Al design dine websider til individuelle produkter i din salgsapplikation detailhandel, skal du sørge for tilbyde dine kunder, hvad de vil vide hvad angår information.
Amazon er en af de sider, der giver et klart eksempel på hvordan du kan overvinde vanskelighederne med den lille skærmplads informationsdrevet: han valgte simpelthen design lange rullewebsider i din applikation for at give potentielle kunder mulighed for at rulle ned, hvor de har adgang til alle de oplysninger, de har brug for på hver side.
Lær det bedste design til app-handel at kende
Denne type lange rulle sider har præsentation af følgende detaljer om produktet:
- Fotografier skarp og høj kvalitet.
- Beskrivelse.
- Information og størrelse i farve.
- Omkostningsinterval.
- Incitamentsoplysninger, dvs. gratis retur.
- Specificeret liste over funktioner.
- Artikler relateret til produktet og anbefalinger.
- Spørgsmål og kommentarer fra brugerne.
dette oplysninger som en del af detailapplikationen, hjælper faktisk med at optimere kundeoplevelsen.
Tilskynd til registreringsanmodninger
Når kunder bliver bedt om at registrere sig på forhånd, der er en fare for, at de beslutter at rejse lige nu.
Dog og på mobiltelefonen oplevelsen af detailapplikationer tilbyder displayvarer, der er meget mindre, så registrering er faktisk et større besvær, det er derfor, hvis du skal bede kunder om at registrere, du skal være i stand til at tilbyde noget af stor værdi at vise, at det er besværet værd.
Kendt som adgangsvægge, hvor kunder har lov til at tilmelde sig for at fortsætte med at komme videre i applikationen, får dem ofte til at blive modløse.
Derfor tilbyder vi dig 3 andre muligheder:
- Brug princippet om gensidighed for at tilbyde kunder en høj værdi årsag.
- Brug et socialt login.
- Tillad kunder at bruge nogle checkout-funktioner, der ikke rigtig spilder tid på at registrere.
Hvis du finder dig selv designe en applikation til et brand som har ringe anerkendelse, er det nødvendigt, at fordelen, du tilbyder de kunder, der tilmelder sig, er lidt højere end normalt.
Tillad brugere at administrere deres indkøbskurv
God UX refererer til give dine kunder fuld kontrol af deres vogne. Ifølge nogle tip fra Google til detailapplikationer anbefales det at tillade din brugerne har friheden til at redigere dine vogne uanset hvor de er i indkøbsprocessen.
Derfor anbefaler vi det design shopping flow, sørger du for, at dine kunder har mulighed for at redigere antallet af valgte artikler, uanset hvornår de vil gøre det.
Gør det let at finde oplysninger om kundeservice
I mobil detailhandel giver Good UX dybest set mulighed for virkelig god kundeservice.
En af de store komponenter i kundeservice handler om sørg for, at kunderne har mulighed for at se online, de kontaktoplysninger, der findes om forhandleren, da de helt sikkert vil have visse spørgsmål eller kommentarer, som de vil sende dig via e-mail eller telefon.
Detailapplikationer er forskellige
Flere af de Anbefalede metoder gælder for skrivebordetHovedsageligt at sikre, at alle kontaktoplysninger altid er tilgængelige for kunderne. Imidlertid andre såsom brugen af rul sider, kunne være kontraintuitivt på mobile enheder på grund af den mindre skærm og behovet for en hurtigere side.
Afbrydes dit websted? Hvornår opdaterede du sidst indholdet på dit websted? Lige før lanceringen? I så fald er det tid til at fjerne det gamle og uaktuelle indhold og erstatte det med nye og opdaterede oplysninger.
Der er mange sider, der sælger produkter, der understøttes af e-handelsplatformen, og selvfølgelig er de også lydhøre (tilpasset mobile enheder).
Held og lykke i din markedsføring!