ग्राफिक डिज़ाइन के बारे में एक क्लाइंट को "शिक्षित" कैसे करें

ग्राहक संवाद

कभी-कभी कुछ डिजाइनर अपने ग्राहक की यह सोचकर सेवा करते हैं कि वह पहले से ही जानता है कि डिजाइन क्या है; हालांकि और ज्यादातर समय, क्लाइंट को पता नहीं है कि डिजाइनर किस बारे में बात कर रहा है और यह आमतौर पर एक गलतफहमी के परिणामस्वरूप होता है, क्योंकि ग्राहक के साथ व्यावहारिक रूप से बोलना जैसे कि सभी जानकारी उसके लिए हर रोज कुछ थी और वह यह भूल जाता है कि ग्राफिक डिजाइन के बारे में जानने के लिए विश्वविद्यालय में 4-5 साल लगते हैं।

सारांश, डिजाइनर चाहते हैं कि उनके ग्राहक समझें TODO और उसी समय वे सोचते हैं कि वे डिजाइन के बारे में कुछ नहीं जानते हैं, इसलिए यहां हम आपको ग्राहक सेवा को अनुकूलित करने के लिए कई सुझाव देंगे, इसलिए ध्यान दें।

ग्राहक को समझाएं

एक ग्राहक को "शिक्षित" कैसे करें ताकि उन्हें पता चले कि ग्राफिक डिज़ाइन क्या है?

सोचें कि क्लाइंट को डिज़ाइन के बारे में कुछ भी पता नहीं है

जिस क्षण से ग्राहक बजट का अनुरोध करता है, किसी भी प्रश्न को स्पष्ट करने का प्रयास करें यह पता लगाने के लिए कि आप क्या चाहते हैं। जांच करें कि क्या ग्राहक वास्तव में कह रहा है कि वे क्या कहना चाहते हैं, और आपके द्वारा ग्राहक के इरादे को समझने के बाद, यह वास्तव में स्वयं ग्राहक को समझने का समय है।

अपने ग्राहक की "दुनिया" दर्ज करें और उनका विश्वास अर्जित करें

आमतौर पर असुरक्षा के कारण कुछ डिजाइनर, समय से पहले परियोजना शुरू करें हालांकि, "प्रभावित" करने की कोशिश करने के लिए, यह आम तौर पर ग्राहक के लिए असुरक्षा का कारण बनता है।

जिस तेजी से आप समझते हैं कि ग्राहक को क्या चाहिए, वे जिस बाजार में हैं, उनकी प्रतिस्पर्धा, वह भाषा जो वे आमतौर पर उपयोग करते हैं, आदि। तेजी से आप उनका विश्वास अर्जित कर सकते हैं। इस तरह, आप वास्तव में उसे प्रभावित कर सकते हैं और उसे सीखने के लिए तैयार कर सकते हैं कि देखभाल / निर्माण प्रक्रिया के दौरान डिजाइन के बारे में क्या आवश्यक है।

परियोजना का उद्देश्य निर्धारित करें

ग्राहकों के पास अक्सर कई विचार होते हैं, और परियोजना के रूप में उनके विचार की सराहना करते हुए, वे बहुत अच्छी तरह से हार मान सकते हैं या बहुत अधिक उत्साहित हो सकते हैं: परियोजना के उद्देश्य में दृढ़ संकल्प शामिल हैदूसरे शब्दों में, इसे शुरू करने से पहले, यह स्थापित करना आवश्यक है कि किस परियोजना को विकसित किया जाना है; आपका उद्देश्य क्या है; आपके संदर्भ क्या हैं; समय की अवधि जिसमें इसे अंजाम दिया जाएगा; इसे कैसे पहुंचाया जाएगा; जो जिम्मेदार हैं और जाहिर है, अंतिम लागत।

ग्राहक को शिक्षित करें

एक पेशेवर के रूप में, ग्राहकों को शिक्षित करना डिजाइनर की जिम्मेदारी है, यह देखते हुए कि ग्राहक के पास इस दुनिया की किसी भी चीज को जानने का दायित्व नहीं है और कई अवसरों पर, वह वास्तव में डिजाइन के बारे में कुछ भी नहीं जानता है।


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