Prédictions en marketing, conception Web et image de marque pour 2018

Les changements dans modèles d'affaires que nous avons vu ces dernières décennies ont conduit les entreprises à repenser leur approche du consommateur. De cette manière, nous avons vu des entreprises leaders comme Unilever, DeWalt et Lego renforcer leurs liens avec leurs clients. Il ne s'agit plus seulement de proposer des produits qui répondent aux besoins des utilisateurs de manière généralisée. Les utilisateurs doivent désormais être inclus dans le processus de conception en tant que créateurs.

Pour cette raison, il est plus que jamais nécessaire de réaliser analyse périodique de notre approche de l'utilisateur. En ce sens, nous avons fait des prédictions sur les problèmes fondamentaux à prendre en compte lors de la conception en 2018.

Personnalisation et plus de personnalisation

Wow, cette page me connaît mieux que ma mère! C'est l'expression que nous cherchons à générer chez nos utilisateurs. Il s'agit pour le consommateur de pouvoir obtenir un une expérience adaptée à vos besoins. Pour cela, les marques recherchent des informations en comparant leurs intérêts, likes, likes, etc. Pour ce faire, ils utilisent des systèmes qui analysent les données en mesurant leurs caractéristiques psychographiques. Bien que ce type de personnalisation existe depuis un certain temps, l'amélioration des technologies et la croissance des connaissances en programmation permettront d'aller plus loin. Imaginez pouvoir fournir à chaque utilisateur un contenu spécifique particulièrement attrayant pour chaque individu. De cette façon, nous verrons éventuellement des pages Web dans des couleurs différentes selon chaque utilisateur.

La voix prend le commandement

En 2017, nous avons vu tous les magasins se remplir de commandes vocales comme Siri, Alexa et Google Home. Avec l'amélioration de intelligence artificielle derrière ces appareils, il n'y a qu'un seul chemin possible. Désormais, les spécialistes du marketing et les entreprises voudront commencer à consacrer leurs efforts à la création de contenu lié à cette technologie. Les designers devraient être intéressés car nous sommes peut-être avant un diminution du contenu visuel numérique passant à l'audiovisuel.

Imaginez que dans un avenir pas si lointain, vous pourrez acheter un billet d'avion en disant simplement à Siri ou à Alexa de l'acheter pour vous, pendant que vous préparez le dîner.

Google continuera de sélectionner uniquement le meilleur contenu

La croissance rapide des systèmes basés sur l'IA a conduit à des améliorations dans les systèmes utilisés par les moteurs de recherche. Il faut être particulièrement vigilant maintenant que Google a investi des milliards de dollars pour améliorer Alphabeth Inc. Il s'agit d'un moteur de recherche qui utilise la plus haute technologie pour effectuer recherches basées sur la reconnaissance de contenu d'image et la reconnaissance vocale. De cette façon, selon Sundar Pichai, PDG de Google; nous serons devant une scène où les artefacts nous écoutent, nous regardent et interagissent avec nous.

Mais quel est le problème avec ça? Pour que ces systèmes puissent fonctionner nécessitera un scénario contrôlé. Donc, si nous voulons être plus pertinents que jamais, nous devrons nous assurer que notre contenu répond à toutes les normes et spécifications de Google, ou peut-être devrions-nous l'appeler l'Œil du Mordor? La vérité est que l'importance de La position, le contenu et l'optimisation du référencement continueront de croître de plus en plus.

Raconte une histoire

Avec la grande diversité de produits et de marques que nous voyons aujourd'hui, il est facile de se perdre dans un océan d'offres. Il ne suffit plus de proposer des produits pour un segment particulier. Il faut maintenant que le l'utilisateur se sent identifié avec le produit ou la marque que nous proposons. Pour cela, le meilleur outil dont nous disposons est la narration. C'est une stratégie si puissante que les meilleures marques utilisent depuis des années. Créer une histoire aidera mobiliser le consommateur afin que vous puissiez sympathiser avec le produit et la marque. Vous vous sentirez ainsi entendu, compris mais surtout identifié. Et si nous revenons au premier paragraphe où nous avons dit que le design essaie de comprendre l'utilisateur, alors une marque qui montre qu'elle comprend qu'elle finira par acquérir une plus grande valeur et une plus grande reconnaissance.

Des vidéos partout

On sait déjà que le contenu multimédia en vidéo en est venu à occuper le endroit stellaire sur la scène de la conception. Cette année, il sera essentiel pour les marques de générer contenu dynamique survivre. La raison en est la croissance d'un public qui a une courte durée d'attention. En ce sens, même si nous verrons grandir les recherches vocales, nous devrons générer des contenus qui diffèrent dans un espace numérique bourré d'informations. La meilleure option est de créer contenu vidéo qui appelle le consommateur à interagir, par exemple montrer les histoires d'autres consommateurs ou montrer les coulisses de la marque.

Alors maintenant que vous avez quelques clés des tendances marketing que cette année apportera, mettez-les à profit. Il commence à concevoir des produits et services avec une vision qui contribue à améliorer la qualité de vie des utilisateurs.