Izvedeni dizajn može nam ostaviti veliko profesionalno i lično zadovoljstvo, posebno kada je klijent otvoren za naše ideje i vjeruje našem prijedlogu. Međutim, to obično nije slučaj u svim slučajevima i može biti frustrirajuće ako to dopustimo.
U pravilu, klijent ima potrebu komunicirati sa svojom publikom, naš zadatak je osigurati da poruka stigne i ispuni svoju funkciju. Dio našeg rada nadilazi zatvaranje sebe u naš kreativni balon i puštanje da se sliva u računalo, prvo, moramo znati šta moramo postići i za to moramo izvesti a uvid.
O čemu se radi uvid? Poznavanje kupca, njihovih ukusa, onoga što ne voli ili mrzi, koliko su spremni platiti i vrijeme isporuke. To je dio koji nam daje najmanje milosti, jer nas udaljava od idile dizajniranja, jer je stvarnost drugačija, dizajniramo za druge, a ne za sebe. Stoga ću navesti neke preporuke da se ovaj odnos s klijentom / dizajnerom učini produktivnim, a ne košmarom.
Upoznajte svog klijenta
Nakon kontakta, to moramo učiniti od uvid, što je ništa više od pitaj ga kupca svoja očekivanja od projekta. Iz rada i iskustava s drugim dizajnerima, afiniteta s bojama, oblicima, fontovima. Sad se obično dogodi da klijent ima sasvim definirane smjernice ili ne zna što želi ili vam jednostavno kaže "Nemam pojma, za to je dizajner". Tada možemo zajedno analizirati šta on i njegova konkurencija rade. Ovaj prvi utisak je važan, jer pokazuje profesionalniji profil s naše strane i zadobit ćemo povjerenje naših klijenata.
Ograničenja
Svaka veza zasniva se na pregovorima i to nije izuzetak. Za ovo morate definirajte vrijednost posla, datum isplate, iznos prilagodbi i vrijeme isporuke. Toplo preporučujem da se uslovi pismeno ostave, što se tiče naše, a šta ne projekta. Često nam je neugodno naplatiti unaprijed i razgovarati o novcu za dodatna prilagođavanja. Učinite to, uštedjet će vam glavobolje u budućnosti.
Ne volim
Da, to se obično događa. Potrudili ste se vikendom, prestali ste uživati s prijateljima i u ponedjeljak kantu hladne vode: prijedlog se nije svidio klijentu. Ništa se ne događa, nastavite postupak uvid i kanal. To je prilika da razmišljate izvan okvira.
Mišljenje trećih strana
Wow, propustio si drugi! Ova faza je znak da komunikacija nije efikasna. Tada koristim alat "Mišljenje treće strane". Napravite anketu s ljudima povezanim s vašim klijentom. Možete li uzeti nove perspektive dizajna od onih koje najmanje mislite.
Kupac je uvijek u pravu
Znamo da to nije uvijek istina. Ako klijent odabere dizajn po svom ukusu i obliku, a to nije najbolje za njega, profesionalno je s naše strane da budemo iskreni govoreći da je "Prijedlog A" onaj koji predlažem kao dizajner, ako se odlučite za opcija "B", samo naprijed. " Nemojte se prepirati s klijentom kada je nevoljan za drugu ideju koja nije njegova. Osobno je dovoljno to što ga ne stavljam u svoj portfelj.
Uživajte u kreativnom procesu i njegovim nijansama, na kraju dana, teški klijenti nauče nas lekciju: Odustati od svog ega, znati slušati i imati na umu da naš posao je ispuniti očekivanja kupaca, a ne naša.
Slika - Antonio Moubayed