કેટલીકવાર કેટલાક ડિઝાઇનરો તેમના ગ્રાહકને એમ વિચારીને સેવા આપે છે કે તે ડિઝાઇન વિશે શું છે તે પહેલાથી જાણે છે; તેમ છતાં અને મોટાભાગે, ક્લાયંટને ખબર નથી હોતી કે ડિઝાઇનર શું વાત કરે છે અને આ સામાન્ય રીતે કોઈ ગેરસમજ તરફ દોરી જાય છે, કારણ કે વ્યવહારીક રીતે ક્લાયંટ સાથે વાત કરતાં જાણે કે બધી માહિતી તેના માટે રોજિંદી કંઈક હોય અને તે ભૂલી જાય કે ગ્રાફિક ડિઝાઇન વિશે જાણવા માટે યુનિવર્સિટીમાં 4-5 વર્ષ લાગે છે.
સારાંશ, ડિઝાઇનર્સ તેમના ગ્રાહકોને સમજવા માંગે છે શું કરવું અને તે જ સમયે તેઓ વિચારે છે કે તેઓ ડિઝાઇન વિશે કંઈપણ જાણતા નથી, તેથી અહીં અમે તમને ગ્રાહક સેવાને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે કેટલીક ટીપ્સ આપીશું, તેથી નોંધ લો.
કેવી રીતે કોઈ ક્લાયંટને "શિક્ષિત" કરવું જેથી તેઓને ખબર પડે કે ગ્રાફિક ડિઝાઇન શું છે?
વિચારો કે ક્લાયંટને ડિઝાઇન વિશે કંઈપણ ખબર નથી
ક્ષણેથી ક્લાયંટ બજેટની વિનંતી કરે છે, કોઈપણ પ્રશ્નો સ્પષ્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો તમે શું કરવા માંગો છો તે બરાબર શોધવા માટે. ગ્રાહક ખરેખર શું કહે છે તે તેઓ શું કહેવા માંગે છે કે કેમ તેની તપાસ કરો અને ગ્રાહકનો હેતુ શું છે તે તમે સમજો પછી, તે ગ્રાહકને ખરેખર સમજવાનો સમય આવી ગયો છે.
તમારા ક્લાયંટનું "વિશ્વ" દાખલ કરો અને તેમનો વિશ્વાસ કમાવો
અસલામતીને લીધે સામાન્ય રીતે કેટલાક ડિઝાઇનર્સ, પ્રોજેક્ટ અકાળે શરૂ કરો "પ્રભાવિત" કરવાનો પ્રયાસ કરવો, જો કે, આ સામાન્ય રીતે ગ્રાહક માટે અસલામતીનું કારણ બને છે.
ક્લાઈન્ટને જે જોઈએ છે તે, તમે જે બજારમાં છો, તેમની હરીફાઈ, તેઓ સામાન્ય રીતે જે ભાષા વાપરે છે વગેરે. ઝડપી તમે તેમનો વિશ્વાસ કમાવી શકો છો. આ રીતે, તમે ખરેખર તેને પ્રભાવિત કરી શકો છો અને સંભાળ / રચના પ્રક્રિયા દરમિયાન ડિઝાઇન વિશે શું જરૂરી છે તે શીખવા માટે તેને તૈયાર કરી શકો છો.
પ્રોજેક્ટનો હેતુ નક્કી કરો
ગ્રાહકો પાસે ઘણી વાર બહુવિધ વિચારો હોય છે, તેમછતાં, અને પ્રોજેક્ટ સ્વરૂપમાં તેમના વિચારની પ્રશંસા કરતા, તેઓ ખૂબ જ સારી રીતે ત્યજી શકે છે અથવા વધુ ઉત્સાહિત થઈ શકે છે, કારણ કે પ્રોજેક્ટના હેતુમાં નિશ્ચય શામેલ છેબીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તેને શરૂ કરતા પહેલા, તે સ્થાપિત કરવું જરૂરી છે કે કયો પ્રોજેક્ટ વિકસિત કરવો જોઈએ; તમારો હેતુ શું છે; તમારા સંદર્ભો શું છે; તે સમયગાળો જેમાં તે હાથ ધરવામાં આવશે; તે કેવી રીતે પહોંચાડવામાં આવશે; જવાબદાર છે અને દેખીતી રીતે, અંતિમ ખર્ચ.
ગ્રાહકને શિક્ષિત કરે છે
એક વ્યાવસાયિક તરીકે, ગ્રાહકોને શિક્ષિત બનાવવું એ ડિઝાઇનરની જવાબદારી છે, જો કે ક્લાયંટની પાસે આ વિશ્વની કોઈ પણ બાબત અને ઘણા પ્રસંગોએ જાણવાની જવાબદારી નથી, તો તે ખરેખર ડિઝાઇન વિશે કંઈપણ જાણતો નથી.