mens du studerer design Vi øver normalt med ægte og fiktive mærker, som præsenteres for os med brede og koncise briefinger. På denne måde vænner vi os til at arbejde med de forskellige muligheder, der kan præsenteres for os i vores daglige arbejde, når vores studieliv er forbi. Nogle gange tilbydes vi meget rodet briefingerDe er omfattende, bruger uklart officielt sprog og har en tendens til at uddybe mere om brandets styrker end om svaghederne. I andre tager briefinger kun en halv side.
Men når vi går ud på markedet og leder efter kommissioner og nye projekter, nu langt fra universitetets indbydende arme, er virkeligheden meget anderledes. Jeg formoder, at det vil afhænge af det sted, hvor du skal udvikle din professionelle aktivitet, men i det mindste i Spanien er den slags klient, der banker mest på din dør, den, der ved ikke ikke engang hvad en briefing er. Hvad gør vi i disse tilfælde?
Vi skal lære, hvordan man laver en god briefing
Lad os sætte en meget almindelig situation. Kunden har besluttet at starte en lille virksomhed: han har brugt måneder på at tilpasse lokaler, tale med leverandører, fremme den forestående åbning i de lokale medier ... Og han har forladt emnet for design til slutningen. Han kommer hurtigt til dig og siger, at han kun har brug for et logo og nogle visitkort til din nye forretning.
I det øjeblik er du ikke klar over, hvad det betyder, men min ven, det er og vil være din eneste briefing. Du vil bede ham om mere information: hvad virksomheden handler om, hvad dens mål er, dens filosofi, dens målgruppe ... Og det vil skære dig hurtigt og sige, at det ikke er noget så vigtigt, at det ikke er et mega-firma . Før dit dumme ansigt vil han forsøge at overbevise dig om at gøre jobbet og sige, at "det er noget meget lettere, bare et logo og nogle kort."
Hvad laver du?
Dette vil være dit spørgsmål. Hvad gør jeg med dette? Kunden er tydelig på, at han ikke er vant til at beskæftige sig med andre designere, så han er helt uvidende om nytten af briefingen. Han har travlt, mange ting at gøre - så han forstår ikke behovet for at skrive en til dig. Fordi hvad han forstår, er at du, hvis du virkelig er en god, dygtig og kreativ designer, skal være i stand til at lave logoer som hotcakes.
Jeg gentager, hvad laver du?
- A) Uddann kundenstopper for at få ham til at se vigtigheden af et par tekstlinjer. At indrømme, at du ikke vil være i stand til at få det, du beder om inden for 3 dage, for uden en briefing er det en helt umulig deadline; og derfor afslutte et job.
- B) Accepter hvad der står klienten udfører arbejde, som du ved, bliver lort og bestemt udelukkende af deres æstetiske smag.
Jeg vil gerne vide, hvad du ville gøre, så er du velkommen til at kommentere i kommentarfeltet lige under dette indlæg. I den næste artikel vil jeg tale om, hvordan man prøver lære klienten at skrive en god briefing.
Jeg skriver tilfældigvis fra kontoret (fra et designfirma, hvor jeg i øjeblikket arbejder). For nogen tid siden arbejdede jeg selvstændigt inden for grafisk design, og inden da kunne jeg "forkæle mig selv" med A: Uddanne klienten; Men i dette øjeblik modtager «receptionspigerne» alle værkerne, der siger «Ja, ja herre, det vil være klar med dine krav til den tid, du spørger» ... (-_-).
Hilsner fra Colombia
Og hvordan formår du at udvikle projektet uden de nødvendige oplysninger? Det er rigtigt, at der i dag er meget frygt for at miste klienten, men begge parter skal vide, at uddannelse, når det er nødvendigt, er afgørende for at have gode projekter i vores portefølje (og en meget mere tålelig dag til dag og uden så mange hovedpine).
Der er et andet tredje alternativ.
Briefingen er et meget vigtigt element for at garantere en god strategi og godt kreativt arbejde. Klare retningslinjer er vigtige for et effektivt og effektivt arbejde.
Faktisk er briefingerne undertiden gode, og klienten udsætter tydeligt sin virksomhed, dens produkter, konkurrence og mål; men der er andre, der forbliver i en mundtlig kommentar. Og de vil ikke gå derfra. I disse tilfælde er det vigtigt, at agenturet foretager en kontrakorting: at de udarbejder et dokument, hvor de angiver, hvad de mener, de har forstået, at de skal gøre, rejser den nødvendige tvivl og sender det til klienten. På denne måde beder vi dig ikke om at skrive noget stort dokument, men vi får din bekræftelse og / eller udvidelse af de oplysninger, der er nødvendige for at kunne udføre kvalitetsarbejde, der imødekommer kundens behov og forventninger.
Med venlig hilsen,
flade medier
Tror du ikke, at klienten, især fra bureauerne / studierne, er "overbeskyttet" med disse foranstaltninger? Det ideelle ville være at lave en mod briefing baseret på en briefing (skriftlig) og de følelser, som klienten har sendt til dig i et møde. Ville det ikke være meget lettere for designeren?
Jeg tror, jeg vil fortælle dig, at det uden en god briefing ville være som at købe et produkt uden at se udløbsdatoen og dens komponenter
Derefter deler du mulighed A), at stoppe for at tale med klienten og uddanne ham til at overbevise ham om, hvad briefingen er, og hvad den er til ... Tror du, at designeren spilder tid på at gøre dette?
Når du svarer på dig (Lúa), tror jeg, du mister for at vinde. :)
Sandheden er, jeg tror, vi forkæler klienten :(
Efter næsten ti år har jeg lært at arbejde hånd i hånd med klienten fra første øjeblik. Selv ved at vide, at jeg kan være tung for ham. Den første ting jeg gør er at holde et møde med klienten. Vi lærer hinanden at kende, vi snakker om projektet, om hvordan vi kan hjælpe ham, om hvad vi vil kræve af ham, og hvad han kan kræve af os, vejret, ferierne ... faktum er, at i det første møde får du en idé om, hvilken type klient der er foran dig. Og der er normalt to typer, den ene, der vil være aktivt involveret i projektet og er villig til at arbejde, og den, som du ved, at du vil være den, der vil tage tøjlerne i sagen. I dette andet tilfælde ender vi endda som en af medarbejderne i din virksomhed i en periode, nogle gange ud over projektets varighed. Hvor de nogle gange endda spørger os om vores synspunkt om forhold, der ikke er relateret til kommunikation eller design.
Vender tilbage til tråden. Bortset fra i meget sjældne tilfælde er det dem, der hjælper dig med at opbygge tråden gennem udfyldelse af spørgeskemaer, som du skal besvare, og som hjælper os med at få de oplysninger, vi har brug for. Normalt er disse dokumenter i live under projektet, det vil sige, vi "udvider" tråden, når vi går igennem projektet. Som vi alle ved, er der klienter af enhver art, og det er indlysende, at forpligtelseskravet ikke kan være det samme for alle, så der er tilfælde, hvor vi ved, at vi kun får en mulighed for at spørge. I så fald er vi nødt til at tænke to gange over spørgsmålet, før vi lancerer det, for hvis vi laver en fejl, så vil strategien være at tage tøjlerne af sagen ensidigt :), luk øjnene og bede, hvad vi ved.
Endelig tror jeg, at det meste af tiden den "rigtige" brief skal bygges med klienten som endnu en fase af projektet.
Jeg kan godt lide: Jeg vil tro, at du på denne måde opnår stor medvirken med dine kunder og dermed kvaliteten af Piedrapapeltijera Estudios arbejde;)
God eftermiddag, først og fremmest tak for oplevelserne, der deles på dette websted. På torsdag vil jeg have mit første møde med en mulig klient, og jeg er lidt nervøs, jeg er lige færdig med mine studier og i dette første interview tror jeg, at jeg bliver nødt til at gøre briefen. Mig selv. Virksomheden har stadig ikke et logo, et websted eller et corporate image, så jeg tror, de vil have en alt-i-en. Kan du give mig nogle råd? Tak på forhånd
Den første ting, jeg vil fortælle dig, er at være sikker på, hvad du taler om, og at prøve at få alle de nødvendige oplysninger til at få en god briefing, hvorfra du kan starte. Du kan læse i dette indlæg interessante procedurer fra andre designere, når de handler eller forhandler med klienten. Måske dette andet indlæg, hvor vi taler om hvordan man opretter et budget for grafisk design. Eventuelle spørgsmål, du har, løft dem, og vi vil prøve at give dig en hånd. Held og lykke!
Hvad vi normalt gør er at have et indledende møde, så du kan fortælle os, hvad du har brug for, og frem for alt hvad du håber at opnå. Og derfra får vi information, nogle gange med en proptrækker, for at være i stand til at modellere det, de beder os om, at de mange gange, alt forresten, ikke selv ved det.
Sandheden er, at det er et job, der normalt ikke betales for de timer, der investeres i det.
hilsener
David