Har du nogensinde hørt om brugeroplevelse? Måske fra en UX designer? Det er to begreber, som du bør være meget klar over, fordi de er stigende, og det er muligt, at de i en ikke alt for fjern fremtid var et speciale, der er i høj efterspørgsel.
Men Hvad er brugeroplevelse? Hvad er en UX -designer? Hvis du ikke ved, hvad vi taler om, så vil vi fortælle dig alt, hvad du har brug for at vide.
Hvad er UX -design, og hvad har det at gøre med brugeroplevelse
Først og fremmest skal vi starte med hvad UX -design er, for hvis du ikke forstår dette koncept, kan de andre være mere komplicerede at forstå. UX -design, også kendt som brugeroplevelsesdesign, er ingen ringere end en række processer, der udføres med det formål at skabe produkter, der tilfredsstiller brugerne, samtidig med at de giver en passende oplevelse og baseret på den viden, de har.
Med andre ord er det den proces, som de produkter, der oprettes, følger, så de løser brugernes behov. Tænk for eksempel på en moppe. I hans tid, da det blev oprettet, antog personen, der opfandt det, Manuel Jalón, at han tænkte på de kvinder, der skulle komme på knæ og vride en klud for at kunne skrubbe gulvene, og han ville hjælpe gøre den opgave meget mere tålelig. Det vil sige, at de ledte efter et produkt, der ville løse et behov for et publikum og derudover gøre alt lettere for dem.
Forstår du nu, hvad UX -design er?
Med mere aktuelle eksempler har vi smarte højttalere, mobiltelefoner osv. De er produkter, der er designet ud fra brugerne og den brug, de vil give dem. I tilfælde af mobiler var skærmen først lille, fordi den kun blev brugt til at ringe, men nu er opkald det, der gøres mindst, skærmene er større for at forbedre navigationen og også for at kunne sende beskeder.
Hvad er en UX designer
Da vi ved, hvad UX -design er, er det næste, du skal forstå, hvad en UX -designer er, og hvorfor det er relateret til brugeroplevelse. Og det er, at vi i dette tilfælde taler om den person, der er ansvarlig for søge løsningen på et problem baseret på målgruppens behov. Det vil sige, at det vil gøre produktet nyttigt nok til, at personen kan reagere på deres behov.
Igen giver vi dig et eksempel: Forestil dig, at du har en mobiltelefonetui. Du har placeret en del til kort, et etui, der passer til mobilen ... Så langt så godt. Men hvad nu hvis sagen viser sig at åbne fra venstre mod højre og ikke fra højre til venstre? I dette tilfælde, hvis din målgruppe er venstrehåndede mennesker, har du forbedret deres brugervenlighed, men hvad hvis de ikke er det? For højrehåndede kunne dette cover ikke være behageligt, og derfor vil de ende med ikke at bruge det.
UX -designeren er dedikeret til det for at designe brugeroplevelsen på den bedst mulige måde for at sikre, at de er tilfredse med produktet eller tjenesten (og at de vil gentage, hvis de har brug for det).
UX designer færdigheder
For at være professionel inden for UX -design eller brugeroplevelse skal du have visse færdigheder, som ikke alle mennesker har. Men hvis du virkelig vil være det, skal du bruge:
- Empati. Du skal sætte dig selv i andres sko for at finde ud af, hvad de måske har brug for, og give dem et produkt, der virkelig opfylder disse behov.
- observation. Nogle gange er det ikke nok at sætte sig selv i den andens sted, men du skal også observere, se hvad der generer ham eller hvilke detaljer han giver dig med sin måde at handle på, som han ikke fortæller dig verbalt. Fordi disse ting kan være dem, der gør dit produkt bedre egnet til den pågældende bruger.
- Kommunikation. Det er meget vigtigt, fordi du skal etablere et godt forhold til brugerne, men også med hele teamet. På den ene side skal du vide, hvordan du udtrykker alt, hvad du vil have, at produktet skal have, fordi du før har hørt, at brugeren fortæller dig om de problemer, de har, når de bruger noget.
At være UX -designer er ikke let, og det er heller ikke let at arbejde med brugeroplevelsen. Det er dog et job, der bliver mere og mere populært, og som hjælper andre med at finde produkter, der i stigende grad er tilpasset det, de har brug for.
Det skal du også vide, inden for brugeroplevelsesdesigneren er der forskellige specialiseringer. Ikke alle er dedikeret til alle faser af processen, men har specialiseret sig i en bestemt fase. For eksempel:
- UX Writer. Det er den, der er dedikeret til at definere, hvordan man kommer til at kommunikere med brugeren. For at gøre dette studerer han deres sprog og tilpasser produktet, så det forbinder med kunden.
- Brugeroplevelsesforsker. Bedre kendt som UX Researcher, han er den person, der vil analysere brugere for at finde ud af, hvad deres behov er.
- Service Design. Det er en, der søger at forbedre produkter eller tjenester, så de bliver opdateret og i stigende grad er nyttige og effektive.
Hvad er brugeroplevelsen
Nu hvor du har set alt det ovenstående, ved du allerede, at UX er brugeroplevelse. Og du kan endda få en idé om, hvad vi refererer til. Og det er, at brugeroplevelsen er en arbejde, der søger at forbedre et produkt eller en service til gavn for brugeren. Det vil sige, at det søges, at dette produkt eller denne service reagerer på en kundes behov, så han vil bruge eller forbruge det (og gentage).
Dette koncept bliver stadig vigtigere og kan anvendes i mange sektorer, både i e -handel og i grafisk design. Forestil dig for eksempel, at du skal designe en cykel. Det er klart, at designet vil være det samme på alle cykler, men du skal vide, hvor du skal placere alle elementerne, så enhver cyklist føler sig tryg ved at bruge det. Det betyder at vide, hvor pedalerne, styret, sadlen, selv holderen til en vandflaske vil gå bedst.
Er brugeroplevelsen og arbejdet i en UX -designer klarere for dig nu?