Hvordan man ved, hvornår et design mislykkes med en brugervenlighedstest

lære, når deltageren ikke er klar over, hvad der er gjort

Det vigtigste læringsmål er simpelthen baseret på hvad du vil have designeren til at lære inden du er færdig med at træne.

Hvis der er noget bevis, spørgsmålene i det skal være specifikt fokuseret på ham eller målene. Brug af denne tilgang er faktisk meget nyttigt at fastslå, om et design har bestået brugervenlighedstesten eller ej.

Testkriterier

testkriterier i brugervenlighedstest

Hvis du arbejder med grafisk design og formidler viden til nye studerende i denne utrolige sektor, vil vi give dig nogle råd, og det er at udføre brugervenlighedstest, noget der vil være nyttigt i fremtiden.

I brugervenlighedstest skal du være i stand til at se hvordan deltagerne klarer at udføre de angivne opgaverMen hvad skal de virkelig gøre? Hvordan kan du finde ud af, hvad de faktisk har lært? Svaret er simpelt, de skal beskrive det, og når de har forklaret det nøjagtigt, kan du sige med sikkerhed hvilket aspekt af designet var virkelig succesfuldt og takket være succeskriterierne vil du være i stand til at fastslå, om designet faktisk er et vellykket design.

Succeskriterier

have succes, når du designer et projekt

Bogen med titlen Hurtigt instruktionsdesign af George Piskurich, giver dig adgang til en ganske praktisk liste, hvor den adfærd, der er nødvendig for start med dine succeskriterier.

Et eksempel på dette er forståelsesmålene, som kan være "demonstrere" eller "detaljer" og i dette tilfælde det er ikke nok bare at "forstå"I stedet er det nødvendigt for designeren at sige "det vil sige" hvilken detalje eller at gøre hvad der er det samme for at demonstrere, for at demonstrere at han rent faktisk har forstået det.

Og så på et højere niveau af forhindringer, designeren skal klare at forklare eller organisere hvad på et højere niveau grundlæggende ville være "design" eller "vurder". Uanset hvilken metode du beslutter at bruge for at starte med dine succeskriterier, skal du være i stand til at observere, om nogen af ​​deltagerne har sagt eller gjort, hvad de støtter. succesen med din opgave.

Så når du planlægger den næste brugervenlighedstest og er fokuseret på opgaverne, kan du starte med at spørge noget som: «¿hvad skal en bruger være i stand til at gøre, når han har et bestemt design?

Ved afslutningen af ​​sessionen skal designere have evnen til at:

  • Følg op i mindst 3 timer for et specifikt projekt.
  • Opret en faktura for en kunde baseret på opfølgningstid.
  • Beskriv forskellene mellem registreringstid og opfølgningstid.

Ved at have disse 3 succeskriterier, har du en base, der giver dig mulighed for at få en meget klarere forståelse af den type opgaver, du skal give brugerne.

Opgave: En opgave, som du kan give deltagerne, er følgende: “Nu hvor du allerede har foretaget en 3-timers tilmelding til Atlas-projektet, skal du vise mig, hvordan du vil fakturere Acme-produkter baseret på din opfølgningstid”.

Bemærk: Succeskriterier behandles ikke det samme som opgaver, da opgaverne har en større sammenhæng, og det er fordi de er skrevet, så brugerne kan læse dem.

De kan være meget ens, men succeskriterierne er for dig, mens lektier er til deltagerneinden for rammerne af brugervenlighedssessionen.

Du kan se, at en af succeskriterier at vi har navngivet dig ovenfor, er baseret på at beskrive noget specifikt i stedet for at få deltageren til at udføre en opgave. Dette skyldes, at det er et succeskriterium, som du kan bruge til at stille et opfølgningsspørgsmål på en opgave.

På denne måde kan du sikre dig, at designens mentale model er klar nok For brugerne.

Tænker over dette, anbefaler vi, at du starter med dine succeskriterier Og så begynder du at skrive opgaverne og opfølgningsspørgsmål for at kunne give eleverne brugervenlighedstesten.


Efterlad din kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Obligatoriske felter er markeret med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: Miguel Ángel Gatón
  2. Formålet med dataene: Control SPAM, management af kommentarer.
  3. Legitimering: Dit samtykke
  4. Kommunikation af dataene: Dataene vil ikke blive kommunikeret til tredjemand, undtagen ved juridisk forpligtelse.
  5. Datalagring: Database hostet af Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheder: Du kan til enhver tid begrænse, gendanne og slette dine oplysninger.