Ako se bavite web dizajnom, vrlo je vjerovatno da ste vidjeli kako klijenti, pa i trendovi, sve više naginju korisniku. Pojmovi poput onoga što je UX i UI su veoma traženi i povezani su i sa grafičkim dizajnerima i marketinškim profesionalcima.
Ali šta su UX i UI? Jesu li to isti ili suprotni pojmovi? Zašto su oni toliko važni? Ako želite da saznate odgovore na ova pitanja, i još neka, onda ćemo vam dati uvod u ovu temu.
Šta je UX i UI
Prva stvar koju biste trebali znati je da su i UX i UI dva pojma sa vrlo različitim značenjima.
Počinjemo s UX-om, što je skraćenica za korisničko iskustvo, ili ono što je isto na španskom, korisničko iskustvo. Ovo se odnosi na to kako korisnik gleda na vaš proizvod, uslugu ili web dizajn.
Na primjer, zamislite da morate napraviti web dizajn za online trgovinu. Morate obući korisnika da biste znali kako će se osjećati ako postavite baner na neki način, kategorije, boje itd. Sve to utječe i mnogo na korisničko iskustvo jer morate predvidjeti šta će ta osoba doživjeti i osjetiti kada koristi tu web stranicu.
Isto se može dogoditi i sa dizajnom proizvoda, sa stranicom usluge...
Sa svoje strane, korisničko sučelje je također akronim za korisnički interfejs, ili na španskom, korisnički interfejs. Odnosi se na sposobnost vođenja korisnika kroz web stranicu ili aplikaciju tokom vremena kada će je koristiti.
Nastavljamo s primjerom web stranice, koja je najlakša. A čak i sa ovim biće vam lakše. Zamislite da čim uđete na web pojavi se slika koja vam govori da morate pronaći škrinju s blagom i da ćete imati 100 eura besplatno da potrošite na webu. I daje vam strelicu koja pokazuje prema dolje.
Šta ćeš uraditi? Svakako, spustite mišem da vidite šta je tu i da li je tu škrinja. Sada se ispostavilo da imate tekst sa zagonetkom čiji je odgovor stranica "o nama". I ti idi tamo. I na toj stranici postoji url koji upućuje na drugu stranicu gdje se, u malom, nalazi sanduk.
Vidite li gdje želimo ići? Cilj korisničkog interfejsa je da taj korisnik prođe kroz navigaciju u kojoj želimo da znamo kako da utičemo na njega i da mu omogućimo bolji prijem prilikom kupovine, zahtevanja usluge ili čak pretplate.
Koje su razlike između UX-a i korisničkog sučelja?
Nakon što smo razjasnili šta su UX i UI, moguće je da i sami vidite razlike između ovih pojmova. Ali, za svaki slučaj, mi ćemo vam još više razjasniti stvari.
U slučaju UX-a, glavni cilj je identificirati i riješiti bilo koji problem koji korisnik može imati: u proizvodu, u usluzi ili na web stranici. Sa svoje strane, UI će tretirati interakciju te osobe. Odnosno, pokušaće da ga ubedi da uradi ono što taj interfejs želi da uradi. Da bi to učinio, koristit će vizualne (slike, video zapise, fotografije, način na koji je proizvod ili web dizajniran...).
Prije svega, prije korisničkog sučelja, postoji dizajn koji uzima u obzir korisničko iskustvo. Drugim riječima, bez UX-a nema korisničkog sučelja. A to je da se korisničko iskustvo može i koristi kako u digitalnom životu tako iu životu licem u lice; ali korisničko sučelje je samo u digitalnom području.
Još jedna razlika između UX-a i korisničkog sučelja je nesumnjivo način gledanja na stvari. Korisničko iskustvo je zasnovano na razumu. Odnosno, kada uspostavi obrazac, on to čini kako bi pomogao korisniku da bolje pronađe stvari, da bi mu olakšao navigaciju po web stranici, itd. Ali korisničko sučelje ide direktno na osjećaje te osobe. On nastoji da uzbuđuje tako da, kada pronađe pravac, sledi ga. Na primjer, pretplatite se na stranicu; kupiti proizvod itd.
Da ti dam ideju. Web stranica se može napraviti na osnovu korisničkog iskustva. Ali taj proizvod koji se pojavljuje na početnoj stranici kao vrhunac i koji ima upečatljive fotografije i pristupačnu cijenu, ono što želi je da ljudi kliknu na njega i kupe ga. Drugim riječima, emociju te osobe tražimo tako što je vodimo kamo želimo. I ne, nije manipulacija. Ali upoznajte kupca i saznajte šta bi im se moglo svidjeti. Na taj način se usmjerava ka onome što želi.
Šta radi UX dizajner i koliko vrijedi?
Sada kada vam je jasno šta su UX i UI i njihove razlike, ako vam je privuklo pažnju, trebali biste znati da profesionalac obično ne pokriva obje stvari. Odnosno, postoje UX profesionalci i UI profesionalci (iako se ništa ne dešava ako su oba pokrivena).
Sada se fokusiramo na UX dizajnera, ovo je odgovorno za dizajn korisničkog iskustva, odnosno odgovorno je za pružanje dobre upotrebljivosti, koncept dizajna i rada web stranice (ili dizajna brenda).
Da biste to učinili, morate istražiti tu ciljnu publiku i, kao što smo vam rekli, stavite se u njihovu kožu kako biste saznali kako kreirati dizajn koji odgovara na svako pitanje koje osoba može postaviti. Takođe, na jednostavan, intuitivan i brz način.
Šta radi UI dizajner i čemu služi?
Sa svoje strane, UI dizajner je zadužen za ekrane ili stranice kroz koje će se korisnik kretati. Da bi to uradio, koristi vizuelne, a ponekad i interaktivne resurse da navede osobu da uradi ono što se od nje očekuje.
Istina je da i vi treba da se stavite u kožu te osobe, ali ne da bi se ona osjećala dobro na stranici, već da je vodite do dijelova koje želimo.
Nekako bismo mogli reći da je dizajneru korisničkog sučelja potrebno više znanja o neuromarketingu da bi primijenio različite tehnike (vizuelni i tekstualni) pomoću kojih tu osobu natjeramo da dođe do cilja našeg cilja, a to će biti prodati, pružiti im uslugu itd.
Da li vam je sada jasno šta su UX i UI?