًا لأنهم لن يضطروا إلى وضع التصور أو الرسومات أو خطة عمل. هذا ما فعلته عزيزي القارئ ولوجهك. لقد أعطيت فكرتك للتو لشخص آخر ولم يشكرك حتى.
لم يتم إلغاء المشروع ، لكن تم تأجيله. استمر في تطوير أفكارك ، وسنعود إليها في غضون شهرين ".
يمكن أن يصاب المشروع بالركود ، بل إنه في الواقع شيء يحدث كثيرًا. مشاكل التمويل ، التردد ... على أي حال ، إنه شيء يمكن أن يحدث بسهولة شديدة. في هذه الحالات ، من الأفضل أن ترسل للعميل فاتورة بالعمل الذي قمت به حتى الآن ، فهذا حل عادل لكلا الطرفين. عندما يواصل العميل المشروع ، ستجمع الجزء المتبقي. إذا لم تفعل ذلك على هذا النحو ، فإنك تخاطر بتعيين الوظيفة إلى شخص آخر يستفيد من مقترحاتك أو ما هو أسوأ ، من لا يتذكرونك حتى بعد حين.
"اتفافية؟ ماذا كنت في حاجة إليها ل؟ نحن لسنا اصدقاء؟"
من المؤكد أنكما أصدقاء ، بالتأكيد ليس لديكم ما يدعو للقلق ، ولكن وجود سوء تفاهم. وإذا حدث ذلك ، فستكون مصمم رسومات جنبًا إلى جنب مع مسؤول تنفيذي من المحتمل أن يستفيد من منصبه إذا رأى ذلك مناسبًا. في هذه الحالات ، لا يعتبر العقد علامة على غياب الصداقة ، إنه مجرد درع تحتاجه لحماية نفسك وعملك.
"أرسل إلينا الفاتورة بمجرد انتهاء المهمة وطباعتها."
إذا كنت ستتولى مسؤولية التصميم فقط والطباعة ليست مسؤوليتك ، فلا تنتظر طباعة عملك ، لأن الطباعة مرحلة خارجة عن إرادتك وإذا كان هناك نوع من الخطأ أو المشكلة قد تقرر خفض راتبك أو أنت أو ولا تدفع لك حتى. احصل على أموال عند قيامك بواجباتك ، في أسرع وقت ممكن ودائمًا مع إيداع أولي.
"آخر مصمم عمل معنا فعل ذلك مقابل نقود X ، قم بذلك أيضًا."
هذه مسألة منطقية ، لأنه إذا كان المصمم الأخير جيدًا جدًا وقام بعمله بشكل جيد دون شكوى وسعيدًا بالسعر ، فلن يبحث عميلك عن مصمم آخر. بالإضافة إلى ذلك ، ليس من شأنك ما هو مرتب شخص آخر أنك لا تعرفه حتى. المحترفون الذين يتقاضون القليل جدًا من العملاء للحصول على عملاء يدمرون أنفسهم من الناحية المالية ، أو يضطرون إلى تغيير وظائفهم. لا تنسي ذلك ما تفعله له قيمة كبيرة.
"ميزانيتنا مبلغ ثابت وهي غير قابلة للنقاش".
إنه شيء متناقض ، لأن هذا العميل نفسه لا يعرف بالضبط المبلغ الذي سينفقه ، على سبيل المثال ، عندما يشتري سيارة جديدة ، لكنه يعرف قيمة عملك. تتطلب بعض المشاريع مهام تكميلية وبالتالي زيادة في الميزانية اللازمة. إذا كنت ستقبل المشروع يجب أن تعمل فقط مقابل ما ستدفعه لك ووضح للعميل أنه يمكنك تقديم نتائج أفضل إذا دفعوا مقابلها.
"لدينا فكرة رائعة ، لكن مشاكل مالية. اجعلنا تصميمًا وعندما نتعافى سنعيده إليك على شكل بستوني ".
يمكن للعميل المدين أو الذي يعاني من مشاكل مالية تقديم هذا الاقتراح ، ولكن يجب أن تكون ذكيًا وتعلم ذلك بشكل فعال عندما يحصل هذا العميل على المال ستكون الأخير في القائمة من سيدفع. في المقام الأول لأنه يوجد داخل المشروع وظائف أخرى تعتبر ذات أهمية أكبر من وظائفنا ، وثانيًا لأن ما فعله معك هو بالتأكيد مع عمال آخرين مشاركين في المشروع.
أي شيء له علاقة بالإبداع له نفس المشاكل. "ما الفرق الذي سيحدثه إذا لم يكلفك ذلك." "أنت تفعل ذلك لي لاحقًا سنرى" وأفضل من يحاول أن يصبح شركاءك أو ممثلين لك. "افعلها هنا وإذا نجحت فسنبيعها للجميع في النقابة والمعارف والعملاء ...". كل عادة. وقتي هو دقائق فقط ملتصقة بالساعات والأيام والأسابيع والشهور…. ومع ذلك ، وقتك هو المال
لسوء الحظ ، لا يزال هناك العديد من المصممين الذين يستمرون في الوقوع في هذه الأنواع من الفخاخ ، عدة مرات لأنهم بدأوا للتو حياتهم المهنية أو بسبب الخوف من البقاء مع تقاطع أذرعهم في المنزل وفقدان عمل محتمل. ولكن إذا عرفنا قدراتنا وتأكدنا من أن عملنا ذا جودة ، فلا سبيل إلى الوقوع في هذه المواقف. يجب أن يدرك المزيد والمزيد من المصممين أن مهنتنا جديرة بالاهتمام ، وبالتالي ، يجب احترامها من قبل عملائنا في المستقبل.
أنتونيو برييتو ، أنا أتفق معك تمامًا ، وقت الإبداع هو أكثر ما يستحق ، يوم عملي يساوي 120.000 بيزو كولومبي (أنا موظف مستقل). مثلكم جميعًا ، لقد عانيت من كل هذه الأنواع من الإهانات ، ولكن تخطي هذه الفخاخ سهل للغاية ، مجرد قول لا يكفي ؛ ومع ذلك ، هناك مشكلة أسوأ بعشر مرات من هذا ، وعندما تبدأ العملية بالفعل ، يتم استلام السلفة ويبدأ العميل في طلب التغييرات والتعديلات ، حيث يتم اختراق الروح المعنوية ويتم تقدم العمل ، وهذا هو مأزق حقيقي ، يمكنك فرض رسوم على التغييرات ولكن العملاء يعتبرون أن الخطأ هو لك وليس خطأهم ، ويتأثر تضارب الأفكار المضافة إلى الصورة التي تريد تقديمها كمحترف في تلك الحالات وعادة ما يكون دورك لتلبية المطالب وأهواء العميل. في هذا النوع من المأزق ، الشيء الوحيد الذي تمكنت من إيجاده كحل هو معرفة كيفية اختيار العميل ، والنظر في سلوكه أو الطريقة التي يطلبون بها الأشياء قبل توقيع العقد أو قبول السلفة ، وبالتالي تجنب العملاء الذين يعانون من مشاكل ( الذين يدفعون أقل عمومًا ويسألون عن معظم التغييرات) ويتم تعظيم الأرباح مع العملاء الذين يثقون في حكم المبدعين ويدفعون قيمة تدريبهم.